《口才三絕：會贊美會幽默會拒絕》該書通過闡述如何說好贊美話、幽默話、拒絕話，說明了日常交際中口才的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運用方法和藝術(shù)特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時提升自己的交際能力和說話水平。書中沒有過多的對語言和口才知識的贅述，只是用簡單、實用的辦法告訴我們，如何說出讓

你也許見過很多教你避免吵架、和諧溝通的婚姻指南，本書的主題卻正好與之相反。萊特夫婦在對大量伴侶進行研究、提供咨詢和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出，將無效爭吵轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝�率、有意義的爭吵，借爭吵之機發(fā)掘其后隱藏的真正問題，才是促進親密關(guān)系健康發(fā)展的關(guān)鍵方法。吵架不可怕，可怕的是不知道為什么而吵，徒然讓無效爭吵一再損害伴侶間的感情。本書將

你現(xiàn)在需要的，是強化自己的人際突出能力，否則你無法扭轉(zhuǎn)“懷才不遇”的局面。本書立足于人際交往的實際，從社交敗因、人設(shè)重塑、關(guān)系強化、有效社交四大層次入手，為你深入解析塑造突出人際形象的關(guān)鍵和重要法則，這些法則將改變你思考人脈的固有方式，讓你以一種獨特的戰(zhàn)略眼光，通過持續(xù)地改變生活中看似不經(jīng)意的行為，獲得更有價值的人脈關(guān)

《為什么你說話別人不愛聽》既闡釋了在談話中應(yīng)該掌握和運用的心理法則，又更深入地闡述了我們在談話過程中遇到難題時應(yīng)該采取怎樣的心理應(yīng)對方式，并有針對性地提出了一些切實可行的方法，指導(dǎo)讀者如何把握好說話時機、說話曲直、與人開玩笑的分寸，掌握不同場景下的說話藝術(shù)等。讀者通過《為什么你說話別人不愛聽》能輕松提高自己的說話能力，

《共情與人際關(guān)系：結(jié)構(gòu)、相關(guān)因素及干預(yù)實驗》共十一章內(nèi)容，分為上下兩篇內(nèi)容，其中，上篇為共情研究總覽，從共情的概念和結(jié)構(gòu)、共情的測量、共情的發(fā)展以及性別差異的研究等方面進行講解和分析；下篇為共情的結(jié)構(gòu)、相關(guān)因素及干預(yù)的實證研究。具有較強的前瞻性和指導(dǎo)性。

本書內(nèi)容完整，系統(tǒng)全面，強調(diào)實務(wù)，注重技巧和靈活運用。主要內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、組織形象塑造、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查與研究、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實施與評估、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系危機管理、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系文書寫作、公共關(guān)系技術(shù)等。本書適合作為各類應(yīng)用型本科院校及高職高專院校公

本書從比較宏觀的角度對比中西方城市文明，表明在全球化趨勢下，中國特色的城市可持續(xù)發(fā)展任重而道遠，同時落腳到城市建設(shè)工作的實處，論述全國文明城市創(chuàng)建以及測評體系的具體面向。書后附錄作者考察中國各城市創(chuàng)建文明城區(qū)具體工作中的重要文章。

本書共分為掌握溝通的竅門、提高自身修養(yǎng)、關(guān)注溝通的細節(jié)三章，具體包括善用幽默走近他人、與同事相處的秘訣、與陌生人相處的秘訣、溝通中的忌諱要注意、完善自己的人脈資源、逾越溝通的障礙等內(nèi)容。

我們每時每刻都可能受到“不好意思”的傷害，比如，不好意思爭取自身利益使你經(jīng)濟受損，不好意思拒絕使你處處受到欺壓�！秳e讓不好意思害了你》將會讓你徹底認識到“不好意思”給你帶來的危害，從而讓你學(xué)會拒絕別人不合理的要求，學(xué)會贊美和溝通，摒棄懦弱和自卑，做自己生活的主人做更強大的自己。

本書為高等職業(yè)教育物業(yè)管理專業(yè)教材之一，是物業(yè)管理專業(yè)隨著生產(chǎn)力發(fā)展而衍生的新興課程教材。全書共8個項目，采取知識實訓(xùn)的思路進行編寫，主要內(nèi)容有智慧社區(qū)認知、智慧社區(qū)的硬件采購與管理、智慧社區(qū)的建設(shè)規(guī)劃、智慧物業(yè)管理、智慧政務(wù)管理、智慧家居與電子商務(wù)管理、智慧養(yǎng)老與醫(yī)療管理、智慧社群管理。本書可作為高等職業(yè)院校物業(yè)管理