歸屬感(珍藏版):如何創(chuàng)造員工想要歸屬其中的組織
定 價:58 元
- 作者:[美]羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts) 慢半拍 出品
- 出版時間:2019/3/1
- ISBN:9787559626974
- 出 版 社:北京聯(lián)合出版
- 中圖法分類:F272.9
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書是將NLP技術(shù)用于組織和團隊管理的里程碑式作品。
2015年,行為心理學、領(lǐng)導(dǎo)學雙學科專家,SFM卓越元素解碼創(chuàng)始人羅伯特·迪爾茨的代表作《歸屬感》在中國大陸地區(qū)重磅出版,即迅速引發(fā)讀者追捧熱潮。自出版以來,本書已經(jīng)成為里程碑式的商業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)學暢銷書。時至今日,本書仍持續(xù)霸榜,常踞各大圖書排行榜Top100。也正是在這個暢銷版本的基礎(chǔ)上,應(yīng)市場和廣大讀者的訴求,我們對本書進行了升級再版,以全新的面貌和更精致的制作回饋讀者。
本書傾注了作者極大的心血,是作者對過去20多年領(lǐng)導(dǎo)力變革和研究成果的總結(jié),也是被谷歌、蘋果、迪士尼等世界500強企業(yè)成功實踐和證明卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力思想。在本書中,作者系統(tǒng)總結(jié)了如何創(chuàng)造員工想要歸屬其中的組織和團體,特別是針對員工凝聚力和戰(zhàn)斗力差的問題,給出了切實可行的解決方案:
1個核心理念:歸屬感,就是創(chuàng)造一個員工想要歸屬其中的組織和團體。7大突破口:描繪愿景、規(guī)劃路線、全面思考、增強信念、整合溝通、領(lǐng)導(dǎo)魅力、員工培育等。大量經(jīng)典案例:谷歌、蘋果、迪士尼、IBM等。對面臨團隊管理瓶頸的管理者,本書具有重大而實際的指導(dǎo)意義。
歸屬感,就是創(chuàng)造一個員工想要歸屬其中的組織和團體。
將NLP技術(shù)用于組織和團隊管理的里程碑式作品。
備受谷歌、蘋果、迪士尼等公司推崇的團隊管理思想。
唐納德·特朗普、比爾·克林頓、史蒂夫·喬布斯、約翰·斯庫里、吉爾·帕如等終身受益。
口碑爆棚,100000 讀者誠意熱贊。
1988 年,我心中涌起一種愿望,希望能夠以現(xiàn)代心理學,尤其是NLP 的原則為基礎(chǔ)對領(lǐng)導(dǎo)力進行廣泛的研究。研究包括對全歐洲和美國的頂尖領(lǐng)導(dǎo)者進行采訪和互動。當時,變革之風吹遍了全世界。西歐正在為1992 年歐洲經(jīng)濟共同體的建立和統(tǒng)一歐洲的愿望做準備。東歐則在經(jīng)歷著重大的意識形態(tài)變革和經(jīng)濟變革。這些戲劇化的變革預(yù)示著新的世界模型正在形成,現(xiàn)在,這個模型仍然在影響著全世界。這些變革除了要求人們要掌握有關(guān)人、團體和文化的新概念,還要求人們掌握一系列新的技巧,以便于人們能和更大系統(tǒng)中的群體進行溝通與互動。本書既是這些變革的產(chǎn)物,也是應(yīng)對這些變革的工具。正是在那段時間,我在米蘭第一次見到了吉諾·博尼松,當時他正在做戰(zhàn)略規(guī)劃和組織變革方面的咨詢。我們彼此啟發(fā),既找到了大量的共通之處,也相互學會了很多互補的技巧。逐漸地,我們彼此成了對方的導(dǎo)師、學生、同事,最終,我們決定共同研究如何將NLP 技巧運用于領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中!段磥淼募寄堋芬粫褪俏覀兒献鞯某晒R婚_始,我們就決定了和位于托里諾的菲亞特公司合作。事實證明,當時定下的合作是極為成功的,這次合作也對我在其他方面的領(lǐng)導(dǎo)力研究幫助良多。