隨著我國經濟的迅速發(fā)展，人民的物質生活水平不斷得到改善，工作與家庭能夠平衡的高質量生活已逐漸成為新時代員工關注的焦點。本書提出了旨在幫助員工處理好工作與家庭關系的家庭支持型上司行為，認為這可能是促進我國員工敬業(yè)的重要管理策略。本書系統(tǒng)梳理國內外相關文獻，將研究對象界定為企業(yè)中的項目團隊及其所屬的團隊成員，通過三項實證研

本書以大數據為理論視角，探索性地提出品牌微危機的概念，在傳播學、品牌學、管理學、人類行為動力學、情報學、社會心理學等理論基礎上按照理論分析、概念提出、要素識別、關系驗證、模式建構的思路展開研究。

《企業(yè)社會責任與資源配置關系中中介變量與調節(jié)變量的探索研究——基于國資委下屬上市公司的經驗數據》以企業(yè)履行社會責任行為與企業(yè)資源配置效率的關系為主題，選取國資委下屬上市公司為研究對象，基于中介效應和調節(jié)效應兩個視角，采用文獻研究法、實證研究法分別尋找遺漏變量和干預變量。首先，從企業(yè)整體資本配置、信用資本配置以及財務資本

本書首先對媒體報道與信息披露質量的關系進行總體分析，然后具體分析董秘特征（性別，受教育水平，是否兼任）不同時，媒體負面報道與信息披露質量的關系，很后總結分析媒體報道影響信息披露質量的中介變量（內部控制）是否存在。本書的研究結論有助于我國上市公司的信息披露質量的提高，有助于我們更好的理解媒體的公司治理作用，同時有助于完善

客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是一種優(yōu)選的管理理念、創(chuàng)新的技術手段和具體的商業(yè)機制，是企業(yè)在市場營銷過程中，以客戶滿意和客戶忠誠為導向，以現代信息技術為手段，以客戶細分、客戶溝通、客戶關懷及客戶服務等為內容，以長期合作共贏為目標，積極主動開展的各項商業(yè)互動與社會交往

企業(yè)戰(zhàn)略管理——規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（第3版）從應用型本科教學的實際需要出發(fā)，堅持理論與實踐相結合的原則，在教材體例上充分考慮案例教學和模擬演練的需要，每章開頭設有引入案例，正文穿插個案研究、專論摘要，并安排課程級項目貫穿全書，突出應用型特色。企業(yè)戰(zhàn)略管理——規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（第3版）共分為五篇：第一篇

基于以往關于社會資本的研究，本書剖析了社會資本在企業(yè)不同成長階段發(fā)揮的具體作用，即社會資本構建的動因。接著從個體特征的視角解釋了在企業(yè)社會資本的構建過程中，企業(yè)家社會地位對其的作用機制。然后分析了社會資本對企業(yè)社會責任投資決策的影響機理。最后進一步的對社會資本、社會責任投資決策及雇員離職率之間的關系進行了探討。本書為我

本書詳細介紹了企業(yè)用工關系的類型，講解了用工關系和社會保險的關系，重點介紹了各種靈活用工方式的定義、特點，以及薪酬發(fā)放和個稅繳納的方式，目的在于幫助企業(yè)管理者合法合規(guī)地聘用各種類型的員工，從而降低用人成本，提升經營效益。

本書分為九章，內容在整體上主要從企業(yè)人的自我認識、自我價值觀的建立，以及個人行動力和領導力等四個方面來展開。在前兩個部分，本書強調開發(fā)潛意識的必要性，并在這個基礎上提出，對于企業(yè)人的自我發(fā)展來說，自我認識需要從日常工作中學習、反思之中進行，重點是學會有效思考。本書的后兩個部分則在前面的基礎上，從企業(yè)人的個人行動到企業(yè)人

本書以客戶關系的建立為邏輯主線，從理念、過程和支撐體系三個方面展開。首先解釋客戶關系管理興起的背景和發(fā)展趨勢，深入剖析客戶關系管理的內涵，進而探索客戶關系管理的理論基礎，并介紹客戶關系管理系統(tǒng)的基本構成和功能。這一部分旨在幫助讀者理解客戶關系管理基本概念，把握客戶關系管理的脈絡與實質。其次，在理解核心理念的基礎上，系統(tǒng)