全國高等學校應用型人才培養(yǎng)·企業(yè)行政管理專業(yè)系列規(guī)劃教材：企業(yè)公關與策劃
定 價：29.8 元
- 作者：李文斐 ，段建軍 著
- 出版時間：2011/3/1
- ISBN：9787560967059
- 出 版 社：華中科技大學出版社
- 中圖法分類：F272.9
- 頁碼：244
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《企業(yè)公關與策劃》是企業(yè)行政管理專業(yè)核心必修課教材。它是根據企業(yè)行政管理專業(yè)學生和企業(yè)行政管理人員、公關人員學習公關實務知識，培養(yǎng)和提升公關活動籌辦和公關策劃能力的實際需要來編寫的。內容主要包括公關的基本理論與策劃知識、企業(yè)公關從業(yè)人員、公關策劃方案、公關處理、營銷公關、慶典策劃、贊助策劃、會展策劃、公關傳播策劃、危機處理、企業(yè)形象及CIS戰(zhàn)略策劃。作為企業(yè)行政管理專業(yè)實務性課程的教材，《企業(yè)公關與策劃》主要介紹公關的基本理論、基本方法和基本原則，為從業(yè)者打下較好的理論基礎；同時，通過具體案例情境訓練公關實際操作的基本能力。
《企業(yè)公關與策劃》適合高職、高專、開放教育院校和應用型本科企業(yè)行政管理專業(yè)學習使用；也可作為行政管理、工商管理、人力資源管理、公共關系等相關專業(yè)學生學習了解公關實務知識使用；還可作為政府機構及企事業(yè)公關部門的培訓教材。
第一章 企業(yè)公關與策劃概述
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)公關概述
第二節(jié) 企業(yè)公關工作的一般程序
第三節(jié) 企業(yè)公關策劃概述
案例分析
技能訓練
本章小結
本章練習
第二章 企業(yè)公關從業(yè)人員
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)公關從業(yè)人員的素質
案例分析2-1
案例分析2-2
案例分析2-3
第二節(jié) 企業(yè)公關人員的培養(yǎng)
技能訓練
本章小結
本章練習
第三章 公關策劃方案
學習目標
案例引導
第一節(jié) 公關策劃方案的內涵和構成要素
第二節(jié) 制訂公關策劃方案的程序
技能訓練
本章小結
本章練習
第四章 企業(yè)公關處理
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)內部公關處理
案例分析4-1
第二節(jié) 企業(yè)外部公關處理
案例分析4-2
案例分析4-3
案例分析4-4
技能訓練
本章小結
本章練習
第五章 企業(yè)營銷公關
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)營銷公關的含義與職能
第二節(jié) 企業(yè)營銷公關程序
第三節(jié) 營銷公關的策略
案例分析5-1
案例分析5-2
案例分析5-3
技能訓練
本章小結
本章練習
第六章 企業(yè)慶典活動公關策劃
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)慶典活動的含義與類型
第二節(jié) 慶典活動的準備工作
第三節(jié) 慶典活動的儀式程序
第四節(jié) 慶典活動公關的注意事項
案例分析
技能訓練
本章小結
本章練習
第七章 企業(yè)贊助活動公關策劃
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)贊助活動的含義、目的與類型
案例分析7-1
第二節(jié) 企業(yè)贊助活動的程序
案例分析7-2
第三節(jié) 企業(yè)贊助活動實施的注意事項
技能訓練
本章小結
本章練習
第八章 企業(yè)會展公關策劃
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)會展公關的目標
第二節(jié) 企業(yè)會展活動類型
第三節(jié) 企業(yè)會展活動的工作程序
技能訓練
本章小結
本章練習
第九章 公關傳播策劃
學習目標
案例引導
第一節(jié) 傳播及其要素
第二節(jié) 傳播的類型與方式
第三節(jié) 公關傳播媒介及效果
案例分析9-1
案例分析9-2
技能訓練
本章小結
本章練習
第十章 公關危機處理策劃
學習目標
案例引導
第一公關危機的含義與類型
第二節(jié) 企業(yè)公關危機處理機制
第三節(jié) 企業(yè)公關危機處理的基本原則
案例分析10-1
案例分析10-2
案例分析10-3
第四節(jié) 公關危機處理程序與策略
案例分析10-4
案例分析10-5
技能訓練
本章小結
本章練習
第十一章 企業(yè)形象及CIS戰(zhàn)略策劃
學習目標
案例引導
第一節(jié) 企業(yè)形象概述
案例分析11-1
第二節(jié) 企業(yè)CIS戰(zhàn)略的含義與構成
案例分析11-2
案例分析11-3
技能訓練
本章小結
本章練習
參考文獻
后記
會展策劃是指充分利用現(xiàn)有信息和資源，判斷事物變化發(fā)展的趨勢，全面構思、設計，選擇合理、有效的方案，使之達到預期目標的活動。策劃是一個綜合性的系統(tǒng)工程，目標是起點，信息是基礎，創(chuàng)意是核心。會展策劃就是會展企業(yè)根據收集和掌握的信息，對會展項目的立項、方案實施、品牌樹立和推廣、會展相關活動的開展、會展營銷及會展管理進行總體部署和具有前瞻性規(guī)劃的活動。會展策劃對會展活動的全過程進行全方位的設計并找出最佳解決方案，以實現(xiàn)企業(yè)開展會展活動的目標。成功的會展活動源于成功的會展策劃，成功的會展策劃源于對社會資源的有效整合。會展策劃是對相關社會資源進行整合的過程，是一個系統(tǒng)工程。因此，用系統(tǒng)的觀念去認識資源，用系統(tǒng)的方法去分析整合資源，用系統(tǒng)的功能去實現(xiàn)資源的優(yōu)化是會展成功策劃的創(chuàng)造性思維原理之一。從會展策劃系統(tǒng)看，一般而言，會展策劃系統(tǒng)包括策劃者、策劃對象、策劃依據、策劃方案和策劃效果評估等要素。
（一）會展策劃的原則
會展企業(yè)在進行會展項目策劃時要遵循市場經濟運行的客觀規(guī)律和會展活動的基本原則。會展策劃的基本原則有：利益主導原則、整體規(guī)劃原則、可操作性原則、創(chuàng)新性原則、規(guī)范性原則。
1.利益主導原則
會展企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，每個項目的推出都應實現(xiàn)某種預期的目標利益。作為一種服務性的項目，企業(yè)在策劃時應該考慮的利益包括以下幾方面。
（1）會展企業(yè)自身的利益對于每個會展項目來說，會展企業(yè)都要在人、財、物和時間等方面投入，任何的投入都希望獲得回報。任何會展策劃都是從企業(yè)的利益出發(fā)而開展的，策劃任何項目都要在考慮使企業(yè)盡量實現(xiàn)“投入一產出”的最大化的基礎上進行，能否保證會展企業(yè)自身利益的實現(xiàn)是衡量一項策劃是否成功的主要指標。企業(yè)的利益包括長期的利益和短期的利益，在策劃時應合理協(xié)調好長期利益和短期利益的關系，保證企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
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