菲亞特方面,負責此項合作的是ISVOR 國際培訓(xùn)中心的喬瓦尼·泰斯塔和奇安弗蘭科·甘俾格利安;他們所擁有的才華、奉獻精神以及遠見卓識至今仍讓我印象深刻。本書的姊妹篇《建立高效領(lǐng)導(dǎo)力技巧》記錄了這次合作的過程和所取得的成果。1989 年的5 月,我的一位朋友,大衛(wèi)·加斯特,一位已故的NLP 培訓(xùn)師,引薦我認識了瑞典制藥公司法瑪西亞法國分公司的首席執(zhí)行官吉爾·帕如。吉爾成為了我后續(xù)研究的中心人物之一。他的智慧和語言本書會在多處引用到經(jīng)常一語中的,說到領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵之處。事實上,正是他將領(lǐng)導(dǎo)力定義為創(chuàng)造一個員工想要歸屬其中的組織,這一定義在我看來,完全抓住了領(lǐng)導(dǎo)力的核心和精髓。1989 年的6 月,我開始和盧卡斯影業(yè)的史蒂夫·阿諾德合作,該公司和蘋果公司合資建立了一個公司,以開發(fā)一項互動多媒體設(shè)計技術(shù)。我和史蒂夫合作向新公司的領(lǐng)導(dǎo)層傳授有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和系統(tǒng)性思維的技巧。溝通矩陣就是我們合作時誕生的成果,這一模型可以將領(lǐng)導(dǎo)者的技巧和直覺系統(tǒng)化。和本書主題有關(guān)的另一個關(guān)鍵性事件就是領(lǐng)導(dǎo)力提升之道會議。這次會議是由我和已故的搭檔托德·愛普斯坦共同組織召開的。會議期間,大部分的研討都是關(guān)于在組織變革中,如何提升和運用領(lǐng)導(dǎo)力的。除了研討,會議還安排了在組織管理中使用過NLP 技巧的人演講,也邀請了各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來座談。雖然本書主旨是關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)力的,但是書中所介紹的技巧還可以運用于其他情境。無論你正在從事領(lǐng)導(dǎo)工作,還是僅僅對領(lǐng)導(dǎo)工作感興趣,無論你是在做管理、咨詢、培訓(xùn)、老師,還是想管教好子女,這些技巧都能很好地幫到你。
[美]羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)行為心理學、領(lǐng)導(dǎo)學雙學科權(quán)威,SFM卓越元素解碼創(chuàng)始人,美國NLP大學執(zhí)行長。NLP(神經(jīng)語言程序?qū)W)專家,發(fā)展出半數(shù)以上NLP技巧,被公認為當代對NLP貢獻極大的人。從20世紀80年代開始,迪爾茨以顧問身份長期受聘于蘋果、迪士尼、IBM、漢莎航空等世界500強企業(yè)。二十多年前,羅伯特·迪爾茨與在硅谷做天使投資人的兄弟合作,將個人心智模式和商業(yè)模式結(jié)合,研發(fā)出全新的成功模型SFM(卓越元素解碼),集高效商業(yè)模型和關(guān)鍵行為技能于一身。在法國財政部的牽頭下,他開始了在超過40家世界知名企業(yè)SFM的落地應(yīng)用。
第一章|創(chuàng)造一個員工想要歸屬的組織好領(lǐng)導(dǎo)管人不管事領(lǐng)導(dǎo)力四要素:目標、自己、他人、系統(tǒng)不懂這些技巧,你就別說自己是好領(lǐng)導(dǎo)
第二章|歸屬感之描繪愿景:從六個層次貫通愿景愿景不是簡單的一句話,任何愿景都包含六個層次從六個層次繪制愿景圖,凡不符合這張圖的,就是要改變的練習:愿景具象化貫通六大層次,做任何事都能既開心,又有效果練習:理解層次貫通漢莎航空、IBM 和菲亞特都在使用層次貫通法練習:合成團隊愿景圖
