目 錄


模塊1 邁入市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷

任務(wù)1 更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念/2
學(xué)習(xí)目標(biāo)/2
任務(wù)導(dǎo)入/3
任務(wù)實(shí)施/4
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/5
任務(wù)1.1 認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)/6
任務(wù)1.2 更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念/12
任務(wù)1.3 明確市場(chǎng)營(yíng)銷管理任務(wù)/21
任務(wù)1.4 創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷組合/23
任務(wù)1.5 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任/25
拓展訓(xùn)練/28

模塊2 洞察市場(chǎng)，把握商機(jī)

任務(wù)2 監(jiān)測(cè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息/31
學(xué)習(xí)目標(biāo)/31
任務(wù)導(dǎo)入/32
任務(wù)實(shí)施/33
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/34
任務(wù)2.1 確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)/34
任務(wù)2.2 制訂市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃/37
任務(wù)2.3 實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)/43
任務(wù)2.4 分析市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)/45
任務(wù)2.5 制作市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告/47
拓展訓(xùn)練/48
任務(wù)3 掃描市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境/51
學(xué)習(xí)目標(biāo)/51
任務(wù)導(dǎo)入/52
任務(wù)實(shí)施/53
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/54
任務(wù)3.1 認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境/54
任務(wù)3.2 掃描宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境/59
任務(wù)3.3 監(jiān)測(cè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境/69
拓展訓(xùn)練/71
任務(wù)4 洞察消費(fèi)者購(gòu)買行為/73
學(xué)習(xí)目標(biāo)/73
任務(wù)導(dǎo)入/74
任務(wù)實(shí)施/75
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/76
任務(wù)4.1 挖掘消費(fèi)者的需要/76
任務(wù)4.2 開發(fā)消費(fèi)者的信息渠道/83
任務(wù)4.3 推進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買評(píng)估選擇/85
任務(wù)4.4 促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買決策/87
任務(wù)4.5 跟蹤消費(fèi)者購(gòu)后行為/90
拓展訓(xùn)練/92
任務(wù)5 分析產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為/94
學(xué)習(xí)目標(biāo)/94
任務(wù)導(dǎo)入/95
任務(wù)實(shí)施/96
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/97
任務(wù)5.1 確認(rèn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買者需要/97
任務(wù)5.2 識(shí)別產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買參與者
角色/104
任務(wù)5.3 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買決策/106
任務(wù)5.4 跟蹤產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)后行為/110
拓展訓(xùn)練/111

模塊3 明確戰(zhàn)略，定位市場(chǎng)

任務(wù)6 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)者行為/115
學(xué)習(xí)目標(biāo)/115
任務(wù)導(dǎo)入/116
任務(wù)實(shí)施/117
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/117
任務(wù)6.1 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者/118
任務(wù)6.2 分析競(jìng)爭(zhēng)者/120
任務(wù)6.3 實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)定位/123
任務(wù)6.4 制定競(jìng)爭(zhēng)策略/124
拓展訓(xùn)練/132
任務(wù)7 制定有所為有所不為的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略/133
學(xué)習(xí)目標(biāo)/133
任務(wù)導(dǎo)入/134
任務(wù)實(shí)施/135
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/136
任務(wù)7.1 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分/136
任務(wù)7.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)/142
任務(wù)7.3 實(shí)施市場(chǎng)定位/145
拓展訓(xùn)練/148

模塊4 創(chuàng)造價(jià)值，滿足市場(chǎng)

任務(wù)8 創(chuàng)造顧客驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品、服務(wù)與
品牌策略/151
學(xué)習(xí)目標(biāo)/151
任務(wù)導(dǎo)入/152
任務(wù)實(shí)施/153
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/154
任務(wù)8.1 制定整體產(chǎn)品策略/154
任務(wù)8.2 辨識(shí)產(chǎn)品生命周期/157
任務(wù)8.3 選擇新產(chǎn)品開發(fā)策略/161
任務(wù)8.4 塑造品牌策略/168
任務(wù)8.5 制定包裝策略/174
拓展訓(xùn)練/178

模塊5 傳遞價(jià)值，貼近市場(chǎng)

任務(wù)9 制定多方共贏的定價(jià)策略/181
學(xué)習(xí)目標(biāo)/181
任務(wù)導(dǎo)入/182
任務(wù)實(shí)施/183
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/184
任務(wù)9.1 分析影響定價(jià)的因素/184
任務(wù)9.2 選擇定價(jià)方法/189
任務(wù)9.3 制定定價(jià)策略/194
拓展訓(xùn)練/201
任務(wù)10 建立快捷便利的全網(wǎng)營(yíng)銷
渠道策略/203
學(xué)習(xí)目標(biāo)/203
任務(wù)導(dǎo)入/204
任務(wù)實(shí)施/205
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/206
任務(wù)10.1 分析營(yíng)銷渠道影響因素/206
任務(wù)10.2 確定營(yíng)銷渠道目標(biāo)/211
任務(wù)10.3 選擇營(yíng)銷渠道模式/212
任務(wù)10.4 篩選營(yíng)銷渠道成員/217
任務(wù)10.5 評(píng)估管理營(yíng)銷渠道/222
拓展訓(xùn)練/226

模塊6 傳播價(jià)值，直擊市場(chǎng)

任務(wù)11 實(shí)施全媒體觸達(dá)的整合營(yíng)銷
傳播策略/229
學(xué)習(xí)目標(biāo)/229
任務(wù)導(dǎo)入/230
任務(wù)實(shí)施/231
應(yīng)知應(yīng)會(huì)/232
任務(wù)11.1 分析影響整合營(yíng)銷傳播的
因素/233
任務(wù)11.2 確定整合營(yíng)銷傳播目標(biāo)/237
任務(wù)11.3 設(shè)計(jì)整合營(yíng)銷傳播信息/238
任務(wù)11.4 選擇整合營(yíng)銷傳播媒介/240
任務(wù)11.5 編制整合營(yíng)銷傳播預(yù)算/245
任務(wù)11.6 實(shí)施整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)/246
任務(wù)11.7 評(píng)估反饋整合營(yíng)銷傳播
結(jié)果/248
拓展訓(xùn)練/249
參考文獻(xiàn)/251