田里*的《旅游融合發(fā)展:理論與實(shí)踐》一書由云南大學(xué)田里教授負(fù)責(zé),筆者從分析旅游產(chǎn)業(yè)及其發(fā)展戰(zhàn)略沿革入手,系統(tǒng)地闡釋了旅游融合發(fā)展的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、類型、特征和效應(yīng),分析了旅游融合發(fā)展的模式、動(dòng)力、障礙和步驟,解析了旅游融合發(fā)展戰(zhàn)略的架構(gòu),全面構(gòu)建了旅游融合發(fā)展的理論體系;并從旅游六要素的內(nèi)部融合以及與政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文
《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》以導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)合作為背景,以三種不同類型的導(dǎo)游工作流程為主線,對(duì)各類導(dǎo)游的帶團(tuán)程序的規(guī)范性進(jìn)行重點(diǎn)介紹,并對(duì)各類導(dǎo)游在具體工作環(huán)節(jié)中的常見問(wèn)題的預(yù)防處理及所需知識(shí)進(jìn)行了全面總結(jié)!秾(dǎo)游實(shí)務(wù)》包括9個(gè)項(xiàng)目:導(dǎo)游工作認(rèn)知,出團(tuán)前的準(zhǔn)備工作,全陪和領(lǐng)隊(duì)的首站服務(wù)工作,地陪的接站服務(wù)工作,入住酒店服務(wù)工作,參觀游覽服務(wù)
《旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)》編寫原則是集理論與實(shí)踐相結(jié)合,是校企緊密結(jié)合共同努力的結(jié)晶:《旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)》針對(duì)性強(qiáng),能滿足高等職業(yè)院!奥眯猩绠a(chǎn)品設(shè)計(jì)”課程教學(xué)之需,力求定位準(zhǔn)確、內(nèi)容新穎、體例清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),旨在學(xué)以致用,培養(yǎng)高等職業(yè)院校旅游管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐操作能力!堵眯猩绠a(chǎn)品設(shè)計(jì)》以項(xiàng)目為導(dǎo)向,根據(jù)旅行社產(chǎn)品設(shè)
《旅游景區(qū)管理(第二版)》共十二章,可分為四大部分。第一部分為管理基礎(chǔ)篇,包括第一章旅游景區(qū)概述和第二章旅游景區(qū)管理概述,主要介紹旅游景區(qū)的基礎(chǔ)知識(shí)與管理體系。第二篇為經(jīng)營(yíng)管理篇,包括第三章旅游景區(qū)管理制度與企業(yè)文化和第四章旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理,主要從制度層面和戰(zhàn)略層面闡述景區(qū)管理,相當(dāng)于旅游景區(qū)管理的頂層設(shè)計(jì)。第三篇為規(guī)
《旅行社管理(第三版)》立足于我國(guó)旅行社發(fā)展的實(shí)際和旅游研究領(lǐng)域的新成果,闡述了旅行社經(jīng)營(yíng)管理理論體系,全面反映了旅行社目前經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題,介紹了旅行社的發(fā)展前景!堵眯猩绻芾恚ǖ谌妫穬(nèi)容包括:旅行社概述、旅行社的計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社的接待業(yè)務(wù)、旅行社外聯(lián)與銷售、旅行社的產(chǎn)品策劃、旅行社人力資源開發(fā)與管理
《看視頻學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)觀光旅游一本通》的內(nèi)容極為豐富,全書共有58課,分為行前規(guī)劃、機(jī)場(chǎng)英語(yǔ)、機(jī)艙英語(yǔ)、入境英語(yǔ)、飯店英語(yǔ)、交通英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、觀光英語(yǔ)八個(gè)主題。《看視頻學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)觀光旅游一本通》涵蓋了出國(guó)時(shí)會(huì)面臨的各種情境:在機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、旅館、各景點(diǎn)等地會(huì)遇到哪些狀況?如何解決旅途中吃喝、交通、住宿、購(gòu)物的問(wèn)題?要跟團(tuán)游
本書根據(jù)我國(guó)應(yīng)用型本科教育發(fā)展的特點(diǎn)和教學(xué)的需要而編寫,重點(diǎn)突出當(dāng)代OTO(OnlineToOffline)模式下旅行社業(yè)務(wù)與管理兩大板塊的教學(xué)內(nèi)容。該書的結(jié)構(gòu)以當(dāng)代旅行社業(yè)務(wù)流程為主線,由旅行社企業(yè)成立到生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)、后臺(tái)管理等內(nèi)容,共3篇組成。第1篇為旅行社行政管理,第2篇為旅行社業(yè)務(wù)管理,第3篇為
主要內(nèi)容包括海乘職業(yè)與心理健康、海乘作業(yè)環(huán)境對(duì)海乘的心理調(diào)節(jié)、職業(yè)特點(diǎn)對(duì)海乘心理的影響、海乘和諧人際關(guān)系的建立、海乘的心身健康和心理障礙、海乘對(duì)應(yīng)激事件的應(yīng)對(duì)以及海乘的心理訓(xùn)練與咨詢治療七個(gè)部分。本書在編寫時(shí)注重將海乘的職業(yè)特點(diǎn)與心理健康知識(shí)結(jié)合,不僅讓海乘了解心理健康的基礎(chǔ)知識(shí),更為重要的是幫助他們學(xué)會(huì)心理的自我調(diào)適
樊雅琴編*的《旅游服務(wù)與管理》從理論到實(shí)踐全面地分析了旅游服務(wù)與管理的內(nèi)容和要求。全書共分為五個(gè)單元,內(nèi)容包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅行社運(yùn)營(yíng)與管理、飯店運(yùn)營(yíng)與管理、旅游景區(qū)管理。本書結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容豐富,體例新穎,可作為中職專業(yè)教師的培訓(xùn)教材,還可作為旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)資料或職業(yè)院校旅游專業(yè)學(xué)生的教材,也可作為廣大旅
《旅游心理學(xué)(第二版)》共分9章,針對(duì)旅游心理問(wèn)題,提供了旅游心理學(xué)的理論框架體系,結(jié)合實(shí)證案例系統(tǒng)地介紹了:旅游心理學(xué)概述、旅游知覺(jué)、旅游動(dòng)機(jī)、旅游者的態(tài)度與旅游偏好、旅游者的人格、旅游者的情緒情感與體驗(yàn)、旅游者的道德行為分化、旅游者的消費(fèi)決策、旅游服務(wù)心理等知識(shí),并注重旅游心理現(xiàn)象的分析,增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用的真實(shí)感