溝通與禮儀（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列）

小組工作作為一種專業(yè)的社會(huì)工作方法，通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)，發(fā)揮其各自的潛能，最終達(dá)到改變的目的，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。教材具體內(nèi)容包括：小組工作概述，小組工作模式，小組的動(dòng)力，小組領(lǐng)導(dǎo)，小組溝通與沖突，小組籌備以及小組發(fā)展過(guò)程與各階段任務(wù)技巧，小組評(píng)估以及小組工作的運(yùn)用與反思。此次修訂后的教材適當(dāng)增加了在小組發(fā)展不同階

本書(shū)是為社會(huì)工作本科和碩士教育編寫(xiě)的實(shí)務(wù)課程教材，全面介紹了總體社會(huì)工作實(shí)務(wù)。全書(shū)系統(tǒng)闡釋了整體實(shí)務(wù)建基于其上的專業(yè)知識(shí)、技能和價(jià)值，展示了該實(shí)務(wù)模式多層次、多角度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的廣闊視野，講解了社會(huì)工作有計(jì)劃地改變微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)的過(guò)程與方法。本書(shū)有助于讀者理解與學(xué)習(xí)一代又一代社會(huì)工作者幫助人們擺脫困

幸�；橐鲂睦韺W(xué)

親密關(guān)系溝通(掌握情感中的溝通規(guī)律)

溝通的重要性自古以來(lái)人盡皆知，可以說(shuō)：溝通成則事成，溝通敗則事敗。我們每天都要跟形形色色的人打交道。睜開(kāi)眼睛要與愛(ài)人、孩子溝通；出去工作要與同事客戶溝通；休閑放松時(shí)要與親朋好友溝通。溝通在我們的生活中無(wú)處不在，它深刻地影響著我們的家庭幸福品質(zhì)和職場(chǎng)晉升的發(fā)展。擁有良好的溝通能力，可以使我們的家庭氣氛輕松喜悅、幸福甜蜜，

本書(shū)主要分析職業(yè)轉(zhuǎn)型的常見(jiàn)挑戰(zhàn)，探討成功實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的有效策略；提供一組能幫助我們順利完成職業(yè)轉(zhuǎn)型的工具，解答職業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的共性問(wèn)題；展示41個(gè)順利完成職業(yè)轉(zhuǎn)型的普通人的案例，從各個(gè)方面各種角度給讀者帶來(lái)有關(guān)職業(yè)轉(zhuǎn)型的洞察，幫助讀者走出職業(yè)轉(zhuǎn)型的黑暗森林。全書(shū)共分為6篇，將轉(zhuǎn)行的步驟進(jìn)行了細(xì)致拆解：篇，認(rèn)知

著名的馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來(lái)談話和聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處，這就是非暴力溝通。 作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和暴力扯上關(guān)系，不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及

愛(ài)情是人生不可或缺的一部分，它似乎可以很輕易到來(lái)，在你不經(jīng)意的時(shí)候；愛(ài)情似乎又很艱難，讓你歷經(jīng)苦難。余生如此漫長(zhǎng)，愛(ài)情往往讓人不忍細(xì)看。本書(shū)講述了一些愛(ài)情故事和經(jīng)歷愛(ài)情的人，作者用溫暖的筆觸輕輕記錄，其中既有人情冷暖，也有世態(tài)炎涼。也許人們?cè)谝獾牟皇悄莻�(gè)曾經(jīng)愛(ài)過(guò)的人和事，而是曾經(jīng)的自己和再也回不去的時(shí)光。我們永遠(yuǎn)都站在

人們總希望找到一個(gè)懂自己的人，一起走過(guò)余生。但如何找到那個(gè)懂你的人，才是愛(ài)情里的玄學(xué)。愛(ài)情似乎可以輕易到來(lái)，在你不經(jīng)意的時(shí)候；愛(ài)情似乎又很艱難，讓你歷經(jīng)苦難。余生如此漫長(zhǎng)，愛(ài)情往往讓人不忍細(xì)看。本書(shū)記錄了一些歷經(jīng)萬(wàn)水千山，見(jiàn)識(shí)過(guò)風(fēng)霜之后的愛(ài)情故事。有那些愛(ài)而不得的人生經(jīng)歷，又有那些得到后的失去，更有那些攜手余生的故事。