《現(xiàn)代推銷技巧（第3版）》為教材《現(xiàn)代推銷技巧》的第三版，全書共分十三章，詳細(xì)講解了現(xiàn)代推銷技巧的理論與實務(wù)。書稿將版教材中較為陳舊的案例進(jìn)行了刪除或替換，對部分過時的理論進(jìn)行了修改，新加入兩章，即推銷人員素質(zhì)與禮儀、網(wǎng)絡(luò)推銷的內(nèi)容。

《酒店集團(tuán)經(jīng)營管理》是根據(jù)酒店管理專業(yè)、旅游管理專業(yè)的酒店集團(tuán)經(jīng)營管理課程教學(xué)需要而編寫的教材�！毒频昙瘓F(tuán)經(jīng)營管理》是理論知識與實踐知識相結(jié)合的教材，以酒店集團(tuán)經(jīng)營管理的理論知識點和案例講解兩條主線展開。全書內(nèi)容包括8章，前7章主要講述酒店集團(tuán)經(jīng)營管理的理論知識，包括酒店集團(tuán)概述、酒店集團(tuán)戰(zhàn)略管理、酒店集團(tuán)組織管理、酒

《跨境電子商務(wù)案例分析》采用“案例分析+問題解答”的教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生對本課程的學(xué)習(xí)興趣�！犊缇畴娮由虅�(wù)案例分析》在編寫過程中特別注重跨境電商理論與跨境電商實踐的結(jié)合，每一個項目都有案例分析和思考訓(xùn)練題，可以有效幫助教師提升教學(xué)效果�！犊缇畴娮由虅�(wù)案例分析》不僅反映了跨境網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展?fàn)顩r，還反映了外貿(mào)B2B領(lǐng)域

《酒店管理實務(wù)（第2版）》緊緊圍繞高職高專人才的培養(yǎng)目標(biāo)，緊扣市場需求，打破傳統(tǒng)的理論教學(xué)為主的課程設(shè)置思路和模式，基于現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理的實際情況和工作任務(wù)分析人手，形成項目模塊和工作任務(wù)，體現(xiàn)新的課程體系，新的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以任務(wù)為中心，兼顧知識教育和能力教育，強調(diào)“精、創(chuàng)、能、改”

《電子商務(wù)》以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務(wù)活動過程為主線，對電子商務(wù)活動中的營銷、談判、交易、支付以及相關(guān)技術(shù)保障和環(huán)境措施等內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)整合。理論教學(xué)主要解決“什么是電子商務(wù)”的問題，而實踐教學(xué)主要解決“如何做電子商務(wù)”的問題�！峨娮由虅�(wù)》圍繞企業(yè)開展電子商務(wù)活動的具體內(nèi)容，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的操作和技能，做到理論聯(lián)系實際

《中國旅游院校五星聯(lián)盟：酒店客房清潔技術(shù)與管理實訓(xùn)教程》以現(xiàn)代酒店客房清潔技術(shù)理論與實踐經(jīng)驗為指導(dǎo)，以實際清潔過程中涉及的客房產(chǎn)品材質(zhì)、清潔技術(shù)方法、清潔器具的操作標(biāo)準(zhǔn)與養(yǎng)護(hù)、清潔劑的性能與用途等主要工作內(nèi)容、工作流程及檢查標(biāo)準(zhǔn)來確定學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生熟悉并掌握酒店各種產(chǎn)品材質(zhì)及其清潔流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)與檢查制度。《中國旅游

本書主要介紹了營銷工程的發(fā)展歷程，并遵循營銷機會分析、市場開拓、營銷組合策略脈絡(luò)，介紹了營銷工程的基本模型，如市場反應(yīng)模型、市場需求預(yù)測模型、新產(chǎn)品設(shè)計模型、渠道選址模型等。在闡述基本理論和模型的基礎(chǔ)上，本書運用了很多國內(nèi)的案例導(dǎo)入營銷決策的思路和手段；為培養(yǎng)學(xué)生運用模型進(jìn)行決策的能力，使用了大量例題對決策過程的操作步

蘋果，因為會講故事，成為智能時代的標(biāo)簽，iPhone也成為萬人追捧的產(chǎn)品；SK-II，因為會講故事，從一個默默無聞的小品牌發(fā)展成為美妝界的大咖；三只松鼠，因為會講故事，成為互聯(lián)網(wǎng)品牌中的佼佼者……很多產(chǎn)品都是通過講故事的方式，打開了新的營銷大門。講故事是銷售影響力的一種更高效的體現(xiàn)，它可以直接植入客戶大腦，說服對方選擇

本書共分11章，主要從管理服務(wù)、系統(tǒng)思想、信息技術(shù)和實踐應(yīng)用幾個方面為讀者介紹了電子商務(wù)物流管理的基本理論、進(jìn)展和應(yīng)用情況。一、介紹了電子商務(wù)、物流、快遞服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)概念。二、突出以客戶為中心，分析了電子商務(wù)快遞服務(wù)市場以及電子商務(wù)物流的客戶服務(wù)管理。三、從系統(tǒng)工程、實物作業(yè)、物流管理、信息技術(shù)等4個角度，介紹了電子

本教材的特點是結(jié)合編者在洲際酒店集團(tuán)頂崗掛職鍛煉經(jīng)歷，注重理論聯(lián)系實際，脈絡(luò)清晰，圖文并茂，文字通俗易懂。本書分為現(xiàn)代酒店行業(yè)認(rèn)知、酒店部門服務(wù)管理和酒店行業(yè)發(fā)展趨勢三個模塊。部門介紹分為前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、市場營銷部、人力資源部、財務(wù)部、工程部和保安部九個部門。書中不僅涵蓋了酒店經(jīng)營管理理論，還根據(jù)當(dāng)前酒