本書以小說的筆觸詮釋了項目管理知識體系和實踐。全書以國內某省全省大集中電子政務行政辦公系統(tǒng)建設項目作為項目實體,通過小說中主人翁張成功的項目運作實踐全過程,將項目管理知識體系、項目管理運作模式和方法、項目管理應用模板、項目管理實踐等融為一體。本書娓娓道來,渾然一體,讓讀者在輕松的閱讀和學習中全面掌握項目管理知識體系的理論精髓和實踐應用。同時,本書以張成功的愛情發(fā)展為輔線,也是本書的一大特色和亮點。
本書既適合剛剛從事項目管理工作的人士閱讀和學習,也適合資深項目管理人士和項目管理教師閱讀,亦可以作為高校項目管理專業(yè)學生的參考讀物。
1.以故事的形式呈現(xiàn),可讀性強。2.以項目實體的全過程運作貫穿其中,實操性強,讀者更易理解。3.理論、方法、模板貫穿其中,知識性和操作性兼具。4.有故事、有分析、有總結,深入淺出。
項目經理是21世紀的黃金職業(yè),可以說人人都是項目經理,人人都需要學習和應用項目管理。無數事例已經證明,項目管理在各行各業(yè)乃至人們的日常生活和個人職業(yè)發(fā)展方面,都產生了積極的推動作用,F(xiàn)在,項目管理是提高企業(yè)經營效率的重要手段、項目管理讓工作過程更可見、項目管理讓工作結果更可預測和更可控、項目管理更有利于平衡項目各相關方的利益等已經成為人們的共識。
如今進入移動互聯(lián)網時代,隨著技術的進步和商業(yè)模式的改變,項目管理必將發(fā)揮著越來越重大的作用,很多組織(包括政府、企事業(yè)單位等)甚至把日常工作項目化。順應而來的是,市面上闡述和介紹項目管理知識體系的書籍也唾手可得,項目管理成為人們耳熟能詳的一個名詞。然而,在眾多闡述和介紹項目管理知識體系的書籍中,絕大部分還是理論的宣導,結合具體行業(yè)、具體項目案例提供實操的流程、方法和模板的書籍還少之又少。
廣大項目管理從業(yè)人員不但渴求項目管理知識體系理論知識,更渴求如何將理論知識應用于實際項目管理活動之中的具體指導,在這樣的背景之下,筆者獨辟蹊徑,采用時下流行的寫作模式,以小說的形式展現(xiàn)項目管理知識體系在實際項目管理過程中的具體應用,在2013年1月創(chuàng)作出版了《張成功項目管理記》。
《張成功項目管理記》出版后短短半年時間,次印刷的書籍就銷售一空,以至于后來不少讀者朋友想買此書都未能如愿。
隨著項目管理知識體系的發(fā)展,2016年7月,以《項目管理知識體系指南》第5版為知識主線,出版了《張成功項目管理記》(第2版)。
本次改版,以《項目管理知識體系指南》第6版為知識主線,仍然以國內某省全省大集中電子政務行政辦公系統(tǒng)建設項目作為項目實體,通過小說中主人公張成功全過程的項目運作實踐,將項目管理知識體系、項目管理運作模式和方法、項目管理應用模板、項目管理實踐等融為一體。娓娓道來,渾然一體,讓讀者在輕松的閱讀和學習中透徹掌握項目管理知識體系的理論精髓和實踐應用。
本次改版,除根據讀者朋友們對第1版和第2版的反饋意見進行修改外,筆者還完善了一些新的內容。
該版本仍然保留了第1版的主體結構:全書分為10章,按項目啟動(第1章和第2章)、初步項目計劃(第3章)、詳細項目規(guī)劃(第4章)、項目執(zhí)行和監(jiān)控(第5章和第6章)、項目收尾(第7章)和項目管理方面的實踐(第8章、第9章和第10章)進行章節(jié)布局,后以后記作為本書的結尾。
該版本重點完善的章節(jié)有:第2章的首次與IT項目管理知識體系親密接觸、第3章的相關方,您在哪里、第3章的初步規(guī)劃:奠定項目開踢條件、第4章的將計劃進行到底、第5章的向執(zhí)行要結果、第6章的盯著,不停地盯著、第7章的IT項目管理知識體系49個過程的一般關系、第9章的開啟有效溝通的6個實戰(zhàn)技巧、第10章的管理者如何表揚和批評下屬。
本書非常適合剛剛從事項目管理工作的人士閱讀和學習,它將是您在項目管理實際環(huán)境中成功應用項目管理知識體系的指路明燈;本書也非常適合作為資深項目管理人士和項目管理教師的讀物,因為它將對您啟發(fā)和培養(yǎng)項目管理從業(yè)人員(或項目管理專業(yè)的學生)如何成功管理項目提供錦囊;當然,本書還適合作為高校項目管理專業(yè)學生的參考讀物。
本書融入了筆者多年的項目管理實踐經驗和項目管理教學心得,相信聰明和智慧的您,一定會異常興奮地拿起本書好好一讀;到那時,您將會欣喜地發(fā)現(xiàn),您的這一舉動無比正確!
