譯者序 / Ⅰ
原著者序 / Ⅴ
序章跌倒了就爬起來(lái) /
距離潰敗，只一步之遙 /
我的經(jīng)歷和感悟 /
本書的結(jié)構(gòu) /
第●一篇探尋失敗的原因 /
第一章洶涌而來(lái)的數(shù)碼潮流 /
前所未有的危機(jī) /
何謂“數(shù)碼技術(shù)” /
家電逐漸成為日用品 /
松下幸之助先生的“自來(lái)水理論” /
勢(shì)不可擋的互聯(lián)網(wǎng)浪潮 /
“加拉帕戈斯化”的家電產(chǎn)業(yè) /
第二章在水平分工潮流中落伍的日本 /
從垂直整合到水平分工 /
水平分工的特點(diǎn) /
難以適應(yīng)的日本廠商 /
水平分工的支柱：專業(yè)電子代工服務(wù) /
花落他家的工程技術(shù)人才 /
松下幸之助先生的“共存共榮”的理念 /
在垂直整合中植入水平分工的三星公司 /
第三章裁員造成的惡果 /
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富 /
裁員，造成企業(yè)財(cái)富——人才的流失 /
裁員真的非常有必要嗎 /
痛苦的記憶 /
連接人與人之間關(guān)系的銷售渠道 /
因泡沫經(jīng)濟(jì)破滅而轉(zhuǎn)變的日本人 /
從名字上表現(xiàn)出來(lái)的“傲” /
第四章銷售對(duì)顧客有用的東西 /
視滿足顧客的需求為起點(diǎn) /
何謂“商品價(jià)值” /
試論了解市場(chǎng) /
側(cè)重技術(shù)的隱患 /
生產(chǎn)與生活息息相關(guān)的商品 /
“品牌商品”、“主打商品”、“促銷商品” /
地區(qū)化與全球化 /
第五章商品流通方式的變化 /
跨國(guó)平價(jià)量販店是時(shí)代趨勢(shì) /
價(jià)格下降速度之快讓人目瞪口呆 /
蘋果專賣店的成功 /
與其售前奉承，不如售后服務(wù) /
信賴與誠(chéng)意沒(méi)有國(guó)界 /
第六章泛在商品的沖擊 /
稱霸時(shí)代的蘋果公司 /
何謂“泛在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代” /
索尼公司的遺憾 /
毫無(wú)意義的規(guī)格之爭(zhēng) /
理解他國(guó)文化的不易 /
靈敏捕捉娛樂(lè)動(dòng)向的觸角 /
iWorld是否會(huì)實(shí)現(xiàn) /
第二篇為重振日本家電業(yè)開(kāi)方抓藥 /
第一章傷筋動(dòng)骨的裁員措施 /
給員工創(chuàng)造如魚得水的工作環(huán)境 /
為他人做嫁衣的裁員措施 /
員工會(huì)喪失對(duì)企業(yè)的信任 /
通過(guò)并購(gòu)網(wǎng)羅人才 /
日本提供專業(yè)電子代工服務(wù)的可能性 /
美國(guó)是否存在產(chǎn)業(yè)空心化問(wèn)題 /
反思股價(jià)至上的經(jīng)營(yíng)理念 /
第二章實(shí)現(xiàn)跨越國(guó)境的“共存共榮” /
合作公司也是客戶 /
國(guó)內(nèi)工廠已經(jīng)有心無(wú)力 /
生產(chǎn)技術(shù)已不具有優(yōu)勢(shì) /
重視生產(chǎn)的本土化 /
與量販店共同發(fā)展 /
第三章復(fù)興日本家電業(yè)的良方 /
行不通的“加拉帕戈斯化”常識(shí) /
舍短取長(zhǎng)才是日本家電業(yè)的出路 /
松下電器公司：將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至家居領(lǐng)域 /
大膽與鴻海聯(lián)手的夏普公司 /
振興索尼公司的關(guān)鍵是游戲機(jī) /
跋 夢(mèng)想、志向與技能 /