在電子商務市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，運營與營銷是保證電商企業(yè)正常發(fā)展的基本條件，本書從電商運營和營銷的角度出發(fā)，介紹了電商運營和營銷的基礎知識、店鋪規(guī)劃、直通車引流、鉆展推廣、活動營銷、內(nèi)容營銷、渠道營銷、數(shù)據(jù)分析、店鋪優(yōu)化、移動電商和跨境電商等時下常用與流行的運營與營銷知識，以幫助電商從業(yè)人員更好地管理和發(fā)展店鋪，

本書共9章，分為溝通篇和談判篇。前面4章介紹商務溝通相關知識，包括商務溝通概述、商務溝通前的準備、商務溝通的常用渠道和商務溝通的的表達方式與技巧；后5章介紹商務談判的相關知識，包括商務談判概述、商務談判禮儀與心理、商務談判準備與組織、商務談判過程和商務談判策略。 本書注重實務性，可操作性強，每一節(jié)知識首先由與知識點關聯(lián)

網(wǎng)絡消費群體和消費習慣的變化，讓網(wǎng)絡營銷逐漸成為營銷市場的主流，本書從網(wǎng)絡營銷的主要途徑和渠道出發(fā)，介紹了網(wǎng)絡營銷環(huán)境與趨勢、網(wǎng)絡營銷資源與思維、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷模式、口碑塑造與內(nèi)容營銷、微博營銷、微信營銷、社群營銷、視頻與直播營銷、其他新媒體營銷模式以及網(wǎng)絡營銷變現(xiàn)等內(nèi)容，以幫助網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員能夠更好地利用各種營銷渠

人們消費習慣和消費行為的不斷網(wǎng)絡化，讓網(wǎng)絡市場變成了各大企業(yè)競相競爭的主戰(zhàn)場，同時讓網(wǎng)絡整合營銷成為網(wǎng)絡營銷市場的主流，本書從網(wǎng)絡整合營銷的角度出發(fā)，首先介紹了網(wǎng)絡營銷的基礎知識，包括網(wǎng)絡營銷市場與前景、網(wǎng)絡營銷資源及渠道、網(wǎng)絡營銷法則和競爭趨勢；然后講解了各種網(wǎng)絡營銷工具的使用，包括搜索引擎、博客、電子郵件、IM等傳

《市場營銷學（第4版）》從當代國內(nèi)外營銷理論和營銷實踐的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，堅持理論與實踐相結合，闡述與評價相統(tǒng)一，復習思考與案例分析為補充，以簡潔新穎的編排風格，全面介紹了市場營銷學的基本理論和基本方法，具有一定的創(chuàng)新性、前瞻性和實用性。《市場營銷學（第4版）》配套資源豐富，可作為高等學校市場營銷專業(yè)本科生和研究生的教材，

本書主要針對今日頭條號，分專題進行介紹，包括賬號注冊、賬號設置、圖文排版、“爆款”內(nèi)容打造、廣告設計、廣告投放、平臺變現(xiàn)和平臺“漲粉”等，教你輕松理清煩瑣的運營工作。一本書，幫助你從零開始精通今日頭條號運營與營銷。 本書涉及150多個實戰(zhàn)知識點，包括注冊的準備工作和流程、信息設置、原創(chuàng)維權、圖文格式設置、視頻內(nèi)容、悟空

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本書以移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等相關技術飛速發(fā)展為背景，立足于服務營銷的相關理論與框架體系，闡述了企業(yè)價值創(chuàng)造和企業(yè)競爭邏輯因應顧客角色的動態(tài)演化的轉(zhuǎn)變過程，并在總結和探索企業(yè)從事服務營銷與管理的核心問題及流程的基礎上，結合國內(nèi)外有關服務營銷的最新理論熱點和企業(yè)最佳實踐，詮釋了以服務營銷提高顧客滿

本書緊密結合實際研究中出現(xiàn)的新問題，系統(tǒng)介紹商務統(tǒng)計學的基本理論和方法，著重闡述具體應用和案例分析，以培養(yǎng)學生運用商務統(tǒng)計理論和方法分析與解決實際問題的能力。全書共分為11章，講述了統(tǒng)計的相關概念、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)特征的測度、抽樣分布與參數(shù)估計、假設檢驗、方差分析、相關與回歸分析、時間序列分析、統(tǒng)計指

《連鎖聯(lián)盟新零售時代實體店崛起之道》主要以零售業(yè)的發(fā)展為主線，從商業(yè)發(fā)展的視角，一步一步地探究傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展歷程。結合當下市場環(huán)境，深刻分析了線上零售與線下實體店的發(fā)展困境以及未來的發(fā)展趨勢，幫助實體店不斷發(fā)現(xiàn)和塑造新的發(fā)展優(yōu)勢，引導實體店采用抱團取暖、連鎖聯(lián)盟的生存方式，合力打造一流的品牌，有效實現(xiàn)逆勢崛起永續(xù)發(fā)展