本書(shū)將酒店服務(wù)內(nèi)容和酒店英語(yǔ)結(jié)合起來(lái)，把酒店核心的業(yè)務(wù)部門如前臺(tái)、客房、餐飲、商務(wù)中心、康體中心，按照工作流程，結(jié)合酒店培訓(xùn)要求，將工作過(guò)程中運(yùn)用到的英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)逐一呈現(xiàn)出來(lái)，從部門組織結(jié)構(gòu)到操作流程，從常用句型到情況對(duì)話，從表格樣板到專業(yè)知識(shí)介紹，圖文并茂，知識(shí)豐富，內(nèi)容全面，不僅適合酒店從業(yè)人員作為行業(yè)培訓(xùn)教材，

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，許多新型企業(yè)相繼而起。目前，酒店已經(jīng)逐漸成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，與此同時(shí)，社會(huì)也越來(lái)越關(guān)注我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展，如何管理好、發(fā)展好酒店企業(yè)已經(jīng)成為人們熱議的話題。 酒店管理包含了許多方面，大體上包括經(jīng)營(yíng)模式、人才培養(yǎng)、酒店文化、客戶服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的具體管理，所以有效的酒

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民生活消費(fèi)水平的提高，我國(guó)酒店行業(yè)正逐步走向大規(guī)模、高質(zhì)量的發(fā)展時(shí)代。隨著我國(guó)在國(guó)際上的地位和聲望不斷提高，來(lái)華國(guó)際人士增多，加上國(guó)內(nèi)流動(dòng)人口、商務(wù)活動(dòng)不斷增加，中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展前景將不可限量。酒店業(yè)作為典型的服務(wù)行業(yè)，人力資源管理質(zhì)量直接決定了其競(jìng)爭(zhēng)力。

本書(shū)是新商科崗課賽訓(xùn)系列教材，是國(guó)內(nèi)率先以新媒體內(nèi)容策劃與生產(chǎn)為核心，兼顧數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的一本新媒體營(yíng)銷系統(tǒng)化教材，全書(shū)從新媒體營(yíng)銷認(rèn)知、新媒體營(yíng)銷策劃、新媒體營(yíng)銷文案創(chuàng)作、新媒體圖文營(yíng)銷、新媒體短視頻營(yíng)銷、新媒體直播營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析七個(gè)方面全面介紹了新媒體營(yíng)銷的要求、方法與技巧，旨在培養(yǎng)讀者新媒體營(yíng)銷的系統(tǒng)化思維

本書(shū)是十三五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育商科類專業(yè)群市場(chǎng)營(yíng)銷類新專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)配套教材。全書(shū)共12單元，將消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)者行為分析的基本理論與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，從消費(fèi)心理學(xué)的角度揭示了消費(fèi)者的購(gòu)買心理、行為特點(diǎn)及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂，增加了理論的知識(shí)性和趣味性。本

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，管理者迫切需要對(duì)跨文化溝通中的差異性有深刻認(rèn)識(shí)，并學(xué)會(huì)處理跨文化背景下的溝通問(wèn)題。本書(shū)詳細(xì)分析了文化和跨文化溝通的性質(zhì)，提供了與跨文化溝通有關(guān)的豐富的實(shí)用指南和信息，包括如何進(jìn)行跨國(guó)或跨地區(qū)商務(wù)談判，如何書(shū)寫各種商務(wù)信函，在國(guó)際商務(wù)交往中應(yīng)該做什么、不該做什么等。在結(jié)構(gòu)安排上，每章開(kāi)頭以學(xué)習(xí)目

新?tīng)I(yíng)銷變革與趨勢(shì)

電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，而淘寶網(wǎng)占據(jù)著較高的市場(chǎng)份額。在網(wǎng)上開(kāi)店時(shí)，如何操作才能提高店鋪銷量？如何通過(guò)免費(fèi)和付費(fèi)營(yíng)銷工具為店鋪引流？如何做好直播推廣？本書(shū)將一一解答這些問(wèn)題�！短詫毦W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、管理一本就夠（全面升級(jí)版）》系統(tǒng)地闡述了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、管理的思維、策略和方法。全書(shū)共分為12章，詳細(xì)介紹了店鋪管

短視頻直播電商已然成為當(dāng)下非常熱的風(fēng)口，但用戶想要摸清楚短視頻直播電商系統(tǒng)的操作方式并實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)難度極高，本書(shū)專為解決這些問(wèn)題而寫�！抖桃曨l直播電商實(shí)戰(zhàn)優(yōu)化原創(chuàng)拍攝直播》共9章：第1章講解短視頻直播電商的盈利方式、核心三大要素和四大主流直播平臺(tái)的對(duì)比與選擇，引導(dǎo)讀者系統(tǒng)了解短視頻直播電商行業(yè)；第2章講解平臺(tái)的核心算法

數(shù)字營(yíng)銷的本質(zhì)是借助數(shù)據(jù)與算法，依靠實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)跟蹤，使?fàn)I銷由粗放向精準(zhǔn)發(fā)展，使渠道由單一向多元發(fā)展，使企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軟Q策，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化、智能化和營(yíng)銷效果的可量化，構(gòu)建消費(fèi)者全渠道觸達(dá)、精準(zhǔn)互動(dòng)和交易的數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)�！稊�(shù)字營(yíng)銷》共分12章，介紹了數(shù)字時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者、數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新、數(shù)