公關(guān)作為一門藝術(shù)，旨在深入人心、塑造形象。本書作者從優(yōu)秀公關(guān)人員所需的基本素質(zhì)與技能出發(fā)，圍繞如何做人心的公關(guān)這一主題，精心構(gòu)建了六章內(nèi)容，包括能力基石、打動人心、走進人心、捍衛(wèi)人心、凝聚人心和見人見心。本書不僅解析了作者親歷的眾多公關(guān)案例，沉淀了諸多一手經(jīng)驗，還提供了專業(yè)的方法工具。無論對于即將踏入公關(guān)領(lǐng)域的初學(xué)者，

本書源于斯坦福大學(xué)的相關(guān)課程，主要介紹不確定狀態(tài)下的決策算法，涵蓋基本的數(shù)學(xué)問題和求解算法。本書共分為五個部分：首先解決在單個時間點上簡單決策的不確定性和目標的推理問題；然后介紹隨機環(huán)境中的序列決策問題；接著討論模型不確定性，包括基于模型的方法和無模型的方法；之后討論狀態(tài)不確定性，包括jing確信念狀態(tài)規(guī)劃、離線信念狀

安居是所有人的共同夢想，住宅社會學(xué)正是著重探析諸種居住問題以助推人們實現(xiàn)安居夢想的一門重要社會學(xué)分支學(xué)科。然而，關(guān)于該學(xué)科發(fā)展史及其理論與方法的系統(tǒng)性研究至今仍付諸闕如，本書力圖對這方面研究作出貢獻。本書在重新界定住宅社會學(xué)學(xué)科內(nèi)涵與屬性基礎(chǔ)上，全面總結(jié)中西方住宅社會學(xué)的發(fā)展歷程。厘清當代住宅社會學(xué)理論的層次、路徑、范

本書作者系統(tǒng)梳理了非言語溝通的理論框架，包括其定義、分類、功能等，為后續(xù)研究提供了堅實的理論基礎(chǔ)，并通過大量實證研究和案例分析，揭示了非言語溝通在人際交往中的重要作用，包括情感表達、信息傳遞、關(guān)系建立等方面，為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了有力的證據(jù)支持。另外，本書還探討了非言語溝通與言語溝通之間的關(guān)系，以及不同文化背景下非言語

本書是社會調(diào)查研究方法的提高教材，內(nèi)容包括抽樣、問卷設(shè)計、資料搜集方法、數(shù)據(jù)處理和調(diào)查報告撰寫等。完整性是本書的一大特色。本書收入了目前最新的社會調(diào)查研究技術(shù)，通過對社會調(diào)查研究每個環(huán)節(jié)的詳細介紹，不僅能讓希望了解社會調(diào)查研究方法的讀者完整地學(xué)到這一方法，而且力求使那些已通過社會調(diào)查研究方法入門教材對社會調(diào)查研究方法有

本書遠不只是一本顧問手冊，它實際上在告訴人們?nèi)绾尾拍苷瓶刈约旱某砷L。國內(nèi)外咨詢、溝通方面的書籍汗牛充棟，溫伯格的《咨詢的奧秘》一書自首次出版迄今已近四十年，一直長銷不衰。在本書一個個詼諧富有寓意的故事背后，是作者在數(shù)十年業(yè)界經(jīng)歷中對咨詢這一過程深刻體察后凝煉出的睿智見解。它們早已超越了咨詢行業(yè)的界限，相信無論你是問還是

人際交往是一門藝術(shù)，無論是愛情、親情、職業(yè)發(fā)展還是個人成長，我們都少不了跟人打交道。不夸張地說，人際關(guān)系的質(zhì)量影響我們的一生，那些會與人打交道的人往往更容易成功，他們能夠?qū)⒂邢薜木�力用在高質(zhì)量社交中，從中獲得情感滋養(yǎng)及有力的支持，而影響人際關(guān)系非常重要的因素是分寸感。沒有分寸感的人在社交中往往容易吃虧，他們可能不了解社

本書依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫，旨在為讀者提供一套全面而實用的跨部門溝通與協(xié)作指南。在當今快節(jié)奏的職場環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門間職能、文化和目標的差異，跨部門溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書深入剖析了跨部門溝通的核心要素和障礙，并提出了針對性的機制建設(shè)策略。從組織、部門和個人三個

這是一本鼓勵讀者主動與人交往的作品。在當今快節(jié)奏的生活中，有被動思維的人還不少，“等著對方表白”“開會不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經(jīng)歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機遇。本書作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結(jié)了一套讓人們變被動為主動，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學(xué)是人學(xué)的一門分子學(xué)科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學(xué)研究的理念、實踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻篇共四篇，后記；二十一章內(nèi)容。分別闡述了殘疾人學(xué)的研究對象與指導(dǎo)思想、地位、研究主線、干部隊伍、研究的理論基礎(chǔ)、殘疾人學(xué)的起點、殘疾人精彩的人生、權(quán)利、預(yù)防與康復(fù)、教育研究、體育、心理健康服務(wù)、殘