第三章|歸屬感之規(guī)劃路線:打造高績效的戰(zhàn)略執(zhí)行流程二流領(lǐng)導(dǎo)管細節(jié),一流領(lǐng)導(dǎo)管流程組織的事務(wù)也分為六個層次一個組織或個人表現(xiàn)不好,一定是六大層次中有不協(xié)調(diào)的情況出現(xiàn)施樂公司價值20 億美元的經(jīng)驗教訓(xùn)戰(zhàn)略路徑圖路徑探尋:找到從當前狀態(tài)通往目標狀態(tài)的路練習:預(yù)期狀態(tài)和當前狀態(tài)工作表和員工一起回答團隊為什么存在?我在其中有什么價值?范例:NLP 世界健康社區(qū)的愿景與戰(zhàn)略執(zhí)行流程范例:NLP 大學的愿景與戰(zhàn)略執(zhí)行流程從六個層次尋找員工的共同點,提升員工的凝聚力
第四章|歸屬感之全面思考:發(fā)揮自己和下屬的思維優(yōu)勢好領(lǐng)導(dǎo)都是集夢想家思維、實干家思維和批評家思維于一體迪士尼的做事方法用三種身體動作調(diào)動三種思維狀態(tài)用夢想家思維描繪愿景,用實干家思維設(shè)計行動,用批評家思維防范風險練習:迪士尼戰(zhàn)略規(guī)劃法繪制愿景分鏡頭將下屬的思維能力統(tǒng)一到實現(xiàn)組織愿景上來發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮員工的思維優(yōu)勢練習:辨認員工的思維方式
第五章|歸屬感之增強信念:讓每個人都有信心有決心就像給句子加標點,信念決定人們?nèi)绾卫斫馐澜缱寙T工的信念跟上組織的發(fā)展員工干活不積極?因為他們存在這些信念問題信念評估表:從五個方面評估員工做事的動力練習:信念評估表要這樣做能這樣做的理由越充分,信念就越強練習:使用連接詞找到做事的動力和方向練習:強化自己的信念練習:請他人幫助你強化你的信念練習:再一次評估信念員工抗拒你的安排,你該怎么做?
第六章|歸屬感之整合溝通:讓員工精準領(lǐng)會你的意圖和指令溝通,是為了影響他人的思維和行為溝通矩陣:決定溝通效果的關(guān)鍵因素善用非語言信號,讓溝通直達心意、直指人心附加額外信息,消除溝通歧義同步法:先跟后帶,達成共識如何增加親和感人分三種:視覺型、聽覺型、感覺型迎合他人的思考習慣,溝通事半功倍感知位置:引導(dǎo)員工從不同的角度看問題練習:感知位置練習后設(shè)溝通:讓員工始終和你處在同一個頻道練習:全方位提升你的溝通技巧
第七章|歸屬感之提升領(lǐng)導(dǎo)魅力:不斷激發(fā)下屬心智,讓動力源源不斷沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)風格,只有最適合的領(lǐng)導(dǎo)風格情境領(lǐng)導(dǎo):識別員工狀態(tài),根據(jù)狀態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo):帶著員工走,而不是被員工帶著走通過被領(lǐng)導(dǎo)者的主觀印象來界定領(lǐng)導(dǎo)者的風格,而不是領(lǐng)導(dǎo)者的自我評價練習:領(lǐng)導(dǎo)風格評估表運用領(lǐng)導(dǎo)風格解決員工的信念管理選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風格,跟你想讓下屬作出何種層次的變化有關(guān)練習:探索自己的領(lǐng)導(dǎo)風格練習:擴展自己的領(lǐng)導(dǎo)風格
第八章|歸屬感之員工培育:讓員工學會學習、自主成長領(lǐng)導(dǎo)模式革命:給員工創(chuàng)造好的成長環(huán)境成為決定組織績效的核心要素鼠海豚的故事新時代員工:從你怎么說我怎么做到觸類旁通、自主成長不改變高層次的環(huán)境,就無法有效改變員工的行為能讓員工持續(xù)成長的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)魚和口哨:這樣激勵,員工成長才更快練習:如何給他人正向反饋
結(jié) 語附 錄|攻心說服術(shù)致 謝