本書以服務績效管理日常工作為導向，全方位展示了"全員績效管理平臺"的應用，闡述了績效管理有關(guān)概念、系統(tǒng)配置、考核流程、績效溝通、常見問題及處理，并對其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了詳細描述，是一本面向電力企業(yè)從事績效管理的各級工作人員的工具書。