《市場調(diào)查與預測（第2版）/高等職業(yè)教育經(jīng)濟管理類十二五規(guī)劃教材·市場營銷系列》針對高職高專學生，突出“高職”特色，強調(diào)教材的適用性，反映高職高專教育的人才培養(yǎng)特點。教材內(nèi)容的設置汲取最新知識和案例，具有科學性和前瞻性；嚴格貫徹了理論闡述適度夠用的原則，語言力求精煉，公式推導盡量簡略。在教材內(nèi)容的處理上突出應用，精選實例，以形象直觀的圖表作為常用的闡述工具，縮小了理論知識與動手能力之間的距離。教材選用的案例比較有代表性，能幫助學生學會處理市場調(diào)查與市場預測中的各種問題。在每一章前有課前導讀，每章結(jié)束后均有實訓題及復習思考題，為課后訓練和培養(yǎng)學生自學能力提供了方便�？傊�，本教材在內(nèi)容適度、通俗易懂、表達精練、強調(diào)實踐性和操作性等方面做了積極有效的探索。
第一章 市場調(diào)查的基本原理
第一節(jié) 市場調(diào)查概述
一、市場調(diào)查的意義
二、市場調(diào)查的特征
第二節(jié) 市場調(diào)查的原則、內(nèi)容、分類和程序
一、市場調(diào)查的原則
二、市場調(diào)查的內(nèi)容
三、市場調(diào)查的分類
四、市場調(diào)查的程序
第三節(jié) 市場調(diào)查方案設計
一、市場調(diào)查方案設計的意義
二、市場調(diào)查總體方案的設計
三、市場調(diào)查方案的撰寫
第二章 文案調(diào)查
第一節(jié) 文案調(diào)查的概述
一、文案調(diào)查的含義及功能
二、文案調(diào)查的特點及原則
第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源及調(diào)查程序
一、文案調(diào)查的資料來源
二、文案調(diào)查的程序
第三節(jié) 文案調(diào)查的方式及方法
一、文案調(diào)查的方式
二、文案調(diào)查的方法
第三章 實地調(diào)查
第一節(jié) 觀察調(diào)查法
一、觀察法的含義
二、觀察法的類型
三、觀察法的特點
第二節(jié) 詢問調(diào)查法
一、入戶訪談
二、攔截調(diào)查
三、電話調(diào)查
四、郵寄調(diào)查
五、如何降低拒訪率
第三節(jié) 實驗調(diào)查法
一、實驗調(diào)查法的概念
二、實驗調(diào)查法的步驟
三、實驗調(diào)查法的設計
四、實驗調(diào)查法的優(yōu)點
五、實驗調(diào)查法的缺點
第四章 問卷調(diào)查
第一節(jié) 問卷調(diào)查概述
一、問卷的含義
二、問卷的類型
三、問卷的作用
第二節(jié) 問卷的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
一、問卷的結(jié)構(gòu)
二、問卷的內(nèi)容
第三節(jié) 問卷設計的程序與技巧
一、問卷設計的程序
二、問卷設計的技巧
三、問題順序的設計
四、問卷設計中的其他問題
第五章 抽樣調(diào)查
第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
一、抽樣調(diào)查的概念
二、抽樣調(diào)查的程序
第二節(jié) 抽樣調(diào)查的樣本
一、樣本分布及樣本分布特征
二、抽樣調(diào)查樣本容量的確定
三、抽樣調(diào)查的實施
第三節(jié) 影響樣本準確性的因素
一、抽樣誤差
二、非抽樣誤差
第六章 市場調(diào)查資料的整理與分析
第一節(jié) 市場調(diào)查資料整理的含義與程序
一、市場調(diào)查資料整理的含義
二、市場調(diào)查資料整理的程序
第二節(jié) 市場調(diào)查資料的審核
一、調(diào)查資料審核的基本方法
二、對文獻資料的審核
三、對實地資料的審核
第三節(jié) 市場調(diào)查資料的分類匯總
一、資料分類匯總
二、表格化和圖示化
第四節(jié) 市場調(diào)查資料的分析
一、單個問題的表格化分析
二、多問題和多因素的綜合分析——橫列表法
第七章 市場預測的基本原理
第一節(jié) 市場預測概述
一、預測的概念
二、經(jīng)濟預測的產(chǎn)生和發(fā)展
三、市場預測的種類
第二節(jié) 市場預測的內(nèi)容
一、市場需求預測
二、市場供應預測
三、市場營銷組合預測
四、商品壽命周期預測
第三節(jié) 市場預測的基本原理與原則
一、市場預測的基本原理
二、市場預測的作用
三、市場預測的基本原則
第四節(jié) 市場預測的方法與程序
一、市場預測的方法
二、市場預測的程序
第八章 定性預測方法
第一節(jié) 集合意見法
一、集合意見法的含義
二、集合意見法的步驟
三、集合意見法的缺點及應注意的問題
第二節(jié) 經(jīng)驗判斷法
一、經(jīng)驗判斷法的含義和特點
二、經(jīng)驗判斷法的應用
三、經(jīng)驗判斷法的缺點和應注意的問題
第三節(jié) 專家預測法
一、專家預測法的含義
二、專家會議法
三、專家小組法
第四節(jié) 市場調(diào)查法
一、市場調(diào)查法的含義
二、經(jīng)營管理人員意見調(diào)查預測法
三、銷售人員意見調(diào)查預測法
第五節(jié) 轉(zhuǎn)導法和聯(lián)測法
一、轉(zhuǎn)導法
二、聯(lián)測法
第九章 時間序列預測法
第一節(jié) 時間序列預測法概述
一、時間序列的因素分析
二、時間序列的組合形式
三、時間序列預測法的概念及特點
第二節(jié) 平均數(shù)預測法
一、簡單算術(shù)平均預測法
二、加權(quán)算術(shù)平均預測法
三、一次移動平均預測法
四、加權(quán)移動平均預測法
五、二次移動平均預測法
第三節(jié) 指數(shù)平滑預測法
一、一次指數(shù)平滑預測法
二、二次指數(shù)平滑預測法
第四節(jié) 直線趨勢預測法
一、直線趨勢預測法的概念和預測模型
二、直線趨勢法系數(shù)的推導
三、直線趨勢預測法實例
四、直線趨勢預測法的特點
第五節(jié) 季節(jié)指數(shù)預測法
一、季節(jié)指數(shù)預測法的概念
二、季節(jié)指數(shù)預測法的形式
第十章 回歸分析預測法
第一節(jié) 回歸分析預測法概述
一、回歸分析法的概念和特點
二、回歸預測法的種類
三、回歸預測法的適用條件
四、回歸預測法的預測程序
第二節(jié) 一元線性回歸預測法
一、一元線性回歸預測法的基本原理
二、一元線性回歸預測法的實例和步驟
第三節(jié) 多元線性回歸預測法
一、多元線性回歸預測法的基本原理
二、二元線性回歸預測法的實例和步驟
第十一章 市場調(diào)查報告
第一節(jié) 市場調(diào)查報告的作用和特點
一、市場調(diào)查報告的概念
二、市場調(diào)查報告的作用
三、市場調(diào)查報告的特點
四、市場調(diào)查報告的種類
第二節(jié) 市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
一、市場調(diào)查報告撰寫的基本原則
二、市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
第三節(jié) 市場調(diào)查報告的編寫
一、市場調(diào)查報告的撰寫步驟
二、市場調(diào)查報告的撰寫技巧
參考文獻
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