“中國紅,該誰紅?”
中國第一品牌爭奪戰(zhàn),以你死我活開始,以你好我好結束。
世界營銷史上都不曾見到的一幕:神經(jīng)病般的開始,神一樣的結尾。
《中國紅:中國第一品牌攻防爭奪戰(zhàn)內(nèi)幕》是對王老吉百年涼茶的解密,既回顧了這一百年品牌的發(fā)展歷程,記錄了被譽為中國涼茶始祖的品牌專業(yè)圣經(jīng),又詳解了其與競爭對手品牌爭奪的來龍去脈。共涵蓋五大部分,包括品牌的誕生、品牌的復興、品牌的危機、品牌的攻守、品牌的新生等。書中資料豐富,可作為營銷人員的生動教科書。
王老吉之爭,表象上是商業(yè)利益之爭,其實是中國營銷史上一個時代的結束,另一個時代的開啟。
影響歷史的總會有那么幾個關鍵點,我們稱為“拐點”。王老吉事件,足以影響中國營銷變革史的進程。
先說說這場大戲的序幕吧,如有OEM制造業(yè)特色的廣東式改革開放,在中國飲料營銷史上也留下濃濃一筆的廣東味道。租賃王老吉品牌的加多寶公司為此付出了沉重的代價,十五年以前的那個時代,人們還不認為品牌是企業(yè)的生命線。
十五年前的廣東式企業(yè)主,注重生產(chǎn)線、流水線,不注重自我品牌培育這條生命線,這就為十五年后的“中國紅,該誰紅?”埋下了禍根。
王老吉之爭,本應無爭。租的東西總是要還的,不管你情不情愿。為歷史教訓買單,也是一種企業(yè)家責任。
問題是,糾結于情與法之間,法說借的東西要還,而情非所愿,于是一場王老吉之爭的好戲達到了高潮。公關手段,廣告媒介,終端拉鋸,隔空對罵,悲情炒作,法庭訴訟……短短一年內(nèi),傳統(tǒng)營銷的所有手段一一上演,樂壞了看大戲的觀眾。
漸趨平靜之后,人們在問,誰是贏家?
2014年當王老吉和加多寶雙雙過200億元銷售收入時,答案早已揭曉。這場大戲,以你死我活開始,以你好我好結束。
世界營銷史上都不曾見到的一幕:神經(jīng)病般的開始,神一樣的結尾。
楊洪,祖籍廣東大埔,1963年5月生于廣州。華南理工大學杰出校友,1984年獲華南理工大學工學士學位,2013年華南理工大學戰(zhàn)略營銷EMBA班班長。
現(xiàn)任廣東省社會科學界聯(lián)合會委員、廣東營銷學會會長、廣州金蟾(易博士)集團總裁。作為“易博士”品牌創(chuàng)始人、資深數(shù)字版權運營專家、中國最早從事電子書閱讀器生產(chǎn)的企業(yè)負責人,在業(yè)界享有“移動數(shù)字報紙之父”美譽,曾獲“2009中國十大著作權人”“廣東營銷30年最具影響力的十大營銷策劃人”稱號。
第一部分 品牌的誕生
第一章 十三行走出王老吉
19世紀的靖遠街
林則徐贈銅壺鎖定“王老吉”大號
老老實實王老吉
問世間,涼茶為何物
不脛而走的品牌故事
五口通商與開枝散葉
第二章 大品牌風行海外
《新大陸游記》的記述
銷洋莊的興起
王老吉結緣羅斯福
毛澤東邂逅王老吉
戰(zhàn)亂中的王老吉
第二部分 品牌的復興
第三章 共和國贖買王老吉
步入新時代
公私合營大趨勢
國家怎樣贖買王老吉
“王老吉”歸于人民
第四章 國運與茶運
火熱的賬簿
樂極生悲
艱難中的守望
重掛金字招牌
誰首創(chuàng)了罐裝涼茶
第三部分 品牌的危機
第五章 維京來客
樹大招風
陳鴻道其人其事
乘虛而入
第六章 非典遭遇戰(zhàn)
