《配送管理實務》是國家示范院校建設中課程改革的重點建設項目課程之一，是依據(jù)相關專家審定的課程標準加以編寫的。本編寫組針對第三方物流和企業(yè)物流，按照行為導向教學的需要精心總結提煉，編寫了適合當前高職物流管理專業(yè)學生需要的“教、學、做”一體化教材。
　　本教材具有以下特色：（1）業(yè)務流程導向。本教材本著有利于學生發(fā)展的原則，優(yōu)化課程內容、強化服務功能、滿足發(fā)展需要，基于配送管理業(yè)務流程步驟編寫內容，通過對本教材的學習，學生可以清楚地認識到企業(yè)配送崗位上的操作步驟和規(guī)程，從而想學、能學、樂學、會學。（2）任務引領。根據(jù)學生的接受能力，以工作任務為主線，把教學內容結合貫穿在教師精心設計的工作任務中。以若干個實際工作任務為載體，引導學生通過任務的完成，掌握配送管理常用的操作方法和技巧，培養(yǎng)學生進行信息收集、判斷、篩選、整理、處理、傳輸和表達的能力。所有項目的設計都力求涵蓋教學目標的各個知識點，構建完整的教學內容布局。（3）校企合作。在充分了解用人單位對各崗位所需要的管理和操作能力要求的基礎上，聘請相關一線專業(yè)人士參與教材內容的制定和編寫，避免閉門造車，保證教學項目的設計貼近社會、貼近生活、貼近學生，圍繞職業(yè)能力的形成和工作任務完成的需要來設計，強調知識服務項目，不求理論的系統(tǒng)性，只求內容的實用性、針對性和先進性。（4）遞進式編排。各個情境的選取除體現(xiàn)配送管理的業(yè)務流程外，同時也進行了配送任務由簡單到復雜的設計。例如：項目三是基層配送管理崗位的工作內容，作業(yè)內容相對比較簡單和單一，項目四則是配送的綜合業(yè)務管理作業(yè)，對應的是較高層次即配送主管的工作內容。這為其將來的職位晉升打下良好的職業(yè)實踐基礎。（5）夠用原則。根據(jù)企業(yè)用人的需求和配送管理各工作崗位的具體內容，將課程進行重新整合，對原有的配送中心運營與管理、物流設備與設施、商品學等課程的知識進行分解與重新整合后形成了配送管理教材，對這些原有課程知識的選擇和取舍上較充分地配合了企業(yè)的實際工作過程。（6）直觀性。本書配備了大量的圖表，包括流程圖、實物圖和工作樣表，使學生在學習過程中，不僅對書中所描述的作業(yè)流程、作業(yè)步驟有直觀的認識與了解，而且還起到了增進學生的學習興趣、拓寬視野的作用，同時也便于教師課堂教學，節(jié)約了大量的課前準備時間。
　　本教材由黑龍江農業(yè)工程職業(yè)學院王麗娟擔任主編，王金妍、譚麗梅和賁立欣任副主編。各項目的主要編寫人員是：王麗娟（項目一）；黑龍江職業(yè)學院王金妍（項目二）；沈陽工程學院賁立欣（項目三）；黑龍江旅游職業(yè)技術學院譚麗梅（項目四）。參編的還有黑龍江農業(yè)工程職業(yè)學院田英偉、張洪杰和王宏志老師。在此謹向以上同志和單位表示衷心感謝。
　　由于編寫時間倉促和作者水平有限，書中錯誤在所難免，懇請讀者批評指正。
　　編者
　　2013年10月