本書主要介紹了營銷工程的發(fā)展歷程,并遵循營銷機會分析、市場開拓、營銷組合策略脈絡(luò),介紹了營銷工程的基本模型,如市場反應(yīng)模型、市場需求預(yù)測模型、新產(chǎn)品設(shè)計模型、渠道選址模型等。在闡述基本理論和模型的基礎(chǔ)上,本書運用了很多國內(nèi)的案例導(dǎo)入營銷決策的思路和手段;為培養(yǎng)學生運用模型進行決策的能力,使用了大量例題對決策過程的操作步驟進行詳細講解,學生可以對照步驟進行操作練習;為幫助學生更好地理解和運用所學內(nèi)容,每一章節(jié)的最后增加了練習題。
本書相對已有的教材,更注重對學生操作能力的培養(yǎng),不僅適用于在校營銷專業(yè)的學生,也適用于從事市場分析、市場研究的相關(guān)人員。本書的案例和練習大部分取自作者多年來對國內(nèi)外相關(guān)書籍文獻的整理收集,案例背景主要為國內(nèi)企業(yè),因此,相比國外相關(guān)教材更容易理解。此外,本書所用的分析軟件為Excel和SPSS,對學習者的計算機編程等能力要求較低。
本書是作者在多年教學實踐摸索中,總結(jié)了教學經(jīng)驗,根據(jù)學生的特點,結(jié)合市場對能力的要求而編寫的。教材調(diào)整了學習內(nèi)容,簡化了很多理論部分,增加了實踐操作案例與習題,可以大大提升學生的實踐操作能力。在講述每一個新內(nèi)容之前,都導(dǎo)入國內(nèi)的現(xiàn)實案例,目的是幫助學生建立對理論及模型應(yīng)用的認知;為了訓練學生的操作能力,本書在每一章節(jié)后面都加入了操作習題和案例。書中的習題和案例都是部分取自于老師多年來對國內(nèi)外相關(guān)書籍文獻的整理收集,部分來自老師自己的學術(shù)課題研究數(shù)據(jù)庫和練習,這些在多年的教學實踐中均取得了較好的效果,也凝結(jié)了老師多年的心血。
本書既可用于營銷專業(yè)本碩士生的教學,也適應(yīng)于其他專業(yè)教學使用。尤其注重培養(yǎng)學生的操作能力,書中的分析軟件主要為EXCEL和SPSS,軟件易操作,因此,也適應(yīng)于企事業(yè)單位、公司進行決策分析。
營銷工程的課程以營銷的定量化分析和決策方法為主要內(nèi)容,對大數(shù)據(jù)背景下營銷專業(yè)學生的能力培養(yǎng)起著十分重要的作用。通過本課程的學習,學生能夠根據(jù)市場的現(xiàn)狀與問題,運用營銷決策模型與方法,對市場需求進行定量預(yù)測,找出目標市場,進行市場開拓;提出最佳的適應(yīng)供應(yīng)水平的新產(chǎn)品的開發(fā)方案;提出科學化的選址方案;根據(jù)廣告反應(yīng)模型,進行廣告媒體決策和廣告效果評估等。
作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課,營銷工程的課程是基于現(xiàn)代營銷觀念,以大數(shù)據(jù)為背景,以營銷學理論為基礎(chǔ),運用定性與定量分析手段,借鑒人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等預(yù)測方法進行市場分析和決策的理論與應(yīng)用相結(jié)合、多學科交叉的課程。該課程自20世紀90年代開始引入我國高校,但是真正開始規(guī)模化教學則在近10年。目前國內(nèi)很多大學在本科生和碩士生階段都開設(shè)了營銷工程的課程。
《營銷工程與實踐》是我們在6年多的教學實踐中,以中國人民大學出版社出版的美國學者加里·L.利連與阿溫德·朗格斯瓦米合著的《營銷工程與應(yīng)用》為基礎(chǔ),參閱機械工業(yè)出版社出版的翁智剛教授編著的《營銷工程》中的部分練習,根據(jù)學生的特點,結(jié)合市場對能力的要求,調(diào)整了學習內(nèi)容,簡化了很多理論部分,增加了實踐操作的案例與習題,大大提升學生的實踐操作能力。教材在講述每一個新內(nèi)容之前,都會導(dǎo)入國內(nèi)的現(xiàn)實案例,目的是幫助學生建立對理論及模型應(yīng)用的認知。為了訓練學生的操作能力,本書在每一章最后加入了操作習題和案例。書中的習題和案例部分是編者多年來對國內(nèi)外相關(guān)書籍文獻的整理和收集,部分來自編者自己及學術(shù)團隊的課題研究積累的數(shù)據(jù)庫和研究成果,這些習題和案例在多年的教學實踐中均取得了較好的效果。
