第一章 人力資源管理導(dǎo)論\\r\\r第一節(jié) 人力資源管理的含義及相關(guān)概念\\r\\r第二節(jié) 人力資源管理工作的內(nèi)容\\r\\r第三節(jié) 人事管理與人力資源管理\\r\\r第四節(jié) 人力資源管理的發(fā)展趨勢\\r\\r【案例】 索尼人力資源開發(fā)的“黃金法則”\\r\\r第二章 現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃\\r\\r第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述\\r\\r第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測\\r\\r第三節(jié) 人力資源供給預(yù)測\\r\\r第四節(jié) 人力資源供需綜合平衡\\r\\r第五節(jié) 人力資源規(guī)劃制定程序\\r\\r【案例】 通聯(lián)集團(tuán)2003年度人力資源管理計(jì)劃\\r\\r第三章 工作分析與工作設(shè)計(jì)\\r\\r第一節(jié) 工作分析的概念及作用\\r\\r第二節(jié) 工作分析的過程\\r\\r第三節(jié) 工作分析方法\\r\\r第四節(jié) 編寫工作說明書和工作規(guī)范\\r\\r第五節(jié) 工作設(shè)計(jì)\\r\\r【案例】 清掃工作該由誰來做\\r\\r第四章 招募與甄選\\r\\r第一節(jié) 招聘概述\\r\\r第二節(jié) 員工招聘的形式\\r\\r第三節(jié) 招聘的原則與設(shè)計(jì)\\r\\r第四節(jié) 甄選\\r\\r第五節(jié) 新的招聘趨勢\\r\\r【案例】 強(qiáng)盛公司招聘員工的一次失誤\\r\\r第五章 培訓(xùn)與開發(fā)\\r\\r第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)概述\\r\\r第二節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)制度的建立\\r\\r第三節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的具體實(shí)施\\r\\r第四節(jié) 員工培訓(xùn)種類\\r\\r第五節(jié) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃\\r\\r【案例】 沃爾瑪?shù)牧眍惻嘤?xùn)\\r\\r第六章 績效管理\\r\\r第一節(jié) 績效管理概述\\r\\r第二節(jié) 績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與方法\\r\\r第三節(jié) 績效考評的實(shí)施過程\\r\\r第四節(jié) 績效考評反饋\\r\\r【案例】 賞罰有據(jù)的摩托羅拉\\r\\r第七章 薪酬與福利\\r\\r第一節(jié) 薪酬與薪酬管理概述\\r\\r第二節(jié) 薪酬的制定\\r\\r第三節(jié) 職位評價的方法\\r\\r第四節(jié) 現(xiàn)代薪酬管理的新發(fā)展\\r\\r第五節(jié) 福利\\r\\r【案例】 朗訊公司獨(dú)特的薪酬機(jī)制\\r\\r第八章 激勵管理\\r\\r第一節(jié) 激勵的含義\\r\\r第二節(jié) 激勵的基本理論\\r\\r第三節(jié) 激勵的原則與內(nèi)容\\r\\r第四節(jié) 激勵體系設(shè)計(jì)\\r\\r【案例】 全美第二大軟件公司的激勵機(jī)制\\r\\r第九章 企業(yè)文化及跨文化溝通\\r\\r第十章 勞動關(guān)系與社會保障\\r\\r參考文獻(xiàn)