無妄之災
蹺蹊的合約
不正名何以言利
第五部分 品牌的新生
第七章 暗渡陳倉
神秘的貴賓車隊
不簽字不讓走
幕后操手
第八章 兵臨城下
國企不易做
先禮后兵
神來之筆
第四部分 品牌的攻守
第九章 激戰(zhàn)前夜
官司該不該打
打有打的困難
亮劍:以戰(zhàn)求和
第十章 中國品牌第一案
仲裁通知進不了鴻道大門
律師陣容眾寡懸殊
第一回合:行賄所得合同是否有效
第二回合:續(xù)約合同是否合理
第三回合:續(xù)約合同是否會造成國家重大損失
第四回合:是否超出訴訟時效
老老實實王老吉
選擇十三行作為涼茶生意起步的跳板,固然是王老吉涼茶后來得以成功的一個重要原因。但是,這個成功卻不能僅僅歸結為到十三行開了個小鋪,而應歸功于王老吉涼茶一貫誠實經(jīng)商的風格,這個風格被南粵百姓稱之為“老老實實王老吉”。
廣州I是南中國千年大埠,是嶺南地區(qū)最重要的政治、經(jīng)濟、文化中心,來這里做生意的人數(shù)不勝數(shù)。王老吉涼茶能在靖遠街占有一席之地,若無過人之處,是不可能站得住腳的。那么,它靠什么站穩(wěn)腳跟?靠“誠信”,也就是老百姓平常說的“老實”。
王老吉涼茶創(chuàng)造者長期生活在農(nóng)村,身兼農(nóng)民和草醫(yī)兩重身份。作為農(nóng)民,他深知老百姓缺醫(yī)少藥,無錢看病的困難;作為草醫(yī),他養(yǎng)成了“醫(yī)者父母心”的情操。后來成為涼茶鋪的老板,或者叫作個體工商業(yè)者,他也沒有忘記年輕時的體會。所以,他始終堅持薄利多銷,把涼茶賣得很便宜,一兩文錢就可以喝到一碗。他還講究誠信,據(jù)其后人回憶,他們家的藥材都是提前一晚泡好的,這是為了讓涼茶充分發(fā)揮藥效,等到第二天早上再用慢火煲制。別家涼茶鋪里,有時為了表現(xiàn)濃度而增加苦味,會想方設法以次充好。王老吉涼茶鋪卻從來不會這樣做,總是做到貨真價實,讓客人一兩文錢也能治好病。功夫不負有心人,久而久之,外界就有了“老老實實王老吉”的名聲。
《廣州西關古仔》叢書中還有一段記載,說王老吉涼茶店中有一個不成文的規(guī)定,凡是有病的人,到店中喝王老吉涼茶,一概不收錢。這種樂善好施的舉動和藥到病除的功效使王老吉涼茶聲名遠播,由此獲得了“涼茶大王”的美譽。盡管這段記載當年的真實情況如何,現(xiàn)在已不得而知了,但嶺南人民對王老吉涼茶百年不衰的贊譽,如果沒有過硬的事實,是不可能存在的。問世間,涼茶為何物
王老吉品牌以涼茶為載體,涼茶則以王老吉為代表聞名中外,流芳百年。那么,涼茶究竟是一種什么東西?它是泛指溫度比較低的茶水,還是專指某種具有清涼藥效的藥用飲品?
在廣州白云山南麓的王老吉涼茶博物館里,對涼茶有這樣一個定義:發(fā)源于嶺南,是在中醫(yī)藥理論的指導下,以中草藥配制成的應用于預防或改善熱性癥狀或疾病的飲品的總稱。
《廣州市志·醫(yī)藥志》的定義雖然有點拗口,但也有著詳細的優(yōu)點:藥茶是適應兩廣地區(qū)濕熱水土氣候和生活習慣而制成的,是廣東特產(chǎn)。廣州傳統(tǒng)的藥茶有兩大類,茶塊是用藥料磨成粉,加黏合劑混合后壓制而成;茶包則是煎熬藥料取其汁,用茶葉吸收烘干而成,或者直接把藥料與茶葉混合而成,廣東人有飲藥茶以清熱解毒的習慣,故稱涼茶。