民宿作為一種舊鄉(xiāng)愁和新鄉(xiāng)土相結(jié)合的產(chǎn)物,被稱為有溫度的住宿、有靈魂的生活。隨著我國鄉(xiāng)村旅游市場的日益繁榮,民宿成為很多都市人出行的住宿選擇。為滿足我國民宿人才培養(yǎng)需要,《民宿運營與管理》編寫團隊立足民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿,完成《民宿運營與管理》教材。
《民宿運營與管理》作為“十三五”江蘇省高等學校重點教材,在編寫過程中體現(xiàn)了三大特色:一,充分體現(xiàn)了“產(chǎn)教融合”特點!睹袼捱\營與管理》編寫團隊由南京旅游職業(yè)學院酒店管理專業(yè)具有豐富的實踐和教學經(jīng)驗的“雙師型”教師以及民宿業(yè)運營專家組成,團隊成員深入莫干山、陽朔、麗江等民宿產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)進行充分調(diào)研,深度把脈我國民宿業(yè)發(fā)展,致力于提供民宿業(yè)運營管理有效方案。第二,系統(tǒng)、全面建構(gòu)了民宿運營和管理的知識和能力體系。根據(jù)民宿發(fā)展對人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,《民宿運營與管理》從宏觀、中觀、微觀三個層面梳理了民宿投資、運營和管理的工作任務,融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維,融合民宿的互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟發(fā)展背景,涵蓋了行業(yè)新的IP營銷技術,實現(xiàn)了知識點的全覆蓋性和行業(yè)代領性。第三,教材編寫具有可讀性、趣味性!睹袼捱\營與管理》匯編了大量新典型、鮮活的民宿經(jīng)營案例,從民宿主、消費者不同維度對民宿進行了解讀,并鏈接了國內(nèi)外民宿發(fā)展歷史、相關政策、社會熱點,可滿足不同層次人員的需要;同時教材結(jié)合信息化教學的需求,開發(fā)了系列在線課程,便于教材使用者在線自主學習。
《民宿運營與管理》兼顧院校教學和行業(yè)實用人才培養(yǎng)的需求,適用于作為高校酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)、休閑服務與管理專業(yè)教材,也可作為民宿經(jīng)營者、鄉(xiāng)村旅游基層管理者培訓教材?偨虒W時數(shù)建議為36學時,教材的內(nèi)容共包括認識民宿、民宿的設計和規(guī)劃、民宿的設立、民宿產(chǎn)品的開發(fā)、民宿的接待服務、民宿的日常管理、民宿IP建設與傳播、國內(nèi)外民宿建設及未來發(fā)展布局八個章節(jié)。
民宿作為一種舊鄉(xiāng)愁和新鄉(xiāng)土相結(jié)合的產(chǎn)物,被稱為有溫度的住宿、有靈魂的生活。隨著我國鄉(xiāng)村旅游市場的日益繁榮,民宿成為很多都市人出行的住宿選擇。為滿足我國民宿人才培養(yǎng)需要,本教材編寫團隊立足民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿,完成《民宿運營與管理》教材。
《民宿運營與管理》作為“十三五”江蘇省高等學校重點教材,在編寫過程中體現(xiàn)了三大特色:第一,充分體現(xiàn)了“產(chǎn)教融合”特點。本教材編寫團隊由南京旅游職業(yè)學院酒店管理專業(yè)具有豐富的實踐和教學經(jīng)驗的“雙師型”教師以及民宿業(yè)資深運營專家組成,團隊成員深入莫干山、陽朔、麗江等民宿產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)進行充分調(diào)研,深度把脈我國民宿業(yè)發(fā)展,致力于提供民宿業(yè)運營管理有效方案。第二,系統(tǒng)、全面建構(gòu)了民宿運營和管理的知識和能力體系。