國貨意識是指一個國家的國民或消費者出于對本國或本民族的熱愛、責(zé)任感以及憂患意識,而產(chǎn)生對本國產(chǎn)品認同、偏好和對外國產(chǎn)品負面抗拒的心理傾向。在中國社會情境下,為什么有的消費者能夠形成高國貨意識,他們是如何克服或改變原有的來源國刻板印象、自利動機、面子觀和炫耀攀比心理的,產(chǎn)生了哪些心理反應(yīng)和心理變化,相應(yīng)心理變量之間存在怎樣的相關(guān)關(guān)系,受到哪些個體特質(zhì)因素的調(diào)節(jié)?揭示這些問題不僅能為相關(guān)領(lǐng)域增加新的理論貢獻,而且有助于為國貨意識培養(yǎng)提供實踐指導(dǎo)。為此,本書以相關(guān)理論為基礎(chǔ),利用訪談、問卷調(diào)研和實驗研究等多種方法,系統(tǒng)探討中國消費者國貨意識形成的線索來源與信息加工機制、自我調(diào)控的中介機制以及個體特質(zhì)的調(diào)節(jié)機制,建構(gòu)了國貨意識形成的認知加工過程模型、“大我-小我-國貨”平衡理論、自我調(diào)控機制模型等,提出了國貨意識培養(yǎng)的引導(dǎo)策略。
適讀人群 :法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)教師及研 大量“假洋貨”和“海外爆買”等現(xiàn)象都表明,在中國社會情境下,消費者購買國產(chǎn)產(chǎn)品的欲望低下、意識淺薄,這將大大降低國民對自主品牌的使用和消費支出,會產(chǎn)生社會購買力流失到海外的情況,將會嚴重影響國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展、民族產(chǎn)業(yè)的振興以及國家經(jīng)濟的安全。目前,我國正在實施“制造強國”戰(zhàn)略,推進供需結(jié)構(gòu)升級,發(fā)展國內(nèi)企業(yè),在這樣的背景下如何培養(yǎng)和提高中國消費者的國貨意識,應(yīng)該成為一個重大的現(xiàn)實命題,以改善國產(chǎn)產(chǎn)品消費環(huán)境,發(fā)展擴大國產(chǎn)產(chǎn)品消費市場。國貨意識是消費者的民族情感在消費領(lǐng)域的映射,具有國貨意識的消費者會將國產(chǎn)產(chǎn)品與愛國、保護民族企業(yè)發(fā)展等聯(lián)系到一起,將外國產(chǎn)品與不愛國、損害國內(nèi)經(jīng)濟等聯(lián)系到一起,從而表現(xiàn)出對國產(chǎn)產(chǎn)品的喜愛推崇,對外國產(chǎn)品的抵觸。現(xiàn)有研究主要通過對“消費者民族中心主義量表”的運用來檢驗影響消費者民族中心主義(國貨意識)的前因變量(如愛國主義、社會身份認同、文化認同和敵意等)、調(diào)節(jié)變量(如文化環(huán)境、具體事件等)、控制變量(如年齡、學(xué)歷、收入等表層個體特征),以及受國貨意識影響的后果變量(如國內(nèi)外品牌偏好、購買意愿等),F(xiàn)有研究忽視了國貨意識形成的自我調(diào)控機制,以及深層個體特質(zhì)(社會情緒、內(nèi)隱人格等)的調(diào)節(jié)機制等。厘清這些問題,將有助于學(xué)者更進一步理解中國消費者國貨意識形成的心理活動過程,也能為國際營銷的發(fā)展做出創(chuàng)新的理論貢獻,同時,對開展中國消費者國貨意識引導(dǎo)也具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)價值。由于面子觀、炫耀性消費等社會規(guī)范壓力的存在,中國人國貨意識的形成意味著他們在態(tài)度上實現(xiàn)了由“國貨偏見或淡漠”向“國貨偏愛”的轉(zhuǎn)變,必然存在“大我-小我-國貨”的態(tài)度平衡。由此,本文提出了愛國主義情感與國貨意識形成之間的自我調(diào)控機制和深層個體特質(zhì)(社會情緒、內(nèi)隱人格等)的調(diào)節(jié)效應(yīng)及其研究假設(shè),并采用結(jié)構(gòu)方程模型的方法進行了實證檢驗。重要研究結(jié)論包括如下三個方面:一是消費者國貨意識形成過程中自我調(diào)控的“大我-小我-國貨”平衡機制。國家自豪感、民族經(jīng)濟憂患意識以及國家集體自尊對“大我”動機具有顯著的正向影響!按笪摇眲訖C又對消費者自我肯定程度以及本土品牌滿意感與認同度具有顯著的正向影響,對面子觀、攀比和炫耀性消費心理具有顯著的負向影響!按笪摇眲訖C、本土品牌滿意感與認同度以及自我肯定共同對國貨意識的形成產(chǎn)生顯著正向影響。二是消費者社會情緒和內(nèi)隱人格對國貨意識形成的調(diào)節(jié)效應(yīng)。正面社會情緒對國家自豪感、民族經(jīng)濟憂患意識、國家集體自尊、大我動機、自我肯定程度、本土品牌認同度以及國貨意識具有顯著的正向調(diào)節(jié);同時,正面社會情緒還對“大我”動機、自我肯定與國貨意識之間的相關(guān)關(guān)系具有顯著的正向調(diào)節(jié)。