本書系統(tǒng)介紹了零售經(jīng)營與管理活動的基本理論、基本知識和基本技能，揭示了零售經(jīng)營活動的規(guī)律、方法并用以指導(dǎo)零售實踐。本書內(nèi)容包括宏觀介紹篇(零售導(dǎo)論)、中觀環(huán)境篇(零售商圈與零售選址)、微觀運營篇(零售商品管理與零售價格管理、賣場布局與商品陳列、零售采購管理、零售促銷管理、零售戰(zhàn)略)、網(wǎng)絡(luò)零售篇(網(wǎng)絡(luò)零售、新零售)。 本

本書系統(tǒng)全面地介紹了連鎖經(jīng)營的發(fā)展歷程與基本原理、連鎖店的選址與布局設(shè)計、商品陳列、連鎖門店營運管理的作業(yè)技巧、連鎖企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型、物流配送等。全書共分11個項目，28個任務(wù)。 本書采用連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、創(chuàng)新營銷三位一體的教學(xué)設(shè)計體系，以培養(yǎng)連鎖門店店長和大型商場的部門經(jīng)理為核心目標，對當前連鎖企業(yè)應(yīng)對電子商務(wù)沖擊、

制作短視頻是當下職場中人的必備技能。短視頻運營人人皆可參與，然而為什么只有少數(shù)人取得了成功？因為很多人都踩了坑：第一，沒有方向，比如，如何找準人設(shè)？如何搭建賬號？第二，不懂運營，比如，賬號被限流怎么辦？什么是平臺算法？第三，不懂創(chuàng)作，比如，什么樣的內(nèi)容受歡迎？怎樣拍攝剪輯出好的作品？如何提升完播率？第四，不知道如何變現(xiàn)

當下，短視頻已進入野蠻生長期，隨著5G時代的到來，其發(fā)展勢頭必將更加火熱。抖音作為短視頻強勢的陣營之一，日活躍用戶已超4億，成為了娛樂與電商的主要陣地。在抖音玩法層出不窮，抖音電商日益精細化的今天，抖音該怎么玩？本書從抖音的定位、內(nèi)容制作、拍攝、推廣、吸粉、營銷、引流、變現(xiàn)等各個環(huán)節(jié)進行了分析與講解，并結(jié)合大量的實際案

本書介紹的客戶服務(wù)方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級網(wǎng)店實戰(zhàn)運用并被證明行之有效的，這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應(yīng)該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應(yīng)用的

用微課學(xué)實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷

本書是暢銷書升級版，詳細和系統(tǒng)地介紹了正規(guī)、有效的SEO實戰(zhàn)技術(shù)，包括為什么要做SEO、搜索引擎工作原理、關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、移動SEO、外部鏈接建設(shè)、SEO效果監(jiān)測及策略修改，SEO作弊及懲罰、搜索引擎算法更新、常用的SEO工具、SEO項目管理中需要注意的問題等專題，后提供了一個非常詳細的案例供讀者參考。第4版

本書從賣家角度詳細介紹了Shopee平臺的運營思路和操作技巧，緊密圍繞賣家的日常實操，體系化地講解了Shopee平臺的賣家注冊、后臺操作、選品、上架、流量體系構(gòu)架、轉(zhuǎn)化體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)運營分析體系、店鋪售后體系構(gòu)建等內(nèi)容，并用了大量的示例圖片詳細講解了運營過程中的各種細節(jié)要點。 本書旨在幫助新手賣家快速掌握跨境電商的運營

本書上篇通過實體店發(fā)展歷程、五新趨勢對實體店的沖擊，剖析了傳統(tǒng)實體店當前的優(yōu)、劣勢，闡述三種未來實體店的生存方式。本書下篇著重介紹實體店社群變現(xiàn)路徑，主要包括實體店在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下突圍的五大出口、提升實體店用戶流量的三大維度、店商社群如何支撐實體店流量增長，以及成功運營實體店社群的十二大體系，升級實體的六大操作模式及實操

本書全面梳理和提煉了港澳臺廣告的行業(yè)特點和創(chuàng)作經(jīng)驗，以期為相關(guān)學(xué)者、學(xué)生及業(yè)界人士提供參考。全書分為上、中、下三編，共十二章，重點挖掘了港澳臺三地廣告業(yè)的特點。上編行業(yè)概覽從面的廣度全面介紹了港澳臺三地廣告業(yè)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀，簡要介紹了港澳臺三地的政治、經(jīng)濟和歷史等基本情況，并對三地的廣告簡史、廣告公司、廣告媒體、廣告