全書內(nèi)容包括秘書實務概述、秘書的接待工作、溝通與協(xié)調(diào)工作、會議組織與服務、商務活動、秘書的日常事務工作、文書處理與檔案管理、參謀與信息調(diào)研工作共８章。各章由學習提示、引入案例、正文講解、案例分析、實踐訓練等部分構(gòu)成，注重創(chuàng)新、強調(diào)實用、緊扣時代脈搏，語言簡明通俗。在內(nèi)容設(shè)計上盡可能做到互動化、人性化，知識講授與技能訓練

本書提出了采用大腦適應性領(lǐng)導力(簡稱BAL)作為一種思考、感受和行動的方法。BAL方法可以在四個關(guān)鍵領(lǐng)域(思考、情緒、習慣、人際關(guān)系)幫助領(lǐng)導者重新調(diào)整自己的大腦功能,改變自己的行為。全書提供了一個循序漸進的框架:增強思維過程、理解和培養(yǎng)情緒、形成自動大腦反應和發(fā)展動態(tài)關(guān)系。

本書從改變家長的觀念出發(fā)，讓家長認識到溝通技能在孩子的成長過程中占據(jù)的重要地位。作者認為，家長應首先改變自己的觀念，從而改變孩子的觀念，讓孩子認識溝通，享受溝通。在實踐中掌握說話技巧，并學會如何正確溝通，學會巧妙的溝通技能，提升自己的語言魅力，用邏輯思維，將溝通變成擅長的事，從而提升孩子的高情商競爭力。

本書擷取了德魯克畢生作品的精華,為讀者提供了了解德魯克思想的金鑰匙。保持德魯克思想體系框架的前提下,書中通過大量發(fā)人深思的管理案例對德魯克在管理真相、知識管理、創(chuàng)新管理、變革管理、目標管理、創(chuàng)造顧客、自我發(fā)展、卓有成效管理者等方面的核心理念進行全面透徹地解讀。

作者通過多年的語言技巧告訴大家如何修煉說話能力,如何提高自己的說話水平。內(nèi)容包括:如何成為一個高情商的人;如何讓所有人都喜歡你;如何讓所有人都贊同你;如何讓對方接受你的批評和要求。

本書從管理理論、規(guī)矩制度、團隊打造、權(quán)力運用、激勵藝術(shù)、修己之道等方面系統(tǒng)地介紹了管理者應該掌握的領(lǐng)導藝術(shù)和應具備的領(lǐng)導素質(zhì)。

本書全面闡述管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念、理論和技術(shù)基礎(chǔ)。結(jié)合大量綜合案例，詳細介紹了管理信息系統(tǒng)的應用，主要包括企業(yè)資源計劃、跨組織的信息系統(tǒng)和電子商務等。

本書系統(tǒng)講述了應用統(tǒng)計學的基本知識和基本技能,同時融入了電子表格(Excel)的實際應用,主要介紹了如何通過統(tǒng)計調(diào)查搜集和整理統(tǒng)計資料,進行統(tǒng)計研究與分析。全書共分八章,主要內(nèi)容包括總論,統(tǒng)計調(diào)查與統(tǒng)計整理、統(tǒng)計指標、動態(tài)數(shù)列、統(tǒng)計指數(shù)分析、抽樣推斷、假設(shè)檢驗與方差分析、相關(guān)和回歸分析,內(nèi)容涵蓋統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計

本書中針對每一種原因?qū)е碌耐涎忧闆r都給出了詳細的戰(zhàn)拖策略，力求因病施藥。事實上，每一場戰(zhàn)拖的戰(zhàn)役，都是與另一個自己和解的過程。主要內(nèi)容包括：你好，拖延癥、你被拖延綁架了嗎、拖延癥的危害等8章。

本書分為從職員到主管：過渡期的困惑詳解；管理技能培養(yǎng)：成為一名合格的高管；團隊創(chuàng)建：如何管理你的員工等六章，通過問答形式，幫助管理者解決許多需要知道的問題。