前 言

自2008 年第 1 版出版以來，本教材深受廣大師生的喜愛。第 4 版教材結(jié)構(gòu)完整、邏

輯嚴(yán)密、內(nèi)容新穎、例證豐富、體例活潑，力圖做到每章正文內(nèi)容少而精、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，用豐富的例證來說明相應(yīng)的概念、原理和結(jié)論，每章章末附加思考練習(xí)題、心理測試、管理游戲（拓展訓(xùn)練）以及案例分析，并配備相應(yīng)的教學(xué)參考資料。本教材的內(nèi)容設(shè)計(jì)和編排為教師提供了多樣化的課堂教學(xué)形式和方法，只要教師課前結(jié)合教材適當(dāng)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，就可使師生互動(dòng)性明顯增強(qiáng)，讓學(xué)生喜歡該課程并給予較高的評分。許多教師，特別是年輕、經(jīng)驗(yàn)尚淺者，明顯感受到了這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。許多高校教師反饋回來的信息均提到，本教材十分適合用作全日制普通院校和職業(yè)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)、人力資源管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、行政管理專業(yè)以及“管理心理學(xué)”全校性選修課、考研和自考的教材，也可用于心理學(xué)愛好者自學(xué)。

為了幫助教師更好地使用本教材，特提出如下五點(diǎn)建議，僅供參考。

1．堅(jiān)持少而精的教學(xué)原則

本課程教學(xué)安排一般為每周 2～4 學(xué)時(shí)，總課時(shí)為 36～72 學(xué)時(shí)。教材共有 12 章，內(nèi)容比較充實(shí)和豐富，要在有限的課時(shí)內(nèi)將教材的全部內(nèi)容講完，確實(shí)很難做到。因此，教師教學(xué)時(shí)要明確每章的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)這些重點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持以“少而精”為教學(xué)原則來開展教學(xué)，按照 1∶1 的課外學(xué)時(shí)要求，安排學(xué)生課后閱讀、做作業(yè)、進(jìn)行討論和拓展訓(xùn)練。本教材的某些內(nèi)容與其他課程（如人力資源管理、管理學(xué)原理、組織行為學(xué)）的內(nèi)容有所重復(fù)，但側(cè)重點(diǎn)有所不同。例如，談到激勵(lì)時(shí)，本教材的重點(diǎn)在于激勵(lì)理論和實(shí)踐對于員工心理動(dòng)機(jī)和需求、心理感受（如公平感）、心理期望、行為改變和塑造等的探究。談到組織文化時(shí)，組織文化的心理功能、組織社會(huì)化過程和組織公民行為是重點(diǎn)內(nèi)容。談到領(lǐng)導(dǎo)理論時(shí)，基于行為科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論是重點(diǎn)內(nèi)容。為督促和檢查學(xué)生閱讀和自學(xué)教材，可采用單元測驗(yàn)（如每三章為一個(gè)單元）。

2．平衡使用多種教學(xué)方法

本教材的一大特色就是提供了多種教學(xué)方法，包括講授、課堂討論和辯論、案例分析、心理測驗(yàn)、管理游戲（拓展訓(xùn)練）、抽查提問、單元測驗(yàn)、錄像教學(xué)。這些教學(xué)方法本身也有選擇性，如每章提供兩個(gè)案例分析。由于專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)不同，每位教師均有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和偏好。例如，心理學(xué)專業(yè)出身的教師可能偏好使用心理測驗(yàn)，而管理學(xué)專業(yè)出身的教師可能偏好使用案例分析。為了達(dá)到較好的教學(xué)效果，建議教師平衡使用多種教學(xué)方法，而不要過多地使用某一種教學(xué)方法。

3．認(rèn)真做好案例分析

本教材選用的案例主要根據(jù)國際企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)的案例改編而成，力求簡潔短小，每章課后還有一個(gè)案例分析題。案例盡量不超過 2 000 字，可供課堂或者課后討論。如在課堂上討論，可要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)，使學(xué)生熟悉案例內(nèi)容，這樣有利于節(jié)約課堂討論時(shí)間，提高課堂教學(xué)效率。課堂上可讓學(xué)生自由組合進(jìn)行討論，最好每組都有不同個(gè)性的學(xué)生，并將每組人數(shù)限定為 5～6 人為宜，討論后每組需推選至少 1 名代表發(fā)言。對案例分析，要求學(xué)生做到：① 理論聯(lián)系案例，運(yùn)用所學(xué)理論分析案例；② 緊扣所討論的問題和案例實(shí)際，避免泛泛而談；③ 邏輯條理清晰。教師要積極引導(dǎo)學(xué)生由腦力激蕩（即大家出點(diǎn)子）到評估選擇（對各種觀點(diǎn)、想法和方案進(jìn)行評估、批判，選出其中較好的），再到延伸提升（即通過進(jìn)一步查閱圖書館和數(shù)據(jù)庫、訪談、討論和交流等獲取的新資料和信息，達(dá)到螺旋式提升對問題的認(rèn)識的目的）。教師就每個(gè)案例分析題制作相應(yīng)的 PPT，補(bǔ)充案例描述缺失的信息，提出解答和分析的主要思路和方法，提出案例分析的基本觀點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，提出延伸的問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考，以供課堂上使用。

