u第一篇　認(rèn)識金融
　第一章　機構(gòu)篇
　　第一節(jié)　銀行業(yè)
　　第二節(jié)　證券業(yè)
　　第三節(jié)　保險業(yè)
　　第四節(jié)　信托業(yè)
　　第五節(jié)　基金業(yè)
　　第六節(jié)　財務(wù)公司
　　第七節(jié)　典當(dāng)行
　　第八節(jié)　期貨
　　第九節(jié)　其他金融機構(gòu)
第二篇　感受金融
　第二章　道德篇
　　第一節(jié)　道德
　　第二節(jié)　職業(yè)道德 u第一篇　認(rèn)識金融
　第一章　機構(gòu)篇
　　第一節(jié)　銀行業(yè)
　　第二節(jié)　證券業(yè)
　　第三節(jié)　保險業(yè)
　　第四節(jié)　信托業(yè)
　　第五節(jié)　基金業(yè)
　　第六節(jié)　財務(wù)公司
　　第七節(jié)　典當(dāng)行
　　第八節(jié)　期貨
　　第九節(jié)　其他金融機構(gòu)
第二篇　感受金融
　第二章　道德篇
　　第一節(jié)　道德
　　第二節(jié)　職業(yè)道德
　　第三節(jié)　銀行職業(yè)道德
　　第四節(jié)　保險職業(yè)道德
　　第五節(jié)　證券職業(yè)道德
　　第六節(jié)　金融職業(yè)道德的建設(shè)途徑和評價方法
　第三章　法規(guī)篇
　　第一節(jié)　金融法概述
　　第二節(jié)　我國的金融法
　　第三節(jié)　中國人民銀行法
　　第四節(jié)　商業(yè)銀行法
　　第五節(jié)　票據(jù)法
　　第六節(jié)　證券法
　　第七節(jié)　證券投資基金法
　　第八節(jié)　保險法
　　第九節(jié)　擔(dān)保法
　　第十節(jié)　反洗錢法
　　第十一節(jié)　金融犯罪與懲處
第三篇　體驗金融
　第四章　文化篇
　　第一節(jié)　企業(yè)文化概述
　　第二節(jié)　金融企業(yè)文化
　　第三節(jié)　金融企業(yè)文化的種類
　　第四節(jié)　銀行企業(yè)文化案例解讀
　　第五節(jié)　證券企業(yè)文化案例解讀
　　第六節(jié)　保險企業(yè)文化案例解讀
　第五章　禮儀篇
　　第一節(jié)　禮儀概述
　　第二節(jié)　金融服務(wù)禮儀
　　第三節(jié)　金融服務(wù)的職業(yè)形象
　　第四節(jié)　金融服務(wù)的崗位職責(zé)
　　第五節(jié)　突發(fā)事件處理
　　第六節(jié)　投訴處理規(guī)范與流程
第四篇　成長金融
　第六章　崗位定位
　　第一節(jié)　金融職業(yè)崗位設(shè)置及要求
　　第二節(jié)　金融職業(yè)崗位資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
　　第三節(jié)　金融專業(yè)人才訂單培養(yǎng)模式