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旅游類專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
中職旅游類基礎(chǔ)知識(shí),含第一部分旅游基礎(chǔ)知識(shí)、第二部分導(dǎo)游業(yè)務(wù)(導(dǎo)游人員、服務(wù)程序與質(zhì)量)、第三部分飯店服務(wù)操作與管理等 。
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