根據(jù)民宿發(fā)展對人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求,本教材從宏觀、中觀、微觀三個層面梳理了民宿投資、運營和管理的工作任務,融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維,融合民宿的互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟發(fā)展背景,涵蓋了行業(yè)最新的lP營銷技術,實現(xiàn)了知識點的全覆蓋性和行業(yè)引領性。第三,教材編寫具有可讀性、趣味性。本教材匯編了大量最新典型、鮮活的民宿經(jīng)營案例,從民宿主、消費者不同維度對民宿進行了解讀,并鏈接了國內(nèi)外民宿發(fā)展歷史、相關政策、社會熱點,可滿足不同層次人員的需要;同時教材結(jié)合信息化教學的需求,開發(fā)了系列在線課程,便于教材使用者在線自主學習。
本教材兼顧院校教學和行業(yè)實用人才培養(yǎng)的需求,適用于作為高校酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)、休閑服務與管理專業(yè)教材,也可作為民宿經(jīng)營者、鄉(xiāng)村旅游基層管理者培訓教材?偨虒W時數(shù)建議為36學時,教材的內(nèi)容共包括認識民宿、民宿的設計和規(guī)劃、民宿的設立、民宿產(chǎn)品的開發(fā)、民宿的接待服務、民宿的日常管理、民宿IP建設與傳播、國內(nèi)外民宿建設及未來發(fā)展布局八個章節(jié)。
本教材由洪濤博士、蘇煒博士主編,南京旅游職業(yè)學院陳瑤老師、汝勇健副教授、姚建園老師、郭小東老師以及蘇州暢行體育文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理肖去疾參與編寫。洪濤架構(gòu)本書邏輯體系,并確立主體內(nèi)容,全書由洪濤、蘇煒修改、統(tǒng)稿、定稿。同時,要特別感謝國內(nèi)的多家知名民宿的民宿主和工作人員給予的大力支持,正是他們的幫助,才使本書出版成為可能。
民宿,作為詩和遠方結(jié)合的產(chǎn)物,不僅僅是住宿創(chuàng)新業(yè)態(tài),也是展現(xiàn)我國鄉(xiāng)村魅力,提升鄉(xiāng)村文化競爭力的重要載體。相信這本凝結(jié)著理論界和民宿業(yè)界共同研究成果的教材,一定會為我國民宿業(yè)的健康與蓬勃發(fā)展更添活力。
第一章 認識民宿
第一節(jié) 民宿概述
第二節(jié) 民宿的起源與發(fā)展
第三節(jié) 民宿的類型
第二章 民宿的設計和投資
第一節(jié) 民宿選址
第二節(jié) 民宿設計
第三節(jié) 民宿投資與運營
第三章 民宿的設立
第一節(jié) 民宿的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 民宿的工作崗位設置及職責
第三節(jié) 民宿的人員配備和安排
第四章 民宿產(chǎn)品的開發(fā)
第一節(jié) 民宿產(chǎn)品的概念與構(gòu)成
第二節(jié) 民宿產(chǎn)品組合與策略的選擇
第三節(jié) 民宿產(chǎn)品的開發(fā)
第五章 民宿的接待服務
第一節(jié) 民宿的前臺接待服務
第二節(jié) 民宿的客房服務
第三節(jié) 民宿的餐食服務
第四節(jié) 民宿的其他服務
第六章 民宿的日常管理
第一節(jié) 民宿清潔保養(yǎng)管理
第二節(jié) 民宿的物資管理
第三節(jié) 民宿的勞動管理
第四節(jié) 民宿的安全管理
第七章 民宿IP建設與傳播
第一節(jié) 民宿產(chǎn)品定價
第二節(jié) 民宿IP建設
第三節(jié) 基于“互聯(lián)網(wǎng)十”的民宿品牌傳播
第八章 國內(nèi)外民宿建設及未來發(fā)展布局
第一節(jié) 歐美國家民宿發(fā)展及典型案例
第二節(jié) 日本民宿發(fā)展及典型案例
第三節(jié) 臺灣民宿發(fā)展及典型案例
第四節(jié) 大陸民宿發(fā)展及典型案例
第五節(jié) 中國大陸民宿發(fā)展未來趨勢
參考文獻