4．開展小組演講和調(diào)研

小組演講是一種很好的教學(xué)形式。當(dāng)采用小組演講的形式進(jìn)行教學(xué)時(shí)，可以將班級分為若干小組，演講題目由教師擬定或者由小組自行選定，內(nèi)容和形式根據(jù)教學(xué)目的的不同可以采用不同的形式，如案例講解、專題內(nèi)容（如心理契約）講解、拓展訓(xùn)練等，小組成員分工協(xié)作，每組的演講時(shí)間限定在 10～20 分鐘。這有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神以及口頭表達(dá)能力，也有助于對組織行為學(xué)領(lǐng)域的某些問題做更深入的了解和探討，因此特別適合本科生或者碩士研究生的課程教學(xué)。到企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研是將管理心理學(xué)課程理論聯(lián)系實(shí)際的重要環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生了解各種組織豐富多彩的管理現(xiàn)狀和實(shí)際，彌補(bǔ)課堂上感性材料的不足，并深化對管理心理學(xué)理論的認(rèn)識�？梢圆捎脗�(gè)人或者小組的形式開展調(diào)研，提交調(diào)研報(bào)告或者案例研究報(bào)告。調(diào)研的選題可以選擇組織行為學(xué)領(lǐng)域一貫的核心問題，如激勵(lì)機(jī)制和方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人與組織的匹配、組織溝通等，也可以選擇一些熱點(diǎn)問題，如新型冠狀肺炎病毒影響下的裁員心理輔導(dǎo)、雇主品牌危機(jī)等。

5．厘清課程思維方式和課程學(xué)習(xí)地圖

管理心理學(xué)課程有自身獨(dú)特的思維方式，這就是管理心理學(xué)的一般模型（包括自變量、因變量和協(xié)變量之間的關(guān)系），它可以幫助我們有效地探討和構(gòu)建實(shí)際案例問題的解決思路和方法。這種思維方式貫穿于各章節(jié)的教學(xué)之中，可以引發(fā)學(xué)生的思考。例如，領(lǐng)導(dǎo)要提高其行為有效性，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出什么樣的行為才是恰當(dāng)?shù)模?

此外，有一些主線貫穿于各個(gè)章節(jié)中，因此每個(gè)章節(jié)并不是孤立的。例如，知覺（個(gè)性知覺、人際知覺、團(tuán)體知覺、政治知覺、領(lǐng)導(dǎo)知覺、組織知覺）、管理制度和行為的心理效應(yīng)都以感知規(guī)律為基礎(chǔ)；又如，第三章的個(gè)性基本上也可以貫穿后面的各章，這是因?yàn)閭�(gè)性是個(gè)體的核心特征，而群體和組織離不開個(gè)體，如不同個(gè)性的個(gè)體的激勵(lì)不同的個(gè)性在群體和組織中的作用、不同的個(gè)性在權(quán)力與政治中的作用、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、個(gè)性作為組織變革和發(fā)展的阻力和助力。

第 4 版教材由陳國海教授單獨(dú)編撰和統(tǒng)稿，廣東省電力學(xué)校信曉寧老師專門設(shè)計(jì)了若干個(gè)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，廣州市八方錦程人力資源服務(wù)有限公司、深圳市西點(diǎn)探索教育有限公司等提供了例證，陳國海教授的研究生和科研助手戴素強(qiáng)、鄧曉雨、羅鈺玲、線雪峰、黎思、林煥成等人負(fù)責(zé)協(xié)助修改全書格式、查找例證、制作配套資料，在此對他們的熱心幫助和工作表示衷心的感謝。

通過訪問清華大學(xué)出版社網(wǎng)站（http://www.tup.com.cn）可獲取本教材的 PPT 演示文稿。為方便教師教學(xué)，減少教師教學(xué)備課工作量，我們特地制作了本教材的配套資料包，內(nèi)容包括：① 教材 PPT；② 正文后習(xí)題解答；③ 中英文課程教學(xué)大綱；④ 課程考試大綱；⑤ 教學(xué)進(jìn)度表；⑥ 習(xí)題題庫及解答；⑦ 考試 AB 卷及解答；⑧ 教學(xué)視頻；⑨ 教學(xué)方法指導(dǎo)。如有需要，可與編者聯(lián)系，電子郵箱地址為 gdhrs@vip.163.com。

陳國海

廣東外語外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院教授

廣東省人力資源研究會(huì)秘書長

香港大學(xué)心理學(xué)博士

2020 年 6 月 18 日