本書共十章，涉及四大部分內(nèi)容，解決了“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店和住宿產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對”的問題，包括酒店運(yùn)營信息化、酒店市場營銷的信息化、酒店后臺(tái)部門的信息化以及酒店產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新，具體內(nèi)容酒店業(yè)信息化綜述、酒店管理系統(tǒng)、外圍設(shè)備的信息化、營業(yè)點(diǎn)信息化、餐飲管理信息化、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、市場銷售信息化、財(cái)務(wù)部的信息化、人力資源

本書在介紹銷售人員如何保持良好狀態(tài)的基礎(chǔ)上，展開介紹從相識(shí)到成交的四個(gè)步驟（客戶愿意和你說話、客戶愿意聽你說事、客戶愿意聽你介紹、客戶愿意向你購買）以及在與客戶打交道的整個(gè)過程中保持融洽氛圍的具體技巧和方法，包括心錨的設(shè)定、快速建立可信度、激發(fā)客戶好奇心、良好的肢體運(yùn)用、同步客戶節(jié)奏、建立專業(yè)形象、形成長期信任等，同時(shí)

以跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營職業(yè)技能等級證書中級標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，重點(diǎn)介紹阿里巴巴國際站店鋪基礎(chǔ)建設(shè)，產(chǎn)品發(fā)布與管理，店鋪基礎(chǔ)營銷，店鋪付費(fèi)營銷，跨境電商數(shù)據(jù)分析，商機(jī)獲取，客戶管理，交易管理和履約服務(wù)等，本書共九章，讀者能基本掌握阿里國際站店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營技能，達(dá)到跨境電商B2B店鋪運(yùn)營專員崗位的技能要求。本書與初級配套教材《跨境

本書以“跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營”職業(yè)技能等級證書（初級）標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式組織內(nèi)容。全書共10個(gè)項(xiàng)目，包括阿里巴巴國際站基本規(guī)則、店鋪?zhàn)�冊與管理、產(chǎn)品發(fā)布與管理、商機(jī)獲取與管理、客戶管理、交易與訂單管理、出口服務(wù)、物流服務(wù)、資金管理、商家成長。讀者完成全部項(xiàng)目后，能基本掌握阿里巴巴國際站的店鋪基礎(chǔ)實(shí)操技能，達(dá)

商務(wù)智能是企業(yè)數(shù)字運(yùn)營的大腦，應(yīng)用越來越廣泛。《商務(wù)智能(第五版)》首先介紹了商務(wù)智能的基本概念、商務(wù)智能系統(tǒng)的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)倉庫、可視化分析和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)。然后在此基礎(chǔ)上，討論了商務(wù)智能在電子商務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、知識(shí)管理、Web挖掘、企業(yè)績效管理、大數(shù)據(jù)管理和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)分析等領(lǐng)域的應(yīng)用。此外，還分析了商務(wù)智能在國內(nèi)外

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。企業(yè)積累的數(shù)據(jù)增長迅速，如何從海量數(shù)據(jù)中挖掘出重要的商業(yè)價(jià)值，并運(yùn)用到企業(yè)的決策中，是當(dāng)今各個(gè)企業(yè)需要面對的實(shí)際問題。商務(wù)智能能夠?qū)��?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息，并加以提煉，形成滿足企業(yè)需求的知識(shí)，由此提高企業(yè)的反應(yīng)速度和決策的準(zhǔn)確性，快速適應(yīng)市場的發(fā)展。所以商務(wù)智能有著廣泛的應(yīng)用前景。本書內(nèi)

本書是世界著名市場營銷權(quán)威菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一，自出版以來，一直被世界各國主要的工商管理學(xué)院作為市場營銷學(xué)必修課的教材。

銷售的成功可以被復(fù)制嗎？是的！一個(gè)好點(diǎn)子變成上億元的業(yè)務(wù)收入，就是成功的銷售不斷被復(fù)制的過程。銷售如何被復(fù)制和加速？作者馬克是一位零銷售經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師，他在7年間幫助公司實(shí)現(xiàn)了客戶從1個(gè)到超過12000個(gè)、銷售員工從1人到450多人、銷售收入從0到1億美元的驚人飛躍。他以理工科的思維方式將銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了拆解，設(shè)

說到數(shù)字貨幣，很多人都聽說過比特幣，萊特幣等，但必須指出的是，你所認(rèn)識(shí)的數(shù)字貨幣，并不是真正的數(shù)字貨幣。本書共分6章，分別從數(shù)字貨幣的前世今生、各種數(shù)字貨幣的對比、數(shù)字貨幣對全球經(jīng)濟(jì)的影響、數(shù)字貨幣對老百姓的影響、數(shù)字貨幣的潛在風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面，對數(shù)字貨幣的基本特征，人們的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，以及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了詳細(xì)解析。本書適

全球經(jīng)濟(jì)體系在新冠肺炎疫情爆發(fā)之后發(fā)生了深層次的改變，新的價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始迸發(fā)。本書開創(chuàng)性地發(fā)現(xiàn)價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)形成的科學(xué)規(guī)律和原理，揭示出全球經(jīng)濟(jì)面臨的巨大危機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈對金融領(lǐng)域產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊的深層次動(dòng)因。作者從豐富的實(shí)踐出發(fā)，深入剖析網(wǎng)絡(luò)智能科技與普及數(shù)字貨幣對數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的變革作用，設(shè)計(jì)未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)體系