電商數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)化運(yùn)營
定 價:69 元
叢書名:數(shù)據(jù)分析與決策技術(shù)叢書
- 作者:劉振華
- 出版時間:2018/6/1
- ISBN:9787111598190
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書對服飾行業(yè)的宏觀而重要的業(yè)務(wù)體系、多維而立體的數(shù)據(jù)化運(yùn)營指標(biāo),以及被行業(yè)所證明的數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)例進(jìn)行了全面、詳細(xì)、深刻且獨(dú)特的解析。書中涵蓋了“業(yè)務(wù)”“數(shù)據(jù)”“運(yùn)營”三大模塊,并且三大模塊并不是各自為營的,而是采取了“業(yè)務(wù)中有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)中有運(yùn)營”的表達(dá)思路——這才是“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”的真正實(shí)踐。
(1)作者從事電商行業(yè)10余年,的電商數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營專家,為歌莉婭、歐時力等多個知名品牌操盤多個千萬級電商項(xiàng)目
(2)從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營3個維度為電商的經(jīng)營和決策提供了科學(xué)的方法論,是一部電商運(yùn)營真經(jīng),真正做到了“業(yè)務(wù)中有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)中有運(yùn)營”。
(3)理論與業(yè)務(wù)模型相結(jié)合、理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的講解方法,系統(tǒng)、充分地講解了電商行業(yè)的運(yùn)營框架、數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析方法、經(jīng)典實(shí)用案例,以及業(yè)務(wù)模型等。
前言 本書對服飾行業(yè)的宏觀而重要的業(yè)務(wù)體系、多維而立體的數(shù)據(jù)化運(yùn)營指標(biāo),以及被行業(yè)所證明的數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)例進(jìn)行了全面、詳細(xì)、深刻且獨(dú)特的解析。書中涵蓋了“業(yè)務(wù)”“數(shù)據(jù)”“運(yùn)營”三大模塊,并且三大模塊并不是各自為營的,而是采取了“業(yè)務(wù)中有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)中有運(yùn)營”的表達(dá)思路——這才是“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”的真正實(shí)踐。
本書采用了理論與實(shí)踐案例相結(jié)合、理論與業(yè)務(wù)模型相結(jié)合的介紹方法。從電商的發(fā)展史到天貓、京東、唯品會的特性與發(fā)展趨勢,從服飾行業(yè)的行業(yè)特性到服飾行業(yè)的運(yùn)營框架,從運(yùn)營框架到與運(yùn)營息息相關(guān)的運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo),從運(yùn)營指標(biāo)到數(shù)據(jù)分析方法,從數(shù)據(jù)分析方法到經(jīng)典而實(shí)用的數(shù)據(jù)分析案例,幾乎每一個業(yè)務(wù)理論都會以一套業(yè)務(wù)模型來概括之,并且這套業(yè)務(wù)模型也將應(yīng)用于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析案例。
同時,本書最大的特色在于,這是一本職場紀(jì)實(shí)小說,也是一本電商數(shù)據(jù)分析師的成長日記。閱讀本書,你仿佛置身于一個虛擬而真實(shí)的電商公司,經(jīng)歷著書中主人公所經(jīng)歷的一切業(yè)務(wù)上、技術(shù)上,甚至心態(tài)上的進(jìn)步。閱讀本書,你不會像閱讀其他專業(yè)書籍一樣感到枯燥而乏味,而是可以很輕松地將文字與故事場景中精深的業(yè)務(wù)模型與實(shí)戰(zhàn)案例轉(zhuǎn)化為自己的知識!
