本書包含10個(gè)項(xiàng)目，分別介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生及發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者購(gòu)買行為等基本概念，還包含結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)的發(fā)展所衍生出的新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式。本書的一大特色是引用了大量的案例，目的在于使廣大學(xué)生和相關(guān)讀者能夠在短時(shí)間內(nèi)，更有效、更深刻地了解市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技巧。
本書既可作為高等職業(yè)院�！笆袌�(chǎng)營(yíng)銷”課程的教材，也可供社會(huì)相關(guān)從業(yè)人員和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷感興趣的讀者使用。
項(xiàng)目一 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論
任務(wù)一 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
任務(wù)二 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念
任務(wù)三 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的
目的和內(nèi)容
一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的目的
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的內(nèi)容
能力測(cè)試
一、單項(xiàng)選擇題
二、簡(jiǎn)答題
項(xiàng)目二 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
任務(wù)一 營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概述
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征
任務(wù)二 市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)分析的重要性
二、以信息為導(dǎo)向
任務(wù)三 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策
一、營(yíng)銷環(huán)境分析的方法
二、營(yíng)銷環(huán)境分析的對(duì)策
三、環(huán)境威脅對(duì)策
四、綜合分析
能力測(cè)試
一、單項(xiàng)選擇題
二、簡(jiǎn)答題
項(xiàng)目三 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
任務(wù)一 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者
購(gòu)買行為影響因素
一、了解消費(fèi)者市場(chǎng)的意義
二、了解消費(fèi)情境的意義
三、了解消費(fèi)者本身
任務(wù)二 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
一、文化因素
二、社會(huì)因素
三、個(gè)人因素
四、心理因素
任務(wù)三 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
一、參與購(gòu)買的角色
二、購(gòu)買行為的類型
三、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
四、消費(fèi)者購(gòu)買決策內(nèi)容分析
任務(wù)四 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
一、組織市場(chǎng)的含義
二、組織市場(chǎng)購(gòu)買決策
能力測(cè)試
一、單項(xiàng)選擇題
二、簡(jiǎn)答題
項(xiàng)目四 市場(chǎng)細(xì)分
任務(wù)一 市場(chǎng)細(xì)分
一、市場(chǎng)細(xì)分的概述
二、市場(chǎng)細(xì)分的重要作用
三、市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)
四、市場(chǎng)細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法
五、市場(chǎng)細(xì)分的程序
任務(wù)二 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一、目標(biāo)市場(chǎng)的概念
二、確定目標(biāo)市場(chǎng)
三、確定目標(biāo)市場(chǎng)的原則
四、目標(biāo)市場(chǎng)策略
五、影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素
任務(wù)三 市場(chǎng)定位
一、市場(chǎng)定位的概念與程序
……
項(xiàng)目五 市場(chǎng)營(yíng)銷信息與調(diào)查
項(xiàng)目六 產(chǎn)品策略
項(xiàng)目七 定價(jià)策略
項(xiàng)目八 設(shè)計(jì)分銷渠道
項(xiàng)目九 掌握促銷方式
項(xiàng)目十 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)
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