《高等學(xué)校工商管理專業(yè)應(yīng)用型本科系列教材：連鎖經(jīng)營(yíng)管理》共分為十章，從介紹連鎖經(jīng)營(yíng)概況入手，系統(tǒng)地闡述了連鎖經(jīng)營(yíng)基本原理，連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，連鎖門店的開發(fā)、加盟與外觀布局設(shè)計(jì)，連鎖經(jīng)營(yíng)商品管理，連鎖經(jīng)營(yíng)促銷管理，連鎖經(jīng)營(yíng)物流管理，連鎖經(jīng)營(yíng)顧客服務(wù)管理，連鎖企業(yè)管理信息系統(tǒng)，以及連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理等內(nèi)容。