營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析：市場(chǎng)分析與軟件應(yīng)用

本書以區(qū)塊鏈安全技術(shù)作為切入點(diǎn)，討論區(qū)塊鏈技術(shù)本身及其應(yīng)用的安全性。作為一門基于密碼學(xué)原理、數(shù)學(xué)等綜合知識(shí)的復(fù)雜學(xué)科，本書主要目的是為了充實(shí)和完善在數(shù)據(jù)安全、分布式數(shù)據(jù)處理的信息處理理論，本教材適用于有一定計(jì)算機(jī)專業(yè)背景知識(shí)和編程能力的高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生，以及廣大區(qū)塊鏈技術(shù)、安全技術(shù)愛(ài)好者。既可作為高等院校網(wǎng)絡(luò)

本書分四個(gè)部分：商業(yè)變革，主要闡述商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律；兩線融合，主要闡述兩線融合的產(chǎn)生、發(fā)展變化、應(yīng)用場(chǎng)景與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；商業(yè)轉(zhuǎn)型，主要闡述商業(yè)轉(zhuǎn)型的基本思路、數(shù)字化發(fā)展路徑以及主要模式；行業(yè)觀察，主要對(duì)行業(yè)發(fā)展變化現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

本書探究了始發(fā)于闡釋制造業(yè)國(guó)際直接投資動(dòng)因的各種經(jīng)典對(duì)外直接投資理論對(duì)服務(wù)業(yè)的適用性，深化服務(wù)業(yè)國(guó)際直接投資動(dòng)因理論研究。在此基礎(chǔ)上，建立服務(wù)業(yè)國(guó)際直接投資影響服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)（經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)）的理論分析框架。并從理論與實(shí)證兩個(gè)層面，對(duì)服務(wù)業(yè)國(guó)際直接投資的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行詳盡探討，系統(tǒng)分析服務(wù)業(yè)國(guó)際直接投資的影響因素。本書對(duì)于“一

本書是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)用的最新趨勢(shì),將新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法及時(shí)梳理,將行業(yè)最新實(shí)踐形而上地總結(jié)、匯聚成冊(cè)而成《直播運(yùn)營(yíng)》。本書作為浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合組織開(kāi)發(fā)的教材,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播類崗位群(主播、直播運(yùn)營(yíng)專員、場(chǎng)控和直播策劃專員等)的典型工作任務(wù)要求,以直播業(yè)務(wù)流程為主線,以直播運(yùn)營(yíng)

本書共分10章,內(nèi)容涵蓋以下主題:客戶服務(wù)的基本概念和原理是本書的最重要的部分(第1-3章);客戶服務(wù)的具體實(shí)施及溝通(第4-6章);客戶服務(wù)的投訴及其解決(第7-8章);客戶服務(wù)的信息收集和精神壓力(第9-10章)。

《零售學(xué)（第2版）》系統(tǒng)地闡述了零售學(xué)的基本概念、內(nèi)容和方法，主要包括零售學(xué)導(dǎo)論、現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)、零售商擴(kuò)張戰(zhàn)略、零售商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、零售商目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、零售顧客購(gòu)買行為、商場(chǎng)設(shè)計(jì)與商品陳列、零售商組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、零售企業(yè)商品規(guī)劃、零售采購(gòu)管理、定價(jià)及調(diào)整、零售企業(yè)的促銷管理、零售企業(yè)的服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)零售方面的內(nèi)容�！读闶蹖W(xué)（

本書是市場(chǎng)營(yíng)銷大師科特勒等人專門針對(duì)亞洲營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生和教師編寫的一本經(jīng)典教材。本書強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷是管理可盈利的顧客關(guān)系的一門極具創(chuàng)造性的科學(xué)與藝術(shù)，營(yíng)銷人員必須高度重視顧客關(guān)系。針對(duì)這一主題，全書展開(kāi)了詳細(xì)的討論。同時(shí)，本書還強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要建立有生命力的品牌和品牌資產(chǎn)；要重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要重視在線營(yíng)銷。本

本書由廣告主營(yíng)銷傳播研究報(bào)告（總報(bào)告和重點(diǎn)報(bào)告）統(tǒng)領(lǐng)，對(duì)廣告主在多種行業(yè)以及熱門領(lǐng)域的營(yíng)銷傳播運(yùn)作進(jìn)行洞察和分析，就目前營(yíng)銷傳播界的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)話題進(jìn)行探討。書中圍繞廣告主營(yíng)銷傳播活動(dòng)，分別從新媒體營(yíng)銷傳播運(yùn)作、媒體策略、行業(yè)研究、傳播案例等多個(gè)角度來(lái)透視和把握廣告主的營(yíng)銷傳播活動(dòng)特點(diǎn)和趨勢(shì)。

為適應(yīng)教學(xué)要求，本教材教學(xué)內(nèi)容刪繁就簡(jiǎn)，緊跟跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，緊扣跨境電商專員的典型工作任務(wù)。主要包括以下內(nèi)容：跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、跨境電商主流平臺(tái)、跨境電商物流、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與采購(gòu)、產(chǎn)品拍攝與圖片處理、產(chǎn)品發(fā)布、推廣與營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)與安全。課程知識(shí)點(diǎn)以阿里巴巴國(guó)際站的內(nèi)容為主，以跨境零售平臺(tái)的基礎(chǔ)知識(shí)為輔。本