陸瑜芳，上海大學經濟學院副i教授。為大學本科教材。本書旨在使學生和初入職場人士熟悉職場人際關系的內容及處理方法；了解心理學在職場人際關系處理中的具體應用；掌握職場中的溝通、交往法則和行事方法，解決因職場人際關系沖突所導致的心理問題。幫助其提高職場人際交往能力，構建和諧人際環(huán)境，在未來的工作中不斷取得成功。

在現代高度發(fā)展的商品經濟社會中，設計同市場之間的互動關系變得越來越密切。好的設計不僅可以滿足市場的需求，還可以創(chuàng)造和開拓新的市場，設計調研的目的就是為了能有效地了解消費者的需求，可以在既定的成本、技術等條件下為本企業(yè)選擇最佳的技術實現方案和供應商�！对O計調研》的主要內容為設計調研所包括的設計調研概述、設計調研的定性研究

如果你被提升為以前同事的新領導應該怎么辦？如果你沒有得到想要的領導職位怎么辦？作為領導者，你如何明智地實施獎懲？你如何與上級和下屬建立信任？你如何以機智和積極的方式去傳遞真實的批評？以上這些都是關于領導力的問題，也是人類最復雜的工作。當你遇到這些問題的時候，你需要一本可以立即使用的、直接的、有情境的實操手冊。本書介紹了

本書提出了新的社會學理論視角來分析親密關系與經濟這兩個看似隔離的領域是如何在實踐中融合的。本書有一定的理論深度，并且探討了豐富的案例，可讀性較強。

格蘭維爾·涂古德作為企業(yè)教練，會為你提供最強有力的演講技術和技巧，使你在任何情境下都能表現出領導特質。使用經過實踐檢驗的系統(tǒng)步驟，你可以：·定位自己在業(yè)內的領導地址；·在任何場地面對任何觀眾，都能揮灑自如；·使用8秒鐘原則留下深刻的印象；·演講表現出作為CEO的自信；·在做任何演示時都能表現超群無論你是否正要演講，做演

組織行為學旨在闡述人的心理與行為規(guī)律的關系，揭示組織績效和人的行為、態(tài)度間的奧秘，以提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，進而實現組織目標。本書從個體、群體與組織三個層面探討人的行為，分別論述個體行為規(guī)律、個性差異及管理、心理過程及管理、組織承諾與個體行為、激勵理論、激勵、群體行為基礎、工作團隊、溝通管理、沖突管

本書共7章，第1～2章為總論，介紹了人際關系與人際溝通的基本概念和相關理論、人際溝通的影響因素等內容。通過學習相關內容，學生可以充分認識到掌握正確的人際溝通方法、建立良好人際關系在學習和工作中的重要性。第3～7章為分論，分別介紹了語言溝通、非語言溝通、特定情景的溝通、與特殊患者的溝通以及與特定人群的溝通等的相關知識和技

本書以當代管理學的理論為基礎,管理職能實踐為核心,全書共上、下兩篇八個模塊,包括管理與管理者、管理思想與管理理論、決策與計劃、目標管理、組織與文化、領導與激勵、控制與評價、溝通與協(xié)調,力求學生掌握管理職能的實操。第三版突出針對性和實用性,通過整合中國改革開放企業(yè)發(fā)展史和企業(yè)家精神案例素材并融入互聯(lián)網時代背景,將管理理論

本書由8章組成,分為管理信息系統(tǒng)相關知識、企業(yè)信息資源開發(fā)與利用、數據庫技術與信息管理,注重應用能力的培養(yǎng)。第1章管理信息系統(tǒng)概述,主要從身邊的管理信息系統(tǒng)引入,闡述信息系統(tǒng)的作用,管理信息系統(tǒng)的相關概念。第2章管理信息系統(tǒng)的應用體驗,本章內容主要強化對小型單機版管理信息系統(tǒng)的下載、安裝及系統(tǒng)初始化工作的應用體驗。第3

本書內容主要包括管理心理學的研究對象和研究方法,認知差異與管理,個性差異與管理,需要、動機與管理,激勵理論與管理,態(tài)度與管理,團體行為與管理,領導行為與管理,組織行為與管理。全書圍繞管理心理學的專業(yè)知識展開,涵蓋了管理心理學通常研究的四大部分知識內容,即個體心理研究、團體心理研究、組織心理研究和領導心理研究,還在教材中