項目1推銷認知()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1推銷概述（）
學(xué)習情景2推銷工作的基本原則（）
學(xué)習情景3現(xiàn)代推銷流程及推銷職業(yè)評價（）
學(xué)習情景4實訓(xùn)與演練（）
項目2推銷方式與推銷模式()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1推銷方式（）
學(xué)習情景2推銷模式（）
學(xué)習情景3實訓(xùn)與演練（）
項目3推銷準備()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1推銷人員的自我準備（）
學(xué)習情景2產(chǎn)品準備（）
學(xué)習情景3熟悉企業(yè)情況（）
學(xué)習情景4實訓(xùn)與演練（）

項目4尋找與約見客戶()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1客戶類型分析（）
學(xué)習情景2尋找客戶途徑分析（）
學(xué)習情景3約見客戶準備（）
學(xué)習情景4約見及接近客戶（）
學(xué)習情景5實訓(xùn)與演練（）


項目5推銷洽談()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1推銷洽談的時機選擇（）
學(xué)習情景2推銷洽談的策略（）
學(xué)習情景3實訓(xùn)與演練（）
項目6商務(wù)談判()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1談判前的準備（）
學(xué)習情景2談判的開場與摸底（）
學(xué)習情景3談判磋商（）
學(xué)習情景4實訓(xùn)與演練（）
項目7異議處理與促成交易()
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1客戶異議的處理（）
學(xué)習情景2交易的促成（）
學(xué)習情景3實訓(xùn)與演練（）
項目8客戶回訪()
Ⅴ
知識目標（）
能力目標（）
導(dǎo)入案例（）
學(xué)習情景1客戶回訪工作（）
學(xué)習情景2客戶滿意與客戶忠誠（）
學(xué)習情景3實訓(xùn)與演練（）
附錄()
附錄A商務(wù)談判與推銷技巧案例（）
附錄B推銷訓(xùn)練任務(wù)書參考范本（）
附錄C推銷計劃書與情景模擬劇本（）
參考文獻()