本教材主要是圍繞導(dǎo)游的基本概念、導(dǎo)游的發(fā)展歷史和未來發(fā)展趨勢、導(dǎo)游職責(zé)、素質(zhì)要求、導(dǎo)游工作的性質(zhì)和特點、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理、導(dǎo)游工作的規(guī)范化操作程序、導(dǎo)游員對旅游者個別要求的處理辦法、導(dǎo)游過程中各類事故的預(yù)防和處理措施，以及各種導(dǎo)游的技能與方法，提高學(xué)生的導(dǎo)游服務(wù)水平、應(yīng)變能力和分析能力、處理問題的能力。本書能夠解決高職

廈門大學(xué)旅游管理專業(yè)碩士（MTA）自2010年教育部批準(zhǔn)設(shè)立以來，圍繞工作定位與思路、課程思政教學(xué)、職業(yè)道德與倫理教育培養(yǎng)等展開本專業(yè)學(xué)位教育制度性設(shè)計，已先后畢業(yè)超百人。旅游管理專業(yè)碩士論文，如何兼顧學(xué)術(shù)性與實踐性，一直是困擾我們的難題，我們強(qiáng)調(diào)選題要有旅游實踐指向性，為保證質(zhì)量，又只能盡可能地在實踐性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)學(xué)

本書全面、系統(tǒng)地介紹了養(yǎng)生旅游的基本知識、自然養(yǎng)生旅游資源、人文養(yǎng)生旅游資源、養(yǎng)生旅游產(chǎn)品、怎樣選擇養(yǎng)生旅游產(chǎn)品項目、養(yǎng)生旅游范例和養(yǎng)生常識。

為不斷提升度假休閑旅游發(fā)展質(zhì)量，推動更多有競爭力的度假休閑旅游品牌企業(yè)、目的地涌現(xiàn)，休閑旅游投資和消費(fèi)，《中國度假休閑旅游發(fā)展示范案例精編》（以下簡稱《案例精編》） ，聚焦休閑旅游所涉及的度假、自駕車、溫泉、冰雪等諸多業(yè)務(wù)類別，深度解析了國內(nèi)外的發(fā)展案例， 較為詳盡地展示年來我國休閑度假旅游的有力措施、創(chuàng)新經(jīng)驗以及

本書由廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院和廣東省品牌研究會聯(lián)合組織撰寫，以粵港澳大灣區(qū)會展旅游酒店業(yè)為研究對象，首次將會展旅游酒店業(yè)作為一個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行研究，通過數(shù)據(jù)收集整理分析，基本回答了粵港澳大灣區(qū)會展旅游酒店業(yè)2019～2020年的發(fā)展現(xiàn)狀和問題，并對其未來發(fā)展趨勢作了展望描述。本書作為第一部全面反映粵港澳大灣區(qū)會展旅游酒店業(yè)產(chǎn)

本教材是旅游管理專業(yè)的骨干課程之一,它對培養(yǎng)應(yīng)用型的旅游管理類專業(yè)人才意義重大。教材以我國旅游市場在移動互聯(lián)時代發(fā)展的新形勢為背景,系統(tǒng)總結(jié)旅游市場營銷的基本原理,并聯(lián)系旅游市場營銷的實際應(yīng)用,進(jìn)行內(nèi)容的編排和撰寫。內(nèi)容包括三大模塊,營銷基礎(chǔ)知識、市場開發(fā)能力、營銷計劃能力。分十章詳細(xì)介紹營銷導(dǎo)論、營銷環(huán)境、消費(fèi)者行為

本書具有六大特色。第一，堅持國際視野；第二，凸顯創(chuàng)意環(huán)節(jié)；第三，倡導(dǎo)故事教學(xué)：通過各類經(jīng)典的創(chuàng)造性思維故事啟發(fā)讀者思考，深化對相關(guān)知識點的理解，引導(dǎo)讀者捕捉旅游創(chuàng)意策劃中的隱性知識，提高可讀性；第四，強(qiáng)化方法傳授：闡釋了旅游策劃的八種思維方法、六十種方法和三類基本技巧，讓讀者知其然、知其所以然更知其何以然，將知識

作為高等院校旅游管理類專業(yè)應(yīng)用型系列教材之一，本書定位于應(yīng)用型本科學(xué)校人才培養(yǎng)，立足于提高學(xué)生的實際操作能力與整體素質(zhì)。本書系統(tǒng)地闡述了旅游市場營銷的基本原理與方法，內(nèi)容分為三篇共13章，主要包括緒論、旅游市場營銷環(huán)境分析、旅游者購買行為分析、旅游市場調(diào)研與預(yù)測、旅游市場細(xì)分及目標(biāo)市場定位、旅游市場營銷戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)品策

本書共分為16章，內(nèi)容包括旅游知覺、旅游者的需要、旅游動機(jī)、旅游者的態(tài)度、旅游者的人格、旅游者的情緒情感、導(dǎo)游服務(wù)心理、飯店服務(wù)心理、相關(guān)部門工作心理、旅游投訴工作心理、旅游企業(yè)員工管理心理、旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心理、旅游企業(yè)中的人際關(guān)系及旅游企業(yè)員工的心理保健等。每一章內(nèi)容最后還提供了案例及拓展訓(xùn)練題，以協(xié)助教師進(jìn)行實訓(xùn)啟發(fā)

本書是根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)大綱的基本要求編寫的。本書在編寫過程中，以企業(yè)財務(wù)管理的基本理論為基礎(chǔ)，結(jié)合一般旅游企業(yè)的經(jīng)營特點，在每個章節(jié)中加入具體的案例，以此加深讀者對各章節(jié)內(nèi)容的理解和認(rèn)識。全書分為四篇，共十章。第1篇為基礎(chǔ)理論篇，對旅游企業(yè)管理相關(guān)概念、原則與方法進(jìn)行了簡單而又詳細(xì)的闡述與歸納；第二篇為籌投資管理篇