管理活動是人類社會發(fā)展不可缺少的重要社會實踐活動，在人類社會幾千年的實踐活動中，積累了豐富的管理經(jīng)驗，形成了光輝燦爛的管理智慧和博大精深的管理思想。本教材正是在總結(jié)吸收了前人豐富的管理思想和管理理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合最新研究成果，集中所有編者的教學經(jīng)驗編寫而成，在總結(jié)繼承的基礎(chǔ)上，力求創(chuàng)新。本書系統(tǒng)地介紹了管理的基本思想、原理和方法，詳細地闡述了計劃、組織、領(lǐng)導、控制等管理職能和管理創(chuàng)新的客觀規(guī)律及實施要點。
前言
管理是人類的基本活動之一，凡有人群的地方就有管理，每個人既是管理者，又是被管理者。大到管理國家、管理社會、管理企業(yè)，小到管理家庭、管理親人，每個人都有一定的管理職責。即使沒有管人的權(quán)力，也有管事的職責，所以，管理是普遍存在的，因而學習管理對每個人都是必要的。
管理學是一門既古老又嶄新的學問，它是與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應的：農(nóng)業(yè)社會有農(nóng)業(yè)社會的管理，工業(yè)社會有工業(yè)社會的管理，后工業(yè)社會有后工業(yè)社會的管理，信息社會有信息社會的管理。管理總是一定生產(chǎn)力發(fā)展水平下的管理，它又推動著社會生產(chǎn)力水平的發(fā)展；它既是科學技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，又推動著科學技術(shù)的發(fā)展；管理推動著文明的發(fā)展，管理又是一種文明狀態(tài)。管理由野蠻（如奴隸社會的管理）走向文明，這就是管理的發(fā)展。
管理作為一種實踐雖然由來已久，但作為一門科學出現(xiàn)卻是一百余年的事，它發(fā)端于1911年泰勒（Frederick W Taylor 1856—1915）《科學管理》一書的出版。
現(xiàn)在所講的“管理學原理”，都是以科學管理理論為基礎(chǔ)的。本書的內(nèi)容編排是以管理職能為線索來進行設(shè)計的，即圍繞管理的計劃、組織、領(lǐng)導、控制這四大職能展開各章內(nèi)容，具體包括管理與管理學、管理的昨天與今天、組織環(huán)境與組織文化、管理倫理、決策、計劃、組織、領(lǐng)導、激勵、溝通、控制等。
對于任何一門科學，教師和學生都是學習者，“運用之妙，存乎一心”。學習確有心得，才能靈活運用于實踐�！肮芾怼笔菍嵺`的學問，教師不能把本書當成教條，照本宣科，而要結(jié)合實踐（如案例），結(jié)合自己的體驗講授管理的方法。學生也不能把本書當成教條，死記課文，而是要有所啟發(fā)。
本書既可作為普通高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心教材，也可作為基層管理崗位在職人員學習管理知識的入門教材。
本書由吳淑芳、李樹超擔任主編。具體編寫分工如下：第一章、第五章、第六章由郭海紅負責編寫，第二章、第八章由吳淑芳負責編寫，第三章、第七章由張怡負責編寫，第四章、第十章由戰(zhàn)書彬負責編寫，第九章由李樹超負責編寫，第十一章由袁宇負責編寫。
本書的出版得到了山東省教育廳精品課程建設(shè)課題、青島農(nóng)業(yè)大學特色應用課程建設(shè)課題資金的支持，本書編寫過程中學習和參考了“參考文獻”中各位作者的優(yōu)秀思想，在此表示衷心的感謝！
受到知識和寫作水平的限制，書中難免出現(xiàn)疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正。
我們真誠希望學習了“管理”的讀者，今后在管理方面有所創(chuàng)新，奮力創(chuàng)業(yè)。
編者
機工授權(quán)書
前言
第一章管理與管理學
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)管理的含義
第二節(jié)管理者
第三節(jié)管理的基本屬性
第四節(jié)管理學的研究內(nèi)容和研究方法
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第二章管理的昨天與今天
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)早期的管理實踐與思想
第二節(jié)管理理論的發(fā)展
第三節(jié)當前管理面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第三章組織環(huán)境與組織文化
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)管理萬能論與象征論
第二節(jié)組織環(huán)境
第三節(jié)組織文化
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第四章管理倫理
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)管理倫理概述
第二節(jié)管理倫理與社會責任
第三節(jié)管理倫理行為的影響因素與改善途徑
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第五章決策
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)決策概述
第二節(jié)決策模式
第三節(jié)決策方法
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第六章計劃
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)計劃概述
第二節(jié)計劃的方法和技術(shù)
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第七章組織
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)組織概述
第二節(jié)組織設(shè)計
第三節(jié)組織變革
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第八章領(lǐng)導
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)領(lǐng)導的內(nèi)涵
第二節(jié)早期的領(lǐng)導理論
第三節(jié)領(lǐng)導權(quán)變理論
第四節(jié)領(lǐng)導理論的新發(fā)展
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第九章激勵
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)激勵原理
第二節(jié)激勵理論
第三節(jié)激勵實務(wù)
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第十章溝通
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)溝通概述
第二節(jié)溝通媒介
第三節(jié)組織溝通
第四節(jié)管理者的溝通技巧
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
第十一章控制
學習目標
關(guān)鍵術(shù)語
結(jié)構(gòu)框圖
引入案例
第一節(jié)控制工作概述
第二節(jié)控制過程
第三節(jié)控制系統(tǒng)
第四節(jié)控制工具
本章小結(jié)
復習思考題
案例思考
參考文獻
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