學習情境一 跨境電子商務概述
任務一 跨境電子商務的概念
任務二 跨境電子商務模式
任務三 跨境電子商務的發(fā)展與展望
任務四 跨境電子商務的法律法規(guī)
任務五 跨境電子商務崗位及能力分析
學習情境二 跨境電商平臺基本操作
任務一 跨境平臺的選擇與開通
任務二 跨境電商平臺選品
任務三 產品定價與發(fā)布
任務四 產品信息優(yōu)化
學習情境三 跨境電商數(shù)據(jù)分析
任務一 數(shù)據(jù)分析概述
任務二 店鋪數(shù)據(jù)分析——以為例
學習情境四 跨境電商營銷推廣
任務一 搜索引擎營銷
任務二 社交媒體營銷
任務三 站內廣告
學習情境五 跨境電商物流與海外倉操作
任務一 郵政物流的選擇
任務二 商業(yè)快遞物流渠道
任務三 海外倉操作
學習情境六 跨境電商支付與結匯
任務一 跨境電商支付方式
任務二 跨境電商結算賬戶設置——以為例
任務三 跨境電商結匯和退稅
學習情境七 客戶服務與維護
任務一 客戶服務
任務二 信用評價——以為例
任務三 糾紛處理——以為例