定 價:38 元
叢書名:“十三五”高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材·旅游大類
- 作者:吉根寶 編
- 出版時間:2019/8/1
- ISBN:9787305219481
- 出 版 社:南京大學出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:232
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16開
《酒店管理實務(第2版)》緊緊圍繞高職高專人才的培養(yǎng)目標,緊扣市場需求,打破傳統(tǒng)的理論教學為主的課程設置思路和模式,基于現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理的實際情況和工作任務分析人手,形成項目模塊和工作任務,體現(xiàn)新的課程體系,新的教學內(nèi)容和教學方法,以教師為主導,以學生為主體,以任務為中心,兼顧知識教育和能力教育,強調(diào)“精、創(chuàng)、能、改”。
模塊一 酒店經(jīng)營管理模式
任務1 酒店投資策劃
任務2 酒店籌備管理
任務3 確立酒店的經(jīng)營理念
任務4 酒店管理的模式及創(chuàng)新
模塊二 酒店戰(zhàn)略管理
任務5 酒店戰(zhàn)略制定
任務6 酒店戰(zhàn)略實施
任務7 酒店戰(zhàn)略控制
任務8 酒店企業(yè)文化建設
模塊三 酒店計劃管理
任務9 酒店計劃的編制
任務10 酒店計劃的目標管理
模塊四 酒店人力資源管理
任務11 酒店員工招聘
任務12 酒店員工培訓
任務13 酒店的激勵管理
任務14 酒店員工績效考評
模塊五 酒店的物資和設備管理
任務15 酒店的物資管理
任務16 酒店設備的使用和維護
任務17 酒店設備的采購與改造
模塊六 酒店信息管理
任務18 酒店信息采集
任務19 酒店信息分析
任務20 酒店信息傳播
模塊七 酒店營銷管理
任務21 酒店市場調(diào)研管理
任務22 酒店市場定位管理
任務23 酒店產(chǎn)品促銷管理
任務24 酒店形象與口碑塑造
模塊八 酒店質(zhì)量管理
任務25 建立酒店質(zhì)量管理體系
任務26 酒店質(zhì)量管理
任務27 酒店質(zhì)量控制
模塊九 酒店安全管理
任務28 酒店安保管理
任務29 酒店消防管理
任務30 酒店突發(fā)事件處理