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管理咨詢基礎
本書全面闡述了現(xiàn)代管理咨詢的原理;咨詢作為服務性產(chǎn)業(yè)所構成的基本要素及其各要素之間的彼此依存、相互促進的內在聯(lián)系;根據(jù)我國企業(yè)在全球經(jīng)濟一體化環(huán)境中求生存、求發(fā)展對管理咨詢的呼喚,主要介紹了企業(yè)競爭與生產(chǎn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)供應鏈管理、企業(yè)客戶關系管理、企業(yè)文化管理等領域咨詢的介入程序、方法和策略。同時,本書對網(wǎng)絡環(huán)境下以信息技術為核心的管理咨詢理論、方法的新發(fā)展給予了特別關注。為了使理論結合實際,書中還列舉了案例供讀者參考。
本書可作為我國高等學校信息管理專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)的教材,也可 作為企業(yè)管理培訓教材,供企業(yè)管理人員學習、參考。
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