公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（第三版）
定 價(jià)：36 元
叢書名：百題大過關(guān)
- 作者：李蘭英，陳不明 主編
- 出版時(shí)間：2015/8/1
- ISBN：9787564221607
- 出 版 社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
- 中圖法分類：C912.31
- 頁碼：282
- 紙張：膠版紙
- 版次：3
- 開本：16開
公共關(guān)系既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，它的核心內(nèi)容是組織形象的塑造，運(yùn)用的手段是各種傳播媒介與溝通技巧，采取的形式是多種多樣的活動(dòng)方式，最終目的是樹立組織的良好形象，贏得公眾的信賴與支持，從而實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。
全書共分九章，比較全面和系統(tǒng)地介紹了公共關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、一般程序和公共關(guān)系的實(shí)務(wù)知識(shí)。全書兼顧基本理論和實(shí)際應(yīng)用，同時(shí)配備了大量的經(jīng)典案例，每章后均附有思考題、案例分析題、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)題，既有利于學(xué)生輕松愉快地掌握公共關(guān)系理論知識(shí)，又有利于學(xué)生在情境模擬中增強(qiáng)公共關(guān)系實(shí)戰(zhàn)的能力和水平。
本書深入淺出，案例豐富，本書既可作為高職高專層次財(cái)經(jīng)類專業(yè)的教材、成人教育及員工培訓(xùn)教材，也可作為職業(yè)技能鑒定（公關(guān)員）資格考試參考用書、公共關(guān)系愛好者和企業(yè)管理人員的業(yè)余讀物。
前言
第一章 公共關(guān)系概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 什么是公共關(guān)系
第二節(jié) 公共關(guān)系發(fā)展的歷史脈絡(luò)
第三節(jié) 公共關(guān)系在中國的發(fā)展
第四節(jié) 公共關(guān)系與就業(yè)
小結(jié)
應(yīng)用
第二章 公共關(guān)系的主體
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公共關(guān)系主體的類型
第二節(jié) 公共關(guān)系的從業(yè)人員
第三節(jié) 公共關(guān)系的職能
第四節(jié) 公共關(guān)系的活動(dòng)模式
小結(jié)
應(yīng)用
第三章 公共關(guān)系的客體
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公眾的概述
第二節(jié) 組織的內(nèi)部公眾
第三節(jié) 組織的外部公眾
小結(jié)
應(yīng)用
第四章 公共關(guān)系傳播媒介
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公共關(guān)系媒介傳播的內(nèi)容與形式
第二節(jié) 公共關(guān)系傳播媒介選擇與效果
小結(jié)
應(yīng)用
第五章 公共關(guān)系的操作流程
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施
第四節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估
小結(jié)
應(yīng)用
第六章 公共關(guān)系的專題活動(dòng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 專題活動(dòng)概述
第二節(jié) 新聞傳播型專題活動(dòng)
第三節(jié) 展示型專題活動(dòng)
第二節(jié) 贊助型專題活動(dòng)
第二節(jié) 慶典聯(lián)誼型專題活動(dòng)
小結(jié)
應(yīng)用
第七章 公共關(guān)系危機(jī)處理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)概述
第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防
第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)處理
小結(jié)
應(yīng)用
第八章 公共關(guān)系在其他領(lǐng)域的應(yīng)用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公共關(guān)系在廣告中的應(yīng)用
第二節(jié) 公共關(guān)系在營銷中的應(yīng)用
小結(jié)
應(yīng)用
第九章 公共關(guān)系禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述
第二節(jié) 公共關(guān)系人員的個(gè)人禮儀
第三節(jié) 公共關(guān)系人員的社交禮儀
第四節(jié) 常用的公共關(guān)系活動(dòng)與儀式禮儀
小結(jié)
應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
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