銷售已經(jīng)不再是簡單的買賣行為了,它包括調(diào)研、接觸、溝通、談判、反饋等等復雜環(huán)節(jié),而從事銷售工作的精英,往往具備專業(yè)知識、溝通技能、心理洞察力等能力,但不論什么要的工作流程與工作能力,都是為了同一個目標——成交!書不僅介紹了各種成交技巧,還為讀者提供了包括銷售前的心態(tài)準備,準確發(fā)現(xiàn)潛在客戶,根據(jù)不同類型的客戶使用不同的技
本書為營銷調(diào)研提供了實用的基本框架,第8版開發(fā)了新的調(diào)研流程,強調(diào)探索性研究作為工具在提升問題定義方面的作用,以及將注意力從使用內(nèi)部或外部來源的現(xiàn)有數(shù)據(jù)擴展到解決市場營銷和商業(yè)問題,并專門設(shè)置第6章“決策支持系統(tǒng):使用大數(shù)據(jù)”。全書關(guān)注調(diào)研結(jié)果對于管理決策的影響,實踐者導向鮮明。特別強調(diào)實務(wù)操作和實踐應(yīng)用,“經(jīng)理關(guān)注”
《網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為研究:基于消費者既有知識影響的視角》以消費者的網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為為對象,通過數(shù)據(jù)分析研究消費者既有知識對其網(wǎng)絡(luò)搜尋行為帶來的影響。在互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)信息搜尋行為與消費者的購買意向、消費決策、商品滿意度等存在密切關(guān)聯(lián),因此備受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注。
民宿作為一種舊鄉(xiāng)愁和新鄉(xiāng)土相結(jié)合的產(chǎn)物,被稱為有溫度的住宿、有靈魂的生活。隨著我國鄉(xiāng)村旅游市場的日益繁榮,民宿成為很多都市人出行的住宿選擇。為滿足我國民宿人才培養(yǎng)需要,《民宿運營與管理》編寫團隊立足民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿,完成《民宿運營與管理》教材!睹袼捱\營與管理》作為“十三五”江蘇省高等學校重點教材,在編寫過程中體現(xiàn)了三
本書在肯定區(qū)塊鏈顛覆性的基礎(chǔ)上,對目前的區(qū)塊鏈生態(tài)系統(tǒng)進行了多層次批判。作者認為區(qū)塊鏈的應(yīng)用并未惠及普通民眾,而只是大企業(yè)賺取錢財?shù)墓ぞ。從這個角度上而言,區(qū)塊鏈偏離了設(shè)計者的初衷。國家對區(qū)塊鏈這個新業(yè)態(tài)的發(fā)展,基本上抱持觀望態(tài)度,目前針對區(qū)塊鏈的規(guī)制模式亦因此主要表現(xiàn)為民間模式。由于缺乏國家力量的推動,區(qū)塊鏈為全民服
《微信營銷策略深度解析》涵蓋了您所想知道的微信營銷常識,也容納了眾多您所不知道的微信營銷實戰(zhàn)策略和技巧,更展示了餐飲、家電、房地產(chǎn)、金融、服裝、娛樂等眾多行業(yè)的微信營銷實戰(zhàn)案例。從這些內(nèi)容中,您都能找出利用微信營銷賺錢、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富的金點子,挖掘出微信營銷的致富之路。要想打好這場仗,就不能不了解微信營銷的形勢和戰(zhàn)略。本書
本書目的在于整合服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)域的主要觀點和基本理論,建立區(qū)別于產(chǎn)品質(zhì)量和具有顯著服務(wù)業(yè)特征的服務(wù)質(zhì)量管理的一般框架。本書分為三個部分:(1)服務(wù)業(yè)中的質(zhì)量;(2)設(shè)計服務(wù)質(zhì)量;(3)實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。這三個部分與服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和管理知識有緊密關(guān)系,因此我們希望學
書稿的政治導向正確,知識內(nèi)容豐富。在呈現(xiàn)形式上打破傳統(tǒng)的知識體系,采取體現(xiàn)廣告工作過程的行動體系,用任務(wù)驅(qū)動教學活動。書稿根據(jù)廣告工作的實際工作過程以及崗位要求的知識和能力的相關(guān)性,將內(nèi)容分為初步認識廣告、廣告基本理論、廣告預(yù)算、廣告調(diào)研、廣告策略、廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)、廣告制作、廣告媒體、廣告效果與測評、企業(yè)的廣告管理。稿
本教材在編寫本書時力求做到結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容新穎、技能性強、突出實用。包括“市場營銷策劃導論、市場營銷調(diào)研策劃、市場營銷戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價策劃、分銷渠道策劃、整合營銷傳播策劃、營銷策劃的執(zhí)行與控制、營銷策劃書通用模板及范文”幾大模塊。
書稿根據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測工作的實際工作過程以及崗位要求的知識和能力的相關(guān)性,將內(nèi)容分為市場調(diào)查認知、市場調(diào)查策劃、市場調(diào)查實施、市場調(diào)查資料整理分析和報告、市場預(yù)測五大模塊。在此基礎(chǔ)上將每個模塊的內(nèi)容項目化,全書共分12個項目,即市場調(diào)查認知和準備、選擇市場調(diào)查機構(gòu)、制訂市場調(diào)查方案、市場調(diào)查抽樣設(shè)計、設(shè)計市場調(diào)查問卷、