本書分為四篇:第一篇為營銷工程理論基礎(chǔ),著重介紹營銷工程基本概念及典型決策模型、分析軟件及市場反應(yīng)模型;第二篇為營銷工程實踐之市場機會分析,主要介紹市場分析與需求預(yù)測;第三篇為營銷工程實踐之目標市場營銷戰(zhàn)略,主要圍繞著市場細分、市場選擇和市場定位展開;第四篇為營銷工程實踐之市場營銷策略制定,主要圍繞營銷4P組合策略進行。全書共有九章,南昌航空大學經(jīng)濟管理學院的程玉桂老師負責第一至第五章的編寫,第六至第九章由該校的宋穎老師編寫。
書中借鑒和采納的案例及練習均在書后有注明,感謝黃宋和朱林兩位同學進行的練習題的操作。此外,本書的出版得到了南昌航空大學教材建設(shè)基金資助,在此一并感謝。
《營銷工程與實踐》既可用于營銷專業(yè)本科生和碩士生的教學,也可用于其他專業(yè)教學。本書尤其注重培養(yǎng)學生的操作能力,書中的分析軟件主要為Excel和SPSS,這些軟件易操作,因此,也適用于企事業(yè)單位、公司進行決策分析。
大數(shù)據(jù)時代需要學生具備以創(chuàng)新性思維進行數(shù)據(jù)挖掘、分析及決策的能力。《營銷工程與實踐》以大數(shù)據(jù)為背景,以簡單易懂的方式解釋理論和模型,尤其注重模型在解決營銷實踐中的應(yīng)用。本書的實踐操作部分的比例超過了60%,這種設(shè)計能夠使學生在反復(fù)練習和操作中,加深對營銷決策的認知和營銷理論模型的理解。這種能力的培養(yǎng)能夠讓學生畢業(yè)后迅速適應(yīng)市場需求。
編者
程玉桂,南昌航空大學經(jīng)濟管理學院教授,碩導(dǎo),美國新奧爾良大學和上海復(fù)旦大學高級訪問學者。
主持并獲省部級二等獎2項,校教學成果1等獎1項,校教學質(zhì)量工程多項;主持。ú浚┘壱陨险n題20余項;在國*級出版社出版專著2部;第1作者發(fā)表論文30余篇,其中CSSCI及EI收錄10余篇。
主要研究方向是基于食品安全與環(huán)境保護的消費者行為測度、大數(shù)據(jù)與消費者畫像、公共管理與公共政策、區(qū)域產(chǎn)業(yè)組織合作與優(yōu)化等。
第一篇營銷工程理論基礎(chǔ)
第一章導(dǎo)論3
第一節(jié)營銷工程概述14
第二節(jié)營銷工程模型16
第三節(jié)營銷工程軟件實現(xiàn)20
第二章市場反應(yīng)模型32
第一節(jié)經(jīng)典市場反應(yīng)模型33
第二節(jié)模型的應(yīng)用38
第二篇營銷工程實踐之市場機會分析
第三章市場分析45
第一節(jié)市場需求預(yù)測50
第二節(jié)預(yù)測實踐操作61
第三篇營銷工程實踐之目標市場營銷戰(zhàn)略
第四章市場細分與目標市場選擇71
第一節(jié)市場細分過程與步驟78
第二節(jié)市場細分方法82
第五章市場定位115
第一節(jié)差異化與市場定位121
第二節(jié)知覺圖的繪制125
第四篇營銷工程實踐之市場營銷策略制定
第六章新產(chǎn)品決策135
第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)過程149
第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)模型150
第三節(jié)聯(lián)合分析與新產(chǎn)品開發(fā)152
第四節(jié)新產(chǎn)品市場需求預(yù)測模型164
第七章價格決策177
第一節(jié)價格策略的基本知識181
第二節(jié)營銷工程在價格策略中的運用182
第三節(jié)收益管理模型187
第八章分銷渠道決策192
第一節(jié)分銷渠道戰(zhàn)略196
第二節(jié)渠道分析技術(shù)199
第三節(jié)商圈分析與零售店選址207
第九章促銷策略213
第一節(jié)廣告模型215
第二節(jié)促銷組合模型221
參考文獻229