精明的生意人往往就是一位卓越的心理學(xué)專(zhuān)家，他們能夠運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行判斷、分析、引導(dǎo)和說(shuō)服，從而創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。 本書(shū)從生意人的基礎(chǔ)心理策略、品牌打造、價(jià)格策略、說(shuō)服藝術(shù)、思維能力、產(chǎn)品策略、商務(wù)談判、市場(chǎng)發(fā)展等方面進(jìn)行了生動(dòng)的解析，是專(zhuān)門(mén)為經(jīng)商人士精心打造的心理學(xué)實(shí)用讀物。

銷(xiāo)售心理學(xué)是闡述銷(xiāo)售活動(dòng)中關(guān)于心理現(xiàn)象的一門(mén)科學(xué)，它以銷(xiāo)售活動(dòng)為主線，系統(tǒng)而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷(xiāo)售活動(dòng)中的應(yīng)用。它不僅僅是銷(xiāo)售技巧，更能夠讓我們抓住用戶(hù)心理、了解用戶(hù)意圖，促成交易目的，這正是銷(xiāo)售心理學(xué)的主要意圖。 本書(shū)融合多年銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)理論與案例相結(jié)合的方法，分析和解讀銷(xiāo)售心理的種種玄機(jī)，以幫助銷(xiāo)售人員掌握

本教材共分八章。第一章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述，介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、理論基礎(chǔ)、目標(biāo)市場(chǎng)定位以及參與對(duì)象。第二章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的組合及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用、網(wǎng)站推廣策略的使用與評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)廣告策略的使用方法。第三章是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研概述、問(wèn)卷調(diào)研策略及網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修/高等職業(yè)院校汽車(chē)類(lèi)規(guī)劃教材·普通高等學(xué)校十二五省級(jí)規(guī)劃教材》是安徽省十二五高等職業(yè)教育規(guī)劃教材。主要內(nèi)容包括：汽油發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)的認(rèn)知、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)電控燃油噴射系統(tǒng)的檢修、進(jìn)氣控制系統(tǒng)故障的檢修、汽油發(fā)動(dòng)機(jī)電控點(diǎn)火系統(tǒng)故障的檢修、排氣凈化與排放控制系統(tǒng)故障的檢修、柴油機(jī)電控系統(tǒng)、電

一個(gè)學(xué)科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作出現(xiàn)，如同亞當(dāng)斯密的《國(guó)富論》之于經(jīng)濟(jì)學(xué)，彼得德魯克的《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》之于管理學(xué)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)來(lái)說(shuō)，菲利普科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》便是無(wú)可爭(zhēng)議的學(xué)科奠基著作。營(yíng)銷(xiāo)管理是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的前沿，因?yàn)樗�的�?nèi)容和組織始終反映營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營(yíng)銷(xiāo)管

知識(shí)型服務(wù)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國(guó)家明顯區(qū)別于發(fā)展中國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的努力方向。經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化和服務(wù)的知識(shí)化將構(gòu)成未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征，服務(wù)業(yè)的發(fā)展也將是未來(lái)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。以健康、金融服務(wù)與商務(wù)服務(wù)為代表的知識(shí)服務(wù)業(yè)越來(lái)越成為國(guó)際大都市服務(wù)業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)，從全球產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，國(guó)際大都市正占據(jù)服務(wù)業(yè)的高端

于麗艷、徐光明、王立進(jìn)編*的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》按 照高等職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的 培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以知識(shí)必需、夠用為原則來(lái) 構(gòu)建內(nèi)容框架，密切結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，與企業(yè)合作 共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，總結(jié)了編者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并 吸取了國(guó)內(nèi)外相關(guān)教材的知識(shí)和案例，力求體現(xiàn)以下 特點(diǎn)：**，結(jié)構(gòu)編排合理。本書(shū)注重內(nèi)容的系統(tǒng)

商務(wù)禮儀是商業(yè)活動(dòng)的重要內(nèi)容，是現(xiàn)代商務(wù)組織不可替代的形象資源。李蘭英、肖云林主編的《商務(wù)禮儀(第3版高職高專(zhuān)十三五資源庫(kù)精品教材)/經(jīng)管系列》本著適用、夠用、管用和好用的原則介紹商務(wù)禮儀，內(nèi)容涵蓋了禮儀的起源、商務(wù)人員個(gè)人禮儀、日常交往禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)會(huì)展禮儀、求職禮儀、商務(wù)文書(shū)禮儀及涉外商務(wù)禮

國(guó)家旅游局人事勞動(dòng)教育司編的這本《餐飲服務(wù)與管理（第5版）》是中等職業(yè)學(xué)校飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)。全書(shū)共分9章，內(nèi)容包括：餐飲概述、中餐廳服務(wù)、西餐廳服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、餐飲部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、餐廳員工管理、餐飲設(shè)備用品管理、餐飲服務(wù)質(zhì)量管理、餐飲安全管理。本書(shū)內(nèi)容成熟、實(shí)用、可操作性強(qiáng)；體例清晰；內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際，有一定

對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘與預(yù)測(cè)以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售，從而提高酒店?duì)I收及品牌價(jià)值已成為酒店應(yīng)具備的關(guān)鍵能力。管理者應(yīng)該如何來(lái)借助大數(shù)據(jù)為酒店行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)呢？同時(shí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用又將如何突出其在酒店行業(yè)的情報(bào)價(jià)值呢？對(duì)此，吳聯(lián)仁、李彬、谷慧敏編*的《酒店電子商務(wù)(從信息技術(shù)到數(shù)據(jù)技術(shù))》將從酒店數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、信息直連