本書擬在培養(yǎng)商務(wù)人員在日常管理工作中所需要掌握的各種技能，包括商務(wù)溝通基礎(chǔ)、商務(wù)信息寫作、有效的口頭表達(dá)、傾聽、非語言溝通、電話溝通、面談及群體溝通、口頭演講與演示、求職技巧等內(nèi)容。此次修訂增加了專項(xiàng)活動(dòng)策劃案的內(nèi)容，通過商務(wù)溝通的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)溝通的過程中，培養(yǎng)邏輯思維能力，進(jìn)一步整合、運(yùn)用其專業(yè)理論知識(shí)，以

本書是十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材修訂版。全書共10章，內(nèi)容包括飯店餐飲概述、餐飲服務(wù)基本技能、菜肴與酒水知識(shí)、中餐廳服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、西餐及酒吧服務(wù)、菜單設(shè)計(jì)、采購(gòu)與庫(kù)存管理、廚房生產(chǎn)與管理、餐飲銷售管理。書后附有餐飲技能考核基本要求、20種常見的餐巾花形折法和常用餐飲英漢詞匯對(duì)照3個(gè)附錄。本書緊跟餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，

談判的權(quán)力平衡本身是客觀的，但人們對(duì)于權(quán)力平衡的理解又是主觀的。有時(shí)我們會(huì)在談判中深陷泥潭或被對(duì)方逼入死角，但如果我們能從眼下的沖突中抽身出來，從更高的維度去審視問題，以更大的格局來思考問題，說不定就能發(fā)掘出更廣闊的合作空間。通過引入新變量將談判升維到新的空間，或發(fā)揮創(chuàng)意對(duì)于既有變量進(jìn)行切分，就有可能對(duì)商業(yè)利益和整體價(jià)

《塔木德》是2世紀(jì)末至6世紀(jì)、初MesorahPubnsLtd出版的塔木德創(chuàng)作的作品，也就是流傳3300多年的羊皮卷。原書共20卷，總計(jì)12000頁，250萬字，內(nèi)容龐雜。作者通讀該作品，把書中關(guān)于生存、處世、創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商等內(nèi)容重新編譯，并進(jìn)行總結(jié)概括、歸納整理、去粗留精，汲取巨著的智慧精華，遴選符合我國(guó)年輕讀者生活、工

《微信視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、朋友圈運(yùn)營(yíng)一本通》包括10章專題內(nèi)容，180多個(gè)純高手干貨技巧，從賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容打造、引流技巧、帶貨賣貨、變現(xiàn)技巧等角度，幫助大家從新手成為高手！《微信視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、朋友圈運(yùn)營(yíng)一本通》是微信運(yùn)營(yíng)的推薦指南，全書針對(duì)微信視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序和朋友圈運(yùn)營(yíng)，介紹了很多極具學(xué)習(xí)和借鑒意

本書定位直播與短視頻的運(yùn)營(yíng)人員，從運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)核心點(diǎn)講起，闡述構(gòu)建有效的運(yùn)營(yíng)體系，重點(diǎn)講解如何定位、如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)以及業(yè)務(wù)架構(gòu)、如何進(jìn)行用戶畫像、如何用精彩的精準(zhǔn)的視頻內(nèi)容引爆、如何選擇最佳的渠道分發(fā)、如何引流以及如何變現(xiàn)、如何利用公域流量和私域流量繁榮自己的社群、如何采用新老媒體矩陣進(jìn)行傳播、如何進(jìn)行跨平臺(tái)深度運(yùn)營(yíng)以及變

進(jìn)入直播互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各大平臺(tái)直播全民參與，如火如荼。直播改變了以往的商業(yè)模式，直播的效率更高，互動(dòng)更即時(shí)，生產(chǎn)成本更低，入門門檻也更低，當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。本書從直播形勢(shì)、場(chǎng)景分析、日常直播、大型直播活動(dòng)、直播腳本、私域直播型產(chǎn)品、直播的商業(yè)模式和資質(zhì)、直播技術(shù)裝備等八個(gè)維度，全面介紹了直播的商業(yè)價(jià)值及實(shí)操方法，手把手教

一份內(nèi)容健全、通俗易懂的商業(yè)計(jì)劃書，可以讓投資人認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并做出最終投資的決定。許多創(chuàng)業(yè)者撰寫商業(yè)計(jì)劃書，上來不是一頓“忽悠”，就是寫得生搬硬套沒法看，沒邏輯、沒層次、重點(diǎn)不突出，絲毫無法引起投資人的興趣。所以，商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該在專業(yè)人士的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況，吸引投資人，打動(dòng)投資人。本書以全彩圖解的形式，從

本書旨在培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)技術(shù)與手段，具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)的能力，從事現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)作與管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。要求學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理理論與方法，現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和評(píng)價(jià)的技術(shù)，具有高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和較強(qiáng)的電子

本教材從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)商務(wù)職場(chǎng)崗位的工作任務(wù)、工作流程中的知識(shí)與技能要求，遵循教、學(xué)、做合一的原則，整合教學(xué)內(nèi)容，相對(duì)應(yīng)地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境、工作項(xiàng)目及工作任務(wù)，以完成工作任務(wù)情況作為衡量學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)。教材體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”教育新思維，統(tǒng)籌線上、線下兩種教育形式，每節(jié)內(nèi)容涵蓋了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“知識(shí)目標(biāo)