你可以是書中從零開始組建團(tuán)隊(duì)、勇挑重?fù)?dān)、運(yùn)籌帷幄的商業(yè)智能部門經(jīng)理“Alex”,可以是從傳統(tǒng)服飾行業(yè)商品模塊轉(zhuǎn)型過來的“葉子”,也可以是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型到服飾行業(yè),對服飾與電商一竅不通的“大白”。由于本書的紀(jì)實(shí)風(fēng)格與故事性,你還可以是公司其他非電商類的管理者,或者是剛畢業(yè)的應(yīng)屆學(xué)生!灰獙﹄娚獭﹄娚虜(shù)據(jù)分析有濃厚的興趣,你就能夠在閱讀本書的過程中找到學(xué)習(xí)的樂趣。
簡而言之,本書試圖以易讀、易懂、易用的手法,向讀者詮釋一位“精業(yè)務(wù)、精數(shù)據(jù)、精運(yùn)營”的“三精”數(shù)據(jù)分析師的成長過程。因此,本書不會有Excel模板、也沒有SQLServer與SPSS等專業(yè)工具的侵?jǐn)_,而是專注于精英數(shù)據(jù)分析師必備的“業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營”這三項(xiàng)能力,并盡可能試圖向你詮釋這三者之間的關(guān)聯(lián)與應(yīng)用價值。作為在電商行業(yè)沉浸多年,并且?guī)ьI(lǐng)過兩個TOP級品牌的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的從業(yè)者,筆者自認(rèn)正是這樣一位“三精”數(shù)據(jù)分析師,也一直是“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”的推動者與實(shí)踐者。筆者希望通過本書把自己在工作實(shí)踐中的所思所想整理成一個職場故事,分享給大家。其中有些觀點(diǎn)可能與當(dāng)前主流觀點(diǎn)類似,但這并不是抄襲,而是行業(yè)通用的標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)戰(zhàn)法。本書更多是筆者十余年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與積累,并不是放之四海而皆準(zhǔn)的“真理”。希望你在閱讀的過程中能夠邊讀邊想,邊實(shí)踐邊論證,邊求道邊證道!
與各位讀者共同學(xué)習(xí),共勉之!
劉振華(作者照片)
的電商行業(yè)專家,擁有超過10年的女裝行業(yè)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對電商的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化運(yùn)營有深刻的理解,擅長從關(guān)鍵數(shù)據(jù)中提煉出業(yè)務(wù)改進(jìn)點(diǎn),以及傳統(tǒng)品牌的電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在業(yè)界有較高的知名度和影響力。
現(xiàn)任多家知名公司的電商顧問,曾就職于歌莉婭、歐時力、MSSHE等多個知名女裝品牌,獨(dú)立實(shí)施過多個千萬級ERP項(xiàng)目;曾經(jīng)還擔(dān)任天貓TOP級品牌的數(shù)據(jù)部門負(fù)責(zé)人,并全面參與了百億級市場從品牌電商向品牌O2O轉(zhuǎn)型升級的重要過程。
BI社區(qū)天善智能的特邀專家,“別拿服裝不當(dāng)事業(yè)”公眾號創(chuàng)始人,在電商論壇中發(fā)表相關(guān)文章近百篇。
目 錄
前言
引言 沒有數(shù)據(jù)支持的電商不好做001
招兵買馬,迎風(fēng)起航004
Alex的帶教課程008
第1章 建立電商運(yùn)營的“上帝視角”011
第1課 服裝與電商發(fā)展近史011
第2課 數(shù)據(jù)分析不是“造火箭”016
第3課 電商運(yùn)營就是“開飛機(jī)”020
第4課 在正確的渠道賣正確的貨030
第5課 圖解渠道的運(yùn)營節(jié)奏037
第6課 建立店鋪的說服邏輯與購買路徑047
小結(jié)062
第2章 像“堆積木”一樣認(rèn)識數(shù)據(jù)指標(biāo)065
第7課 能夠診斷業(yè)務(wù)的KOL數(shù)據(jù)指標(biāo)065
第8課 人、貨、場下的數(shù)據(jù)指標(biāo)庫080
小結(jié)092
第3章 表作骨,美化為肉,方法是靈魂094
第9課 快速建立實(shí)用美觀的數(shù)據(jù)表095
第10課 簡單而實(shí)用的三大分析方法105
小結(jié)115
第4章 向雙11進(jìn)軍,數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)開始117
第11課 店鋪的診斷分析方法117
第12課 店鋪的流量分析128
第13課 店鋪的商品分析140
第14課 店鋪的用戶分析159
第15課 店鋪的活動分析167
第16課 店鋪的雙11年終大促182
后記193