《物業(yè)管理與服務(wù)常用文書與表格范本》一書由物業(yè)管理與服務(wù)常用文書（文書寫作概述、規(guī)范類文書、報(bào)請(qǐng)類文書、知照類文書、計(jì)劃總結(jié)類文書）和物業(yè)管理與服務(wù)常用表格（表格的編制與管理、物業(yè)客戶服務(wù)常用表格、物業(yè)秩序維護(hù)管理常用表格、物業(yè)消防安全管理常用表格、物業(yè)車輛與停車場(chǎng)管理常用表格、物業(yè)收費(fèi)常用表格、物業(yè)工程管理常用表格、

《物業(yè)管理與服務(wù)常見問題解答》一書由前期物業(yè)管理常見問題解答（物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收、物業(yè)項(xiàng)目入伙服務(wù)），物業(yè)安全維護(hù)常見問題解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突發(fā)事件管理），物業(yè)環(huán)境維護(hù)常見問題解答（保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、蟲害防治與消殺管理、物業(yè)區(qū)域污染防治、物業(yè)違章搭建管理），工程維保服務(wù)常見問題解答（設(shè)施設(shè)

《物業(yè)服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》一書由客戶服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)服務(wù)、工程維保服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)內(nèi)容組成，可為物業(yè)管理者提供參考。本書強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能與要求，對(duì)每項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了梳理、規(guī)范，尤其是明確各項(xiàng)服務(wù)人員的禮儀、禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)服務(wù)有章可循，使物業(yè)基層服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

《物業(yè)管理與服務(wù)從入門到精通》一書分為四個(gè)部分：前期物業(yè)管理，包括物業(yè)前期介入、物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主入伙管理；日常服務(wù)管理，包括客戶服務(wù)管理、二次裝修管理、費(fèi)用收取管理、智能服務(wù)管理；日常運(yùn)作管理，包括設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)保潔管理、物業(yè)綠化管理；物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，包括多種經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設(shè)管理、節(jié)能降耗管理、風(fēng)險(xiǎn)

本書是作者近年來對(duì)新型城鎮(zhèn)化和人口空間格局問題系列研究的總結(jié)，包含了對(duì)人口空間格局演變過程、影響因素及優(yōu)化機(jī)制的分析。以城鎮(zhèn)化“人口格局—變遷過程—影響機(jī)理—效果評(píng)價(jià)—優(yōu)化路徑”作為研究的主要思路，提出有序推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展，優(yōu)化人口布局的政策框架和相應(yīng)舉措。本書特別注重吸收國(guó)內(nèi)外經(jīng)典理論及**成果，采用規(guī)范的研究方法

環(huán)境規(guī)制對(duì)我國(guó)資源型城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響研究

民營(yíng)資本作為效率、變革、創(chuàng)新的代表，在21世紀(jì)初，對(duì)參與公共品基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)有著強(qiáng)烈的意愿。但在過去的二十年間，屢屢暴露部分民營(yíng)企業(yè)為了牟利，出現(xiàn)了尋租、行受賄、違法招投標(biāo)等負(fù)面問題，導(dǎo)致政府盡管在戰(zhàn)略上希望引入民營(yíng)資本，卻在實(shí)際操作中因種種問題陷入舉步維艱的窘境。 本書基于短、中、長(zhǎng)期投資收益相結(jié)合的視角

(教)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)（第二版）（蔡素蘭）（原5762）

本書是國(guó)家社科基金“二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中的政府與市場(chǎng)關(guān)系研究(15BKS037)”的結(jié)項(xiàng)成果，共包括中國(guó)城鄉(xiāng)從二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)走向融合發(fā)展的相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)，加快鄉(xiāng)村振興、推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，政府和市場(chǎng)在我國(guó)城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換中的作用和協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系等八章內(nèi)容。該書既在理論上豐富了馬克思、恩格斯的城鄉(xiāng)關(guān)系理論，深化和拓展了二

本書稿立足于土地監(jiān)管稅理論和消費(fèi)者需求的新古典經(jīng)濟(jì)理論,并將這些理論應(yīng)用于中國(guó)土地市場(chǎng)和房地產(chǎn)市場(chǎng),從供需雙方探討中國(guó)住房市場(chǎng)過熱的原因。通過對(duì)2008-2014年間8個(gè)發(fā)達(dá)城市和欠發(fā)達(dá)城市的土地和房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查分析,本書稿重點(diǎn)研究土地出讓和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控作用。結(jié)論表明,發(fā)達(dá)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)更加健全,更符合市場(chǎng)供求規(guī)律,