內(nèi)容介紹

本書針對長期以來零售業(yè)開展收銀培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一、系統(tǒng)、全面的教材的問題，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，并結(jié)合**的支付技術(shù)和規(guī)范要求編寫。全書以銀行卡收銀業(yè)務(wù)操作為主線，以理論結(jié)合實踐為出發(fā)點，突出對工作流程、業(yè)務(wù)操作要點、業(yè)務(wù)交易界面、業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定、風(fēng)險防范等方面的要求。內(nèi)容涵蓋商戶收銀基本概述、商戶收銀必備的金融知識、主要支付方式的受理流程及受理機具操作技能等，力求使新進收銀員其快速具備上崗條件，提高收銀員的實際動手能力及分析和解決問題的能力。本書可供廣大收銀員崗位培訓(xùn)和自學(xué)，并作為在職收銀員日常收銀操作參考手冊。