航空產(chǎn)業(yè)與管理學的發(fā)展變化交織在一起。管理學的發(fā)展在促進航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了巨大的作用;而航空產(chǎn)業(yè)也是管理學發(fā)展的見證者、實踐者和推動者。航空產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)管理者不斷面臨新的問題、新的發(fā)展趨勢,也在不斷進行新的探索。本書掃描航空產(chǎn)業(yè)管理面臨的環(huán)境變化,總結(jié)、展望航空企業(yè)管理的發(fā)展趨勢,并立足航空企業(yè)管理實踐,對航空企業(yè)
本書的主要內(nèi)容如下:第一,全面界定航空經(jīng)濟概念。通過大量國內(nèi)外案例研究,首次提出“在國家戰(zhàn)略布局及市場經(jīng)濟共同作用下,城市航空經(jīng)濟的核心驅(qū)動力源于航空制造(大飛機總裝)或是航空樞紐,且兩大動力之間也會發(fā)生相互激發(fā)帶動作用!钡诙,繪制航空經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)全景圖,創(chuàng)新提出航空制造和航空樞紐城市綜合實力評價指標體系。在技術(shù)層面,首
本教材以學生職業(yè)氣質(zhì)養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)為目標,通過對民航行業(yè)典型崗位工作過程分析,整合序化教材內(nèi)容,形成民航服務禮儀概述、民航服務人員職業(yè)形象塑造、民航服務人員的語言禮儀、民航服務人員的接待禮儀、民航服務人員的崗位禮儀和世界各地風俗禮儀等六大模塊。將理論與實踐,實踐與訓練,訓練與養(yǎng)成習慣緊密結(jié)合,使教材中的禮儀熏陶影響
為了提高民航服務質(zhì)量,保證民航飛機和乘客安全,進行高質(zhì)量的民航安檢專業(yè)英語教材編撰就顯得尤為迫切。本書以民航安檢的實際業(yè)務工作為出發(fā)點,按照安檢業(yè)務設計學習內(nèi)容,對相關(guān)業(yè)務的工作場景、工作語言進行了科學的設計和編寫。本書包括口語場景對話、民航安檢英語詞匯學習,還專門設計了安檢專業(yè)文獻的閱讀和翻譯。本書注重知識性、基礎性
本書結(jié)合飛機維修的工作實際,編寫了與飛機及其維修工程相關(guān)的技術(shù)英文內(nèi)容,如民航飛機的一般知識、飛機的若干系統(tǒng)、飛機健康管理、飛機航材管理、飛機客戶支持、飛機復合材料、飛機適航管理等,旨在使讀者通過精讀的方式掌握一定的飛機專業(yè)技術(shù)英文詞匯,同時掌握初步的、較為全面的飛機維修工程及其管理方面的專業(yè)知識。本書有如下幾個特色:
本教材以形象設計的美學原理為依據(jù),從全方位打造人物形象的思路出發(fā),深入分析空乘人員職業(yè)形象的特點和要求,按照單元編寫模式,從形象設計的概念、空乘人員的職業(yè)裝扮、各類化妝手法、日常美容與保健以及氣質(zhì)提升等方面,對空乘職業(yè)妝容和形象設計進行了詳細介紹。本教材具有以下特點:1.讀者對象明確,主要針對中職學校中開設“空乘”專業(yè)
本書以中國人使用形態(tài)為調(diào)節(jié)變數(shù),觀察航空公司的感知服務質(zhì)量對實用性顧客價值、顧客滿意和關(guān)系持續(xù)意圖的影響產(chǎn)生了怎樣的變化。既了解中國人感知的航空服務品質(zhì)對顧客價值、顧客滿意和關(guān)系持續(xù)意圖有怎么的影響,同時對實用性顧客價值和顧客滿意、關(guān)系持續(xù)意圖的關(guān)系,以及顧客滿意和關(guān)系持續(xù)意圖的關(guān)系,進而尋求中韓國際線航空服務品質(zhì)的提
全書概述了截至2021年年底,中國民航駕駛員執(zhí)照數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、地區(qū)分布等基本情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并按照121部運行、非121部運行、飛行學校等機構(gòu)分類,對我國民航駕駛員的基本情況進行了多維度、深層次的定量分析,為相關(guān)民航從業(yè)人員和管理者、研究者進行決策和研究提供準確翔實的數(shù)據(jù)參考。該報告主要包括五個方面的內(nèi)容,
空乘人員形體及體能訓練
本書從通用航空產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵入手,闡述了通用航空產(chǎn)業(yè)鏈的特點及通用航空運營服務的特點。在分析國內(nèi)外通用航空發(fā)展狀況的宏觀背景下,從技術(shù)研發(fā)能力、航空制造能力、航空運營與服務等方面分析了遼寧省通用航空發(fā)展的現(xiàn)狀,進而剖析了遼寧省通航航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題,最后給出了破解遼寧省通用航空發(fā)展瓶頸問題,促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策建議。