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《民航實用英語》（下冊）共6個單元，旨在通過真實濃厚的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場景、原汁原味的客艙用語、實用豐富的民航知識和有針對性的練習來提高學生英語交際能力和客艙服務水平。主要內(nèi)容包括：醫(yī)療服務和急救、特殊乘客服務、應急救援、免稅購物、著陸服務事宜和海關(guān)檢查。本書可供本科院校航空服務藝術(shù)與管理專業(yè)、高職高專院�？罩�

本書共八個單元，每個單元分為語音和語調(diào)、工作會話、閱讀、技能訓練四個項目，每個項目包含三個以上技能訓練任務。全書以高鐵乘務工作理論知識和相關(guān)操作實踐為綱組織教學內(nèi)容，模擬“出乘準備、旅客引導、車廂巡查、設備設施、公共衛(wèi)生、旅途生活、問題解決、到站服務”等高鐵客運工作情境，仿真呈現(xiàn)運用英語開展涉外服務工作的過程，特別是在

以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)帶領我們進入數(shù)字經(jīng)濟時代，旅游業(yè)作為提升國民經(jīng)濟發(fā)展與滿足人民幸福生活需求的重要產(chǎn)業(yè)，擁有全面進入數(shù)字化發(fā)展的場景。在旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過程中，眾多利益相關(guān)企業(yè)（如酒店、餐飲、景區(qū)、旅行社等）在高度復雜和分散的旅游市場中進行合作和競爭，形成數(shù)字經(jīng)濟時代的旅游供應鏈

本書基于自我決定理論、雙加工理論、精細加工可能性模型等理論，試圖解構(gòu)旅游虛擬社區(qū)知識再分享激勵機制的內(nèi)部要素，考察不同的激勵要素組合對知識再分享影響的路徑及作用機理，為旅游虛擬社區(qū)制定知識再分享激勵機制，從而提升用戶再分享意愿、促使用戶更積極地參與旅游虛擬社區(qū)的價值共創(chuàng)提供理論基礎和決策依據(jù)。

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，旅游已經(jīng)從生活的元素轉(zhuǎn)變?yōu)樯�活的要素，進而成為人們生活的方式和追求。本書內(nèi)容涉及旅游活動的起源和發(fā)展，以及現(xiàn)代旅游的特點和根本屬性等，本書全面、系統(tǒng)地闡述了旅游活動與社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，旅游活動的內(nèi)容、種類、特點和表現(xiàn)形式，旅游者、旅游資源、旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品、旅游市場和旅游組織，以及由旅游活動引起

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