本書自2010年8月出版以來，經(jīng)過了多次重印，在高校具有一定的影響力，許多院校將其作為經(jīng)濟管理類專業(yè)本科生的教材或輔助教材。在我國經(jīng)濟發(fā)展較快的今天，商務談判作為一門主要的學科，越來越得到人們的重視。隨著信息技術、網(wǎng)絡技術和通信技術的發(fā)展，我國商務活動的形式發(fā)生了很大的變化，出現(xiàn)了消費者在網(wǎng)上購物、商戶之間在網(wǎng)上交易等電子商務活動。對外商務實踐的新變化，為商務談判的研究提供了一定的實踐條件和變革機會，同時也豐富了商務談判的理論內(nèi)容。針對上述商務談判形式的發(fā)展和變化，我們認為非常有必要對第1版教材進行修訂，以便更好地體現(xiàn)商務談判的理論與應用的新發(fā)展，滿足使用者的需要。
　　很多人認為談判是談判專家的事，是外交家的事，是政府和國家的事，與普通老百姓沒有關系。實際上，任何人每天的學習、工作、生活、娛樂始終沒有離開談判，談判是人類生活與交往的基本能力要求，也許你并沒有意識到你行為中的談判成分�！罢勁小笔俏鞣饺说膽T用語，用中國人的慣用語來表述“談判”就是“商量”。小到家庭成員的生活交流，大到國與國之間的交往，國家間的貿(mào)易沖突解決，都是通過溝通、協(xié)調(diào)、商討來解決的。
　　當今世界已進入信息社會，經(jīng)濟全球化時代已經(jīng)到來，世界宛如一張談判桌。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革開放的日益深入，商業(yè)活動的地位顯得越來越重要。談判在我國社會經(jīng)濟生活中發(fā)揮著重要的作用，商務談判幾乎滲入到商戰(zhàn)的每一個角落。20世紀末21世紀初，世界經(jīng)濟一體化進程加快，區(qū)域貿(mào)易活動迅速擴張。人類從心理到行為都開始服從于商業(yè)文明，特別是跨區(qū)域、跨國界的商業(yè)文化的規(guī)范，商務談判開始滲透到人們生活的各個層面，它蘊含著豐富的社會情景。因此，國內(nèi)和國際談判理論與學說的研究也從原來的外交談判、軍事談判逐漸轉向對商務談判的研究，也開始向商務活動的規(guī)范化、商業(yè)理論的系統(tǒng)化方向發(fā)展。商務談判理論融合性地解決了人際、事件沖突，促進了商務活動的有效溝通。
　　本次修訂新增加了很多案例，學生通過案例可以加深對理論的理解；新增加了“商務談判的風格”一章，通過對本章的學習，學生可以了解亞洲、歐洲、美洲等地商人的談判風格，為今后從事商務活動奠定基礎。本書根據(jù)市場需求狀況和各學校教材建設與課程設置情況推出，注重理論聯(lián)系實踐，注重對學生實踐能力的培養(yǎng)。
　　本書由段淑梅任主編，高世寧、張純榮任副主編，經(jīng)全體編寫人員討論后定稿。具體編寫分工如下：第一、二、十一章由段淑梅編寫；第三、九章由張純榮編寫；第四、五章由劉汶榮編寫；第六、七章由高世寧編寫；第八章由關璐編寫；第十章由蘇航編寫。
　　在編寫過程中編者雖全力以赴，但由于水平有限，仍難免存在疏漏之處，敬請各位同仁、讀者批評指正。
　　編者