最近，詹姆斯·馬奇（March，1988）在他的論文集的序言中指出，決策理論的歷史，是簡單觀念日益變得復雜化的歷史。我們從簡單的理性選擇觀念，即人們從數(shù)種選擇之中一勞永逸地做出一種選擇，作為清晰、明確、穩(wěn)定的選擇偏好的一種功能，轉向更為復雜而相對的系統(tǒng)構想，這類構想重視每一決策者理性的諸種有限性，以及諸種偏好和選擇的被建構的、權變性的特征。在前一章，我們對這一演變已經(jīng)進行了總結。我們對理性和決策行為的思考方式，與我們運用概念來表述組織的存在和運行的方式直接相關，組織的存在和運行，指的是個體成員行動的聚集和協(xié)作；因此，當看到一種齊頭并進的演變進程，這一進程指向關于組織凝聚力和一致性問題的更為復雜的思考，人們絲毫也不感到奇陘。
　　從某種意義上看，在一開始，可以說，這一問題井不存在。人們可以回想起來，在經(jīng)典模式中，組織被看成是一個統(tǒng)一的、凝聚在一起的整體，由預先確立的、穩(wěn)定的目標建構而成，組織目標而奮斗，而且就其與這一目標的關系而言，可以說，組織完全是透明的。組織是一架機器，所有的齒輪互相吻合、彼此匹配，完美地融為一體，與單一的理性相對應。從純粹工具主義的觀點來看，組織的整合由組織的目標來保證，組織的目標體現(xiàn)為合法性和理性，從而保證所有成員心甘情愿地服從。
　　在這一演變的后期，這一問題就置身于有關組織生活思考的核心。在此期間，恰恰正是組織的觀念變得相對化了，甚至變得破碎了。此時，在人們看來，組織是一種集合體，在此集合體之中，大量類型各異的理性彼此發(fā)生碰撞，互相對峙。這些理性的聚集不是自發(fā)的，而是出自一種秩序的建構的結果。那么，從這一觀察視角上看，組織不是別的，而恰恰變成了一種政治競技場抑或市場，在其間人們就行為進行協(xié)商，就個體權力策略競相追逐；組織的特征（其目標、結構、游戲規(guī)則、“文化”）依次即為這些交換和對抗的原初產(chǎn)物。組織的最佳比喻是微觀社會，在那里，秩序被從社會意義上建構起來，并因此不可逆轉地與成員之間的社會互動及社會交換過程連接在一起。
　　在這一章里，我將嘗試追溯組織觀念復雜化發(fā)展過程的三個主要階段。第一階段，發(fā)現(xiàn)有關這些所謂工具的“頑強對抗”；第二階段，揭示出科層制的反功能和惡性循環(huán)，使組織結構和目標成為在組織成員之間互動的內(nèi)在產(chǎn)物；第三階段也是最后階段，強調(diào)組織的無序性特征，它處于流動狀態(tài)，先是確認含混性為組織環(huán)境的一種基本特征，而后又對組織之中的行動和行為的意向性本質進行質疑。
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