本教材為十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版，轉(zhuǎn)型升級為新形態(tài)一體化教材，主要內(nèi)容包括：推銷概論、推銷要素與模式理論、推銷準(zhǔn)備、推銷過程中識別和尋找顧客、推銷過程中約見和接近顧客、推銷洽談、顧客異議的化解、推銷成交、推銷服務(wù)與管理�；�于培養(yǎng)目標(biāo)的需要及實(shí)戰(zhàn)型、技能型、操作性的課程特點(diǎn)，本教材采用立體構(gòu)架。在理論夠用的前提下，全書設(shè)有單項(xiàng)及綜合的課程實(shí)務(wù)、案例分析、實(shí)訓(xùn)任務(wù)，體現(xiàn)教、學(xué)、做合一的教材建設(shè)理念。 本教材內(nèi)容簡明，設(shè)計(jì)新穎，案例豐富，功能齊全，習(xí)題與訓(xùn)練多樣，融通俗性、可讀性、應(yīng)用性于一體。