借此機會,我衷心感謝本書第1版和第2版的讀者朋友們,感謝你們的閱讀和提出的寶貴意見和建議;同時,再次感謝為本書的出版傾注了心血的家人、老師和各位朋友。當然,我也要感謝熱愛本書的每一位讀者,有了你們,我很溫暖。
王樹文,1999年畢業(yè)于中南大學,碩士研究生、高級工程師,著名項目管理實戰(zhàn)導師,廣州萃領教育科技有限公司首席顧問,曾歷任國內知名IT上市公司部門經理、總監(jiān)、總經理助理等職務。榮獲2007中國卓越項目管理者稱號、2009中國管理實踐案例獎、2014紀念中國培訓30年·華譽獎。第16屆亞洲運動會火炬手,2015年度中國百強講師,擁有PMP、EMCP(國內首批)、國家信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經理等資質,被聘為中國軟件過程改進專業(yè)委員會(CSPIN)專家、廣東電子信息聯(lián)合會專家,中山大學、華南理工大學、湖南大學等多所高校的特聘導師。暢銷書作者,已出版12本著作,包括《突破職場樊籬》《張成功項目管理記》《從技術走向管理李元芳履職記》《信息系統(tǒng)項目管理師考試論文通關寶典》《 PMP 考試通關寶典》《信息系統(tǒng)項目管理師案例分析通關寶典》等。
前言
第1章 結緣項目管理 1
喜從天降 2
困難就在眼前 4
第2章 項目管理之初體驗 8
首次與IT項目管理知識體系親密接觸 9
選用合適的項目組織結構 20
第3章 萬事開頭難 30
緣起:從此開始 31
相關方,您在哪里 35
初步規(guī)劃:奠定項目開踢條件 37
項目開踢,想說愛你不容易 45
第4章 詳細規(guī)劃是成功的基石 48
明確需求是項目建設之本 49
目標導向和工作分解 59
詳細規(guī)劃:壘起成功的基石 66
將計劃進行到底 83
第5章 執(zhí)行讓結果由虛變實 92
人的問題是的問題 93
向執(zhí)行要結果 98
項目經理走在執(zhí)行的前列 101
把采購落實到位 104
質量保證讓項目更抗風雨 107
培訓,提升員工的能力和素質 112
和用戶的關系適可而止 114
項目實施,將結果呈現(xiàn)給客戶 119
插曲:要事業(yè)也要美人 122
第6章 監(jiān)控讓結果更可靠 125
盯著,不停地盯著 126
用實際數據說話 130
評審:讓問題止步,讓下游放心 132
配置管理:為項目成果的安全可靠保駕護航 139
測試:對結果進行把關 142
堅持執(zhí)行整體變更控制流程不動搖 148
確保相關方對項目的支持程度不低于預期 150
把對供應商的管理作為團隊管理的一部分 153
客戶說好才是真的好 155
軟件項目管理的15個主要關注點 161
第7章 收尾,讓結果更完美 165
采購收尾 166
項目收尾 167
慶功宴 170
IT項目管理知識體系49個過程的一般關系 172
第8章 營造高效的項目團隊 174
知人才能善用 175
讓新成員快速融入項目團隊 184
營造高效團隊的常用舉措 186
用績效激勵引爆工作激情 190
營造和諧團隊人際關系之項目經理行為規(guī)范 194
第9章 有效溝通管理 200
把溝通的種子種植在自己的心田 201
靈活運用不同的溝通方式 202
人際溝通中的沖突處理 205
有效溝通的6個注意要點 207
開啟有效溝通的6個實戰(zhàn)技巧 210
人際溝通中的自我反思 212
第10章 在總結中成長 214
管理工作對人的性格要求 215
影響項目經理成功的4種心態(tài) 217
項目經理應該重點履行的5項職能 219
優(yōu)秀項目經理應該具備的6個習慣 221
項目經理所需要具備的素質 223
出色管理者的十大思想和行為特征 224
管理者做人處事的四化三堅持 227
管理者如何表揚和批評下屬 230
項目經理如何管理好自己的時間 234
項目經理如何培養(yǎng)自己的人際交往能力 237
后記 暢想未來 242
參考文獻 244