教材在內(nèi)容上做到理論聯(lián)系實際，反映社會、企業(yè)需求，體現(xiàn)質(zhì)量管理領(lǐng)域的新知識、新變化、新方法；體現(xiàn)職業(yè)要求；實現(xiàn)中高職教材的有機銜接；表述規(guī)范，權(quán)威性強。在形式和結(jié)構(gòu)上做到系統(tǒng)、活潑、清新。每章章前設(shè)知識目標、能力目標、導入案例；文中插入、管理實踐、典型案例、課堂活動，章后有知識鞏固（包括單選、多選、簡答）和職業(yè)核心能力訓練（包括訓練游戲、實踐活動）。