內(nèi)隱人格的漸變論態(tài)度對國家自豪感、民族經(jīng)濟憂患意識、國家集體自尊、大我動機、自我肯定程度、本土品牌認同度以及國貨意識具有顯著的正面調(diào)節(jié),對面子觀和炫耀攀比心理具有顯著的負向調(diào)節(jié);漸變論態(tài)度還對自我肯定與國貨意識之間的相關(guān)關(guān)系具有顯著的正向調(diào)節(jié)。三是消費者個體特征的調(diào)節(jié)效應(yīng)。本文的研究表明,女性的國貨意識明顯高于男性。消費者的年齡越大,其國貨意識越強。公務(wù)員及教師相比其他職業(yè)人員,有更強的國貨意識。另外,由于樣本量小及樣本數(shù)據(jù)分布不均勻等原因,沒有發(fā)現(xiàn)月收入及學(xué)歷對國貨意識的影響。
張燚,西南政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授。研究興趣為品牌符號與形象傳播、新媒體營銷、消費心理與行為等。主持完成國家社會科學(xué)基金項目3項,省部級項目15項;出版學(xué)術(shù)專著10部,發(fā)表論文100余篇;獲省部級社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎6項。
劉J平,西南政法大學(xué)科研處成果科科長、講師。研究興趣為品牌與消費行為。主持完成國家社會科學(xué)基金項目1項、教育部人文社會科學(xué)研究項目3項;出版學(xué)術(shù)專著3部,發(fā)表相關(guān)論文20余篇;獲省部級社會科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎1項。
第一章 緒論
一、問題提出與研究意義
(一)研究背景與問題提出
(二)理論與實踐意義
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及評述
(一)概念界定
(二)國外研究現(xiàn)狀
(三)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
(四)對現(xiàn)有文獻的簡要評述
三、研究內(nèi)容與研究方案
(一)研究目標
(二)研究內(nèi)容
(三)研究方案
第二章 質(zhì)性研究
一、消費者國貨意識形成的心理機制探索性研究
(一)研究目的
(二)研究方法與資料收集
(三)范疇提煉與模型建構(gòu)
(四)理論檢驗與命題發(fā)展
(五)小結(jié)
二、國貨意識消費者與國貨偏見消費者心理機制的比較研究
(一)研究目的
(二)研究方法與資料收集
(三)范疇提煉與心理機制分析
(四)小結(jié)
第三章 問卷調(diào)研
一、消費者國貨意識形成的自我調(diào)控機制實證研究
(一)研究假設(shè)
(二)問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集
(三)量表的信效度檢驗
(四)結(jié)構(gòu)方程模型與假設(shè)檢驗
(五)控制變量的影響
(六)小結(jié)
二、消費者國貨意識形成的個體調(diào)節(jié)機制實證研究
(一)假設(shè)推導(dǎo)
(二)研究架構(gòu)與問卷設(shè)計
(三)數(shù)據(jù)收集與信效度檢驗
(四)社會情緒對國貨意識形成的調(diào)節(jié)效應(yīng)
(五)內(nèi)隱人格對國貨意識形成的調(diào)節(jié)效應(yīng)
(六)小結(jié)
第四章 實驗研究
一、消費者國貨意識形成的信息加工機制實驗
(一)研究假設(shè)
(二)實驗方法
(三)結(jié)果分析
二、 消費者國貨意識形成的自我調(diào)控中介機制實驗
(一)研究假設(shè)
(二)實驗方法
(三)結(jié)果分析
三、消費者國貨意識形成的個體特質(zhì)實驗
(一)研究假設(shè)
(二)實驗方法
(三)結(jié)果分析
四、實驗總結(jié)論
第五章 擴展研究
一、消費者購買決策中的國貨意識現(xiàn)狀調(diào)查與分析
(一)研究目的
(二)研究設(shè)計
(三)數(shù)據(jù)收集與結(jié)果分析
(四)小結(jié)
二、消費者國貨意識淡漠影響因素模型的探索性研究
(一) 研究目的
(二)研究方法與資料收集
(三)范疇提煉與模型建構(gòu)
(四)國貨意識淡漠影響因素模型的闡釋
(五)小結(jié)
第六章 結(jié)論與建議
一、研究結(jié)論與理論貢獻
(一)研究結(jié)論
(二)理論貢獻
(三)創(chuàng)新程度
(四)研究特色
二、對策建議
三、未來研究方向
(一)消費者自主品牌情感的驅(qū)動機理研究
(二)中國自主品牌形象提升研究
(三)國貨信念培養(yǎng)研究
參考文獻
附錄一 高國貨意識消費者訪談提綱
附錄二 國貨意識調(diào)查問卷(問卷調(diào)研)
附錄三 國貨意識調(diào)查問卷(實驗研究)
附錄四 消費者購買決策要素調(diào)查問卷
附錄五 國貨意識現